VPN及专线网络连接出现问题时，如何排查？ VPN网络示意图 图1显示您的网络、客户网关、通往虚拟专用网关的VPN连接以及VPC。 图1 VPN网络示意图 客户自查指导 反馈您的网络信息 确定表1中的信息。该表包括部分项目的示例值，您可以使用示例值或确定的实际值。您必须取得所有其他项目的实际值。

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配置云专线和云连接混合场景出现网络不通，如何排查？ 排查IDC机房路由配置是否添加了云上资源的路由。 排查云连接和云专线对接的vpc是否自定义路由加上了云下IDC机房的路由。 父主题： 带宽、丢包与延迟问题

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收集 云服务器 网络信息 操作场景 为多网卡云 服务器 配置策略路由之前，您需要收集云服务器的网络信息，请根据云服务器操作系统及IP类型参考对应的指导，具体说明如下： 对于Linux IPv4场景，您需要收集的信息如表1所示。 表1 Linux IPv4场景信息说明 类型 主网卡 扩展网卡

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如何处理迁移实例和数据库网络连接异常 数据迁移前请确保完成网络准备和安全规则设置。如果连接异常，请按照本节方法排查网络配置是否正确。 本节将以MySQL到RDS for MySQL的迁移为示例，从三种迁移场景（跨云数据库实时迁移、本地数据库实时迁移、E CS 自建数据库实时迁移）进行说明。

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二三层通信出现问题时，如何排查？ 问题描述 用户云服务器基本网络功能异常，无法完成基本通信。从弹性云服务器内部ping所在子网的网关，无法ping通，则需首先排查二三层网络问题。 排查思路 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图1 排查思路 检查弹性云服务器是否获取到IP：检查弹性云服务器是否获取到IP。

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添加安全组规则 添加网络ACL规则 添加自定义路由 创建相同账户下的对等连接 申请弹性公网IP 访问控制 安全组与网络ACL区别 默认安全组和规则 安全组配置示例 创建安全组 添加安全组规则 网络ACL配置示例 创建网络ACL 添加网络ACL规则 资源互通 对等连接简介 VPC连接 添加自定义路由

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连接方式该如何选择？ 服务名称连接：您需要填写源库的数据库名称、IP地址或主机名、用户名等参数。UGO将根据这些参数构造连接字符串。 连接字符串连接：JDBC URL。源库URI，应遵循源库的格式规范。您需要填写数据库名称、主机名或IP地址等参数。 父主题： 评估项目

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Flink jar 如何连接SASL_SSL？ 使用Flink Jar连接开启SASL_SSL认证的Kafka。 具体操作请参考使用Flink Jar连接开启SASL_SSL认证的Kafka 父主题： Flink Jar作业相关问题

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云连接速率如何测试？ 通过云连接对应网络实例下的弹性云服务器，通过iperf打流进行测试。 父主题： 管理控制台及页面使用

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如何断开连接的会话？ 每个应用都有会话保持时间，在应用管理，应用详情可以查看应用当前的会话保持时间设置，如显示未设置，表示会一直处于会话保持时间内。 图1 查看会话保持时间 断开设备连接，等待直至超过会话保持时间，该会话断开。 可以调用停止渲染任务接口，主动断开该会话。

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Sqoop如何连接MySQL 用户问题 Sqoop如何连接MySQL数据库。 处理步骤 在集群上安装客户端，查看客户端“sqoop/lib”目录下是否有MySQL驱动包。 在客户端目录下加载环境变量。 source bigdata_env 执行Kerberos用户认证。 如果集群

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是否支持网络测速？如何操作？ 支持，可调用startNetworkTest接口，通过onNetworkTestQuality回调。 父主题： SDK使用

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如何创建和连接ECS 创建弹性云服务器，请参见《弹性云服务器用户指南》。 如果是通过内网连接 GaussDB 实例，该弹性云服务器用于连接云数据库GaussDB实例，需要与目标实例处于同一虚拟私有云内。如果通过公网连接GaussDB实例，该弹性云服务器可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。

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如何创建和连接ECS 创建弹性云服务器，请参见《弹性云服务器用户指南》。 该弹性云服务器用于连接GaussDB(for MySQL)实例，需要与目标实例处于同一虚拟私有云内。 正确配置安全组，使得弹性云服务器可以通过“连接地址”访问GaussDB(for MySQL)实例。 连接

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按需企业连接网络转包周期 操作步骤 用户可以通过以下操作，在服务界面中将按需计费的ECN转为包周期。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，单击“网络 > 企业连接”。 在左侧导航栏选择“企业连接 > 企业连接网络”。 在列表界面目标ECN所

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安全组连接到弹性网络接口 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 vpc-sg-attached-ports 规则展示名 安全组连接到弹性网络接口 规则描述 检查非默认安全组是否连接到弹性网络接口（ports）。如果安全组未关联弹性网络接口（ports），视为“不合规”。

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Windows云服务器如何保持会话连接长时间不断开？ 操作场景 本节操作介绍如何设置Windows服务器长时间保持远程桌面不被自动断开。 操作步骤 以下操作以Windows 2008操作系统为例。 打开“开始 > 运行”，输入“gpedit.msc”，打开“本地组策略编辑器”。 图1

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ADB方式（内网） 通过内网连接云手机实例时，需要在您已有的VPC中创建一台弹性云服务器，作为连接云手机的跳板机器。根据服务器使用的网络类型不同，可区分为系统定义网络和自定义网络两种场景，如图1所示，用户可在服务器详情页面，查询当前云手机服务器使用的网络类型。 图1 云手机服务器详情页

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如何配置连接器管理？ 前提条件 需拥有租户管理员权限 PC端开启地图模式时需要配置 APP选择作业对象时需要配置 操作步骤 路径：公共平台->系统配置->系统配置->连接器管理 1.点击“新建”弹出新建连接器窗口 图2.4-1新建连接器窗口 2.下拉选择连接器名称后，其他内容均为自动带入，点击保存创建完成

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热门案例 无法连接Windows实例怎么办？ 无法连接Linux实例怎么办？ 无法访问ECS实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？

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2.1 如果网络通信情况正常，说明服务的多个网卡路由配置正常。 否则需要为配置了多网卡的云服务器配置策略路由，具体请参见如何为配置了多网卡的弹性云服务器配置策略路由？ 弹性云服务器基本网络功能异常 登录云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 检查弹性

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