。 检查防火墙是否关闭。 登录Windows 云服务器 。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。 单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 如果正常，请执行3。 使用VNC方式登录云 服务器 ，查看端口信息。

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前提条件 已登录创建Windows私有镜像所使用的云服务器。 登录云服务器的详细操作请参见“Windows弹性云服务器登录方式概述”。 操作步骤 开启远程桌面连接功能之前，建议先将云服务器的分辨率设置为1920×1080。 设置方法：在云服务器操作系统单击“开始 > 控制面板”，在“外观

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检查安全组是否放通Web端口，详细操作请参考检查安全组规则。 检查防火墙配置 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，详细操作请参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否

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检查安全组是否放通Web端口，详细操作请参考检查安全组规则。 检查防火墙配置 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，详细操作请参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否

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网络ACL限制了云服务器所在子网出方向的流量，导致无法访问外网，解决方法请参考网络ACL存在限制。 本地网络配置异常 防火墙拦截 查看并禁用Windows 弹性云服务器 防火墙策略，禁用后检查是否可以连通网络。 Linux系统请参考检查防火墙配置。 Windows系统请参考检查云服务器的防火墙。

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访问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。 处理方法

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检查安全组是否放通Web端口，详细操作请参考检查安全组规则。 检查防火墙配置 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，详细操作请参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否

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检查网卡配置。 云服务器开启了防火墙。 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，请参考检查防火墙配置。 检查资源状态是否正常 请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”。 检查云服务器是否已绑定弹性公网IP。 绑定弹性公网IP才可以实现访问公网，请检查弹性云服务器是否绑定了弹性公网IP。

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修改初始化密码。登录华为云服务器控制台，参考在控制台重置弹性云服务器密码，进行密码重置。 图1 重置密码 使用远程连接工具，登录Web应用防火墙（WAF）云服务器，上传已有SSL证书（公钥、私钥）文件至指定目录：/usr/local/nginx/ssl/，上传请参考上传文件到云服务器方式概览，执行“cd

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Web应用防火墙（WAF）云服务器名称，不支持重名。取值范围：1-54个字符组成，包括字母、数字、下划线 (_)、连字符 (-) 和句点 (.)。 waf_on_modsecurity_demo ecs_flavor String 必填 Web应用防火墙（WAF）云服务器规格，具体请参考官网弹性云服务器规格清单。

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创建东西向防火墙 功能介绍 创建东西向防火墙 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/firewall/east-west 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID, 可以从调A

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购买及变更云防火墙 购买包年/包月云防火墙 购买按需计费云防火墙 升级云防火墙版本 变更云防火墙扩展包数量

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查看云防火墙防护日志 防护日志概述 日志查询 日志管理

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基础版防火墙 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全与合规 > 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 单击“购买云防火墙”，进入“购买云防火墙”页面，相关参数如表 购买云防火墙的参数说明所示。 表1 购买基础版防火墙参数说明

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（可选）添加天关/防火墙 背景信息 如客户已购买和使用边界防护与响应服务/ 漏洞扫描服务 ，在已添加过天关/防火墙的情况下，此章节可跳过。 操作步骤 此处操作步骤以天关为例说明，防火墙的操作步骤相同。 登录华为乾坤控制台，在右上角菜单栏选择“资源中心 > 设备管理”。 选择“设备”页签，单击“手动添加”。

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防火墙侧操作步骤 操作步骤 登录防火墙设备的命令行配置界面。 不同防火墙型号及版本命令可能存在差异，配置时请以对应版本的产品文档为准。 配置基本信息。 配置防火墙接口的IP地址。 interface GigabitEthernet1/0/1 //配置防火墙的公网IP地址。 ip address

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需要等大约5分钟才生效。 开启双因子认证需要关闭Selinux防火墙。 请关闭Selinux防火墙后重试。 Linux主机需要使用“密码”登录方式。 请按以下步骤切换密钥登录为密码登录： 使用密钥登录Linux云服务器，设置root密码。 sudo passwd root 如果密钥文件丢失或损坏，请重置root密码。

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FTP防火墙支持。 如果华为云上的服务器需要通过公网IP地址访问华为云上的实例搭建的FTP服务器时，需要配置FTP服务器的被动模式。 双击“FTP防火墙支持”，打开FTP防火墙支持的配置界面。 配置相关参数，并单击“应用”。 数据通道端口范围：指定用于被动连接的端口范围。可指定的

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访问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。 处理方法

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单击管理控制台左上角的，选择区域。 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全与合规 > 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 在界面“防火墙详情”模块的右上角，单击“续费”。 选择云防火墙的续费时长，判断是否勾选“统一到期日”，将云防火墙到期时间统一到各个月的某一天。 确认配置费用后单击“去支付”。 进

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取企业项目ID获取，用户未开启企业项目时为0 fw_instance_id 否 String 防火墙实例id，创建云防火墙后用于标志防火墙由系统自动生成的标志id，可通过调用查询防火墙实例接口，默认情况下，fw_instance_Id为空时，返回账号下第一个墙的信息；fw_ins

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