回显信息如图1所示，显示的IP地址与设置 域名 解析的IP地址保持一致，则说明解析已经生效。 图1 使用ping检查解析是否生效 使用Ping命令时，解析是否生效与域名能否Ping通没有直接联系，执行“ping 域名”命令后，显示的IP地址与设置域名解析的IP地址一致，则说明解析已经生效。 使用n

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单击“服务列表”，选择“计算 > 弹性 云服务器 ”。 登录弹性云 服务器 。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络互通情况。 ping 172.16.0.100 其中，172

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创建虚拟业务IP。 在管理控制台，单击“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”，进入“弹性云服务器”管理界面。 找到一台NFS Server对应的云服务器，并单击云服务器的名称，弹出云服务器的详细信息。 单击“网卡”页签，在云服务器的业务/管理平面网卡后，单击“管理私有IP地址”，弹出“虚拟IP地址”界面。

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配置示例： 通过 本地服务器 远程登录云服务器 在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件（FTP） 在云服务器上搭建网站对外提供Web服务 使用ping命令验证网络连通性 实现不同安全组的实例内网网络互通 云服务器提供数据库访问服务 限制云服务器访问外部网站 如果您的安全组规则配

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配置示例： 通过本地服务器远程登录云服务器 在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件（FTP） 在云服务器上搭建网站对外提供Web服务 使用ping命令验证网络连通性 实现不同安全组的实例内网网络互通 云服务器提供数据库访问服务 限制云服务器访问外部网站 如果您的安全组规则配

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在本地服务器远程 连接云服务器 上传或者下载文件 在云服务器上搭建网站对外提供Web服务 使用ping命令验证网络连通性 不同安全组内实例内网网络互通 云服务器提供数据库访问服务 限制云服务器访问外部网站 安全组的出方向规则一般默认全部放通，即允许安全组内实例访问外部的所有请求出去，配置说明如表1所示。 表1 安全组默认出方向规则

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验证远程登录，使用本地PC远程登录E CS -A01。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 执行以下命令，验证ECS-A01和公网的通信情况。 ping IPv4公网IP地址或者域名 命令示例： ping support.huaweicloud.com 回显类似

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束。 调用失败或者回显如下时，请执行5。 图2 获取AK/SK失败 在管理控制台的 云监控服务 页面，选择“主机监控 > 弹性云服务器”，选择对应的目标云服务器并单击“修复插件配置”。 问题解决，排查结束。 未解决，请执行6。 执行如下命令，检查路由： route -n 当返回如下信息时，表示路由正常：

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该解决方案默认只创建ping安全组规则，用户需在登录弹性云服务器前添加入方向规则。比如登录Windows弹性云服务器，指定登录端口为3389，并添加白名单IP。 安全组实际是网络流量访问策略，包括网络流量入方向规则和出方向规则，通过这些规则为安全组内具有相同保护需求并且相互信任的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。

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return } // Ping 主节点 ctx, cancel = context.WithTimeout(context.Background(), 2*time.Second) defer cancel()err = client.Ping(ctx, readpref.Primary())

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返回“0”，表示未安装Agent。 问题分析 弹性云服务器或 裸金属服务器 安装Agent后仍然无操作系统监控数据时，一般考虑有如下几个原因： Agent进程运行状态异常 委托异常 网络问题 问题解决（Linux） 以root用户登录弹性云服务器或裸金属服务器。 执行如下命令，检查telescope进程是否存在：

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云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为 云安全 组配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确 处理步骤 检查华为云安全组配置

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解决方法请参考安全组或网络ACL对网卡流量进行了拦截。 弹性云服务器的网卡未正确配置虚拟IP 查看该网卡的“源/目的检查”是否关闭，虚拟IP是否已经绑定网卡。 登录管理控制台。 选择“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中单击该弹性云服务器名称。 在弹性云服务器详情页面，单击“弹性网卡”页签。

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的弹性云服务器使用之旅。 登录Windows云服务器 登录方式概述（Windows） 管理控制台登录（VNC方式） 使用RDP文件登录云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在移动设备上登录云服务器 Mac OS系统登录Windows弹性云服务器 登录Linux云服务器 登录方式概述（Linux）

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poolId 是 弹性云服务器组Id 参数类型：string 取值说明：弹性云服务器组Id 使用建议：ULB.Pool对象中以get_reference方法自动生成 maxRetries 是 判定健康检查结果变化的阈值。即，健康检查连续失败多少次后，将后端云服务器的健康检查状态由su

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第四次正式发布。 新增常见问题： 源端云服务器为SUSE操作系统的保护组执行切换操作后EIP无法ping通怎么办？ 2018-10-24 第三次正式发布。 本次变更如下： 新增常见问题“为什么通过保护实例创建的云服务器上的云硬盘卸载后无法挂载给XEN类型云服务器？” 2018-08-03 第二次正式发布。

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创建虚拟业务IP。 在管理控制台，单击“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”，进入“弹性云服务器”管理界面。 找到一台NFS Server对应的云服务器，并单击云服务器的名称，弹出云服务器的详细信息。 单击“网卡”页签，在云服务器的业务/管理平面网卡后，单击“管理私有IP地址”，弹出“虚拟IP地址”界面。

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为什么配置 CDN加速 后，ping加速域名出现超时？ CDN服务器出于安全考虑，目前不允许进行ping操作，所以返回的是超时，您可以使用nslookup验证CDN是否生效。详情请参见如何验证CDN是否生效？。 父主题： 故障相关

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本地网络。 尝试ping其他可以访问的域名，检查是否可以ping通。 若可以ping通，则排除本地网络问题。 若不能ping通，则表示本地网络故障，请联系宽带运营商解决网络故障问题。 查看弹性云服务器运行是否正常 检查您的弹性云服务器是否正常运行。 弹性云服务器运行状态如果不是运行状态，请尝试启动/重启弹性云服务器。

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确认主机DNS能否正常解析Agent下载域名。 执行如下命令，检查解析情况。 Linux主机：ping -c 1 hss-agent.区域代码.myhuaweicloud.com Windows主机：ping -n 1 hss-agent.区域代码.myhuaweicloud.com 命令中

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创建云服务器 操作场景 该任务指导用户创建云服务器，为后续的云服务器配置和镜像制作做准备。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已通过ISO文件注册私有镜像。 操作步骤 创建云服务器 登录管理控制台。 在“服务列表”中选择“计算 > 镜像服务 ”。 进入“镜像服务”页面。

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