器，并且该域控 服务器 不能设置应用域级别的GPO，然后创建加入该域的实例，将用户侧域控服务器和新的域控服务器建立信任关系即可使用云数据库 RDS for SQL Server加域实例。 所使用的域控服务器的时间要保持标准时间（NTP同步），非标准时间或者和标准时间相差过多可能导致创建实例失败。

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云桌面已开放随机端口与第三方业务平面对接，如果同时对接了Windows AD，请确保Windows AD与该认证服务器的端口互不冲突。 已获取企业认证服务器的以下数据： 认证服务器 域名 （可选） 认证服务器IP地址 认证服务器的访问密钥AK 认证服务器的访问密钥SK 认证服务器的PEM或者CER格式的SSL/TLS证书文件

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下线：是指不再提供通过Workspace官网下载入口，且该版本不再发布小版本和新特性。 淘汰：是指Workspace将不再提供对该版本的技术支持，包含支持新的功能、漏洞修复、升级等。 Workspace版本支持策略如下： Workspace版本维护 Workspace最多同时支持四个大版本的维护，如22

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云桌面支持哪些登录方式？ 您可以通过瘦终端方式登录桌面、通过软终端方式登录桌面、通过移动端方式登录桌面。 父主题： 登录问题

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NAT绑定，用于提供访问公网的能力。 创建云桌面 Workspace，企业无须投入大量的资金和花费数天的部署时间，即可快速构建桌面办公环境。 方案优势 体验极致 自研HDP高清传输协议，真彩无损显示，高清流畅体验，桌面操控延时无感知。 安全可靠 端到端安全防护，数据不落地。安全策略强管控，芯片级安全加密存储。

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RD License服务器加入AD域失败如何处理？ 操作场景 使用克隆的系统时，Windows Server2016加域失败，原因是试图加入的域的SID与本计算机的SID相同。 操作步骤 使用账号密码登录 RD License服务器。 依次进入windows/System32/Sysprep目录下。

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与其他云服务的关系 与CloudPond有功能依赖的云服务 CloudPond和其他周边云服务的功能依赖关系如表1 与CloudPond有功能依赖的云服务所示。 表1 与CloudPond有功能依赖的云服务 相关服务 功能依赖关系 参考内容 镜像服务 当您在边缘可用区首次使用镜像服务（Image

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云备份对裸金属服务器中的云硬盘进行备份，同时支持将备份的数据恢复到裸金属服务器的云硬盘中，以便于在裸金属服务器数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。裸金属服务器与弹性云服务器备份、管理等操作均一致。 裸金属服务器（Bare Metal Server，BMS） 什么是云备份 创建云服务器备份 云备份对高性能弹性文件服务中的SFS

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云桌面安全上网解决方案 简介 为禁止涉密研发PC直接上网的企业，提供安全便捷的上网方案。

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6010：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或联系管理员。 客户端与服务端的配置未同步。 方法1：请尝试重新登录。 方法2：重启客户端，重新登录。 方法3：重启计算机，重新登录。 6050：您的网络存在错误，请排查网络配置后再试。 客户端与服务端网络不通畅。 方法1：检查客户端与服务端网络是否正常。 方法2：重启计算机，重新登录。

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能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题

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Windows云桌面如何开启RDP？ 开启桌面远程 使用客户端登录云桌面。 在云桌面中按“Win + r”，输入“sysdm.cpl”，弹出系统属性窗口。 在系统属性窗口页面选择“远程”页签，选择“允许远程连接到此计算机”，如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网

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在登录界面单击“忘记密码”，进入“重置密码申请”页面。 在“重置密码申请”页面输入用户名、用户邮箱、企业ID，单击“确定”。 如果提示账号为AD域账号，请联系管理员处理。 收到重置邮件后，在邮件中单击重新设置密码的链接，进入重置密码页面，根据页面提示重新设置密码，单击“确定”。 邮件中

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云桌面支持哪种操作系统？ 云桌面支持的操作系统包括如下，后续会支持更多操作系统。 Windows Server 2016版本 Windows Server 2019 LTSC版本 UOS V20 1050 OEM版本 父主题： 操作系统问题

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云桌面操作执行完成后，需要手动启动云桌面。 恢复服务器的过程中会关闭云桌面，请在业务空闲时操作。 根据页面提示，单击“确定”。可以在云桌面备份副本页面和云桌面页面确认恢复数据是否成功。 直到云桌面的“状态”恢复为“可用”时，表示恢复成功。 父主题： 恢复数据

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可以通过移动设备随时随地登录云桌面进行办公，适用于经常出差和工作地点不固定的员工办公。 短期使用场景 云桌面和必要的应用系统服务可以配置给企业的短期雇员，在短期雇员离开后，可以终止服务。 安全OA场景 云桌面可以为企业提供符合企业安全标准的办公方案，有效管控员工访问物理设备的权限，数

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Amd64（麒麟和UOS操作系统，64位） 安全软件弹出提示框时，允许执行安装操作。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。 如果您在购买云桌面过程中选择用户激活方式为“管理员激活”时未填写“邮箱”和“手机号”，购买完成后，请在控制台的导航栏依次选择“用户管理

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查询双活域 功能介绍 查询双活域。双活域由本端存储设备、远端存储设备组成，通过双活域，应用服务器可以实现跨站点的数据访问。 接口约束 无 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI GET /v1/{project_id}/active-domains 表1 路径参数

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动态池是指M:N的池类型的桌面组，该桌面池内的虚拟机与对应的虚拟机用户一直没有固定的分配绑定关系；虚拟机用户每次通过客户端登录该桌面池时，workspace会动态的从该桌面池中随机分配一台空闲的虚拟机给该用户使用。 静态池是指1:1的池类型的桌面组。该桌面池内的虚拟机与对应的虚拟机用户最初没有固定的分配

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约束与限制 本章节介绍云备份产品功能的约束与限制。 规格与限制 表1 规格与限制 资源类型 规格 说明 备份数 无限制 - 备份容量（GB） 无限制 不建议对容量超过4TB的 云服务器 进行备份。 命名限制 表2 命名限制 限制项 说明 存储库名称 只能由中文字符、英文字母、数字、下

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仅支持在同一区域的不同用户间共享。 共享备份接收方可以选择是否接收备份，接收备份后可将备份用于创建新的服务器。 加密备份无法共享。共享的目标项目应与被共享的备份位于同一区域，暂不支持跨区域共享。 发布区域：全部 共享备份 OBS 2.0支持 使用备份创建新云硬盘 可以使用云硬盘备份数

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