当调用方出现调用离线模型管家接口失败，也即调用该函数返回值为FAILED时，可通过Mind Studio界面的Log窗口查看日志。根据Time列的时间查看最新日志，并根据日志的提示排查异常调用错误。示例：调用方在使用Init接口时，加载的模型不存在：关于日志查看的详细操作，可参见Ascend 310 Mind Studio开发辅助工具中的

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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异常处理 OBS服务端错误码 SDK自定义异常 SDK公共响应头 日志分析

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异常处理 OBS服务端错误码 SDK自定义异常 SDK公共响应头 日志分析 缺少类错误 连接超时异常 资源无法释放 签名不匹配异常 报错NetworkOnMainThreadException

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异常处理 OBS服务端错误码 SDK自定义异常 SDK公共结果对象 日志分析 缺少类异常 连接超时异常 签名不匹配异常 时区配置异常

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异常处理 OBS服务端错误码 SDK公共结果对象 日志分析 缺少模块异常 连接超时异常 签名不匹配异常

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异常处理 OBS服务端错误码 SDK错误处理 日志分析 签名不匹配异常 HTTP状态码报405

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异常监控 “异常监控”处理器用于对指定流程进行监控，捕获发生的异常并根据配置的参数进行重试和异常处理操作。 配置参数 参数 说明 错误类型 捕获异常类型。“运行异常”包含当前所有服务异常。 包含错误信息 捕获异常包含错误信息。只有当捕获的异常信息中包含指定错误信息时，会进行异常处理步骤。

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集群异常 磁盘监控告警阈值太低，告警频繁

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异常日志 介绍APM采集的异常指标的类别、名称、含义等信息。 表1 异常采集参数 参数名 数据类型 应用类型 默认值 Agent支持的起始版本 Agent支持的终止版本 描述 日志异常是否认为调用链异常 radio JAVA true 2.0.0 - 采集到了日志异常之后,是否将所属调用链数据标记为异常。

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连接数和活跃连接数异常情况定位及处理方法 指标异常说明（影响） 当数据库的连接数达到最大连接数的上限时，后续增加的连接将会被拒绝，同时连接数和活跃连接数的异常变化也在一定程度上可以预示业务变化和数据库状态。 RDS for PostgreSQL提供了数据库连接数和活跃连接数两个监控指标。

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应用的感知数据：平均物理时延、平均RTT时延、平均丢包率。 连接过（包括当前连接、历史连接）该应用的设备数量、以及设备连接状态（正常、异常、未连接）。 部署了该应用的 云服务器 数量、以及云 服务器 连接状态（正常、闲置、异常、初始化、关机、占用）。 示例： 图1 应用示例 如图1所示，表示连接过该应用的设备数为0台；部

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VR云渲游平台中涉及的云服务器状态如表1所示。 表1 云服务器状态一览 云服务器状态 说明 正常 设备与该云服务器正在连接中。 闲置 处于该状态的云服务器可以被设备连接。 初始化 云服务器正在做运行环境安装等工作。 异常 云服务器处于失联/错误等情况。 关机 云服务器处于关机状态。 重启中 云服务器正在重启。 VR云渲游平台中涉及的会话状态如表2所示。

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远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 问题描述 远程桌面链接Windows云服务器报错：连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图1 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 检查云服务器远程桌面权限配置。

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怎样禁用SSH密码方式连接云服务器？ 操作场景 基于云服务器访问安全的考虑，云服务器的访问密钥需定期更换，有时需要禁用SSH密码登录方式。 本节操作介绍禁用SSH密码方式连接云服务器的操作步骤。 该设置方法仅对SSH连接方式有效，控制台仍然可以使用密码登录方式，请务必保存好云服务器登录密码。

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远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 问题描述 远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 图1 Module is unknown 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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异常请求结果 异常响应要素说明 表1 异常响应要素说明 名称 参数类型 说明 error_code String 提交任务异常时返回的错误编码，详细错误码描述请参见错误码。 error_msg String 提交任务异常时返回的错误描述信息。 响应样例 { "error_code":

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缺少类异常 使用OBS PHP SDK进行二次开发时如果报缺少类异常，如“Class 'Monolog\Logger' not found in xxx”，请确保依赖库已正确安装，参见安装SDK。 父主题： 异常处理

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缺少模块异常 使用OBS Node.js SDK进行二次开发时如果报缺少模块异常，如“Cannot find module 'xml2js'”，请确保依赖库已正确安装，参见安装SDK。 父主题： 异常处理

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设备操作异常 设备配置下发失败 WAC删除AP失败 部分交换机设备无法进行远程命令行操作 父主题： 常见故障处理

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设备异常离线 设备离线后不能再上线 父主题： 常见故障处理

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