云盘 云盘（云文档）是专为企业打造的云资料管理系统。产品以云储存、云编辑、云管理为核心，实现企业文件的统一管理，利于企业文件的沉淀。 云盘分为：我的空间、组织空间、回收站。 我的空间：存储个人文件。 组织空间：存储企业公共文件，全员可使用。 我的云盘 我的云盘可以存放个人文件，默认空间为1GB。

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为空或者等于0时，表示无示忙原因码。 取值类型为整数，取值范围为200～250。座席示忙状态下再次示忙时此参数必选。 3 prolong boolean False 已示忙状态下是否重新设置示忙原因，取值true/false，默认值false。座席示忙状态下再次示忙时此参数必选。 日志中的方法名

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强制示忙 前置条件 质检座席已签入 场景描述 质检座席签入后，强制示忙指定的座席。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/qual

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取消示忙 前置条件 座席已签入 座席是示忙态 场景描述 座席进行取消示忙操作。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/online

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08:00-24:00（忙时）0.5000元/GB 费用包括存储空间、请求费用、流量费用两部分，具体请参考OBS计费详情。 费用包括存储空间、请求费用、流量费用两部分，详细请参考每月账单。 合计 10651.65 元 + OBS桶费用 表2 资源和成本规划（包月） 华为云服务 配置示例 每月预估花费

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10元/GB/月 流量费用： 公网流出流量 / 00:00-08:00（闲时）0.25元/GB 公网流出流量 / 08:00-24:00（忙时）0.50元/GB 费用包括存储空间、请求费用、流量费用两部分，具体请参考OBS计费详情。 费用包括存储空间、请求费用、流量费用三部分，详细请参考每月账单。

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邮件附件如何保存到云盘？ 在邮件正文中，点击附件按钮，在对应附件右侧点击“…”，选择“分享文件”，选择“云空间”即可。 父主题： 邮件

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0990元/GB/月 流量费用： 公网流出流量 / 00:00-08:00（闲时）0.2500元/GB 公网流出流量 / 08:00-24:00（忙时）0.5000元/GB 费用包括存储空间、请求费用、流量费用两部分，具体请参考OBS计费详情。 费用包括存储空间、请求费用、流量费用两部分，详细请参考每月账单。

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SSD云盘和SSD本地盘的区别？ SSD云盘支持后期进行扩容，推荐您使用SSD云盘。两者的区别如下： SSD云盘： 使用SSD类型的EVS作为数据存储介质，存储容量更加灵活，且可以随着数据的增长，进行磁盘扩容操作。 由于SSD云盘不和E CS 规格进行强绑定，因此可以根据实际需求进行规格调整。

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单击“导出数据>云盘”，导出所有云盘资源清单。 打开实例资源清单和云盘资源清单，根据实际需求，调整清单内的资源信息。请确保清单中包含了以下必要信息： 清单类型 必选字段 实例清单 实例ID、操作系统、实例规格、CPU、内存 云盘清单 实例Id、云盘Id、容量（GiB）、云盘属性 导出阿里云OSS桶

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单击“导出数据>云盘”，导出所有云盘资源清单。 打开实例资源清单和云盘资源清单，根据实际需求，调整清单内的资源信息。请确保清单中包含了以下必要信息： 清单类型 必选字段 实例清单 实例ID、操作系统、实例规格、CPU、内存 云盘清单 实例Id、云盘Id、容量（GiB）、云盘属性 导出阿里云OSS桶

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资源和成本规划 表1 资源和成本规划内容说明 产品规格 用户数 华为云配置详情 配置要求 数量 初级版 10用户以内 【弹性云 服务器 ECS 】X86计算 | 通用计算增强型 | c6.xlarge.4 | 4核 | 16GB; CentOS | CentOS 7.6 64bit;

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Windows云盘裸机HA之后网络不通如何恢复？ 操作场景 使用windows云盘启动裸机，HA之后，网络不通。 操作步骤 登录windows操作系统，创建备用管理员账号（预留逃生通道）。 单击“控制面板->用户账户->更换账户类型->添加”，添加账号，更改新账户为管理员类型。 单击左下角的图标，选择“Windows

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资源和成本规划 资源需求 纷享销客CRM基于华为云独立部署的场景（包含应用和数据库），所需华为云资源清单如下表所示： 表1 资源清单 华为云服务↵ 规格↵ 数量↵ 时长↵ 目录价格↵ 【应用服务器】ECS X86计算 | 通用计算增强型 | c6.8xlarge.2 | 32核 |

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数据快递服务 DES，弹性云服务器 ECS，弹性伸缩 AS， 镜像服务 IMS， 云监控服务 CES，统一身份认证服务 IAM 图7 HPC 企业云盘（网盘） 场景描述 OBS配合弹性云服务器ECS、弹性负载均衡ELB、关系型数据库RDS和云硬盘备份VBS为企业云盘提供高并发、高可靠、低时

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可视化运行环境Portainer、企业云盘系统Nextcloud、一站式DevOps平台GitLab、网络统计分析平台Matomo、实时视频服务器SRS 私有镜像： Linux系统盘镜像：当前仅支持由华为云提供的Linux公共免费镜像云服务器所创建的镜像，或者您导入的镜像。 Wi

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264：具有相同工号的座席正在新的客户端强制登录，导致本座席被强制签出 1 座席签入。 -1 -1 2 空闲。 -1 -1 3 示忙。 -1 1：自己示忙 2：久不应答被示忙 3：被质检员强制示忙 4：休息 5：座席电话不可用 7：座席拒接呼叫 200～250：业务自定义原因码 4 通话态。 -1 1：座

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0990元/GB/月 流量费用： 公网流出流量 / 00:00-08:00（闲时）0.2500元/G 公网流出流量 / 08:00-24:00（忙时）0.5000元/GB 费用包括存储空间、请求费用、流量费用两部分，具体请参考OBS计费详情。 费用包括存储空间、请求费用、流量费用两部分，详细请参考每月账单。

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2500元/G 公网流出流量 / 08:00-24:00（忙时）0.5000元/GB 费用包括存储空间、请求费用、流量费用两部分。具体请参考OBS计费详情 合计 - 521.71元 + 对象存储服务 （OBS）费用 表2 资源和成本规划（包年包月） 华为云服务 配置示例 每月预估花费 弹性云服ECS

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请参考华为云官网价格详情，实际收费以账单为准： RDS实例费用需根据实际使用的规格参考。详细请见 RDS计费说明。 数据复制服务 DRS前7天免费使用，如果涉及公网传输，最终价格请加上网络计费（1.5元/GB），详情请见DRS计费说明 弹性云服务器详细计费方式请见弹性云服务器ECS计费说明；

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| 8核32GB 存储空间: SSD云盘 | 500GB 1 包周期 ￥2800.00 共用 云数据库 RDS(for PostgreSQL) 规格: PostgreSQL | 13 | 主备 | 独享型 | 4核32GB 存储空间: SSD云盘 | 500GB 1 包周期 ￥2520

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