背景与原理（BPM） 工单管理模块中的工单场景业务编排是通过华为云Astro轻应用的流程编排BPM（Business Process Management）功能实现的，通过在前端页面调用BPM完成工单流转，即客服人员创单，派单员派发工单，维修工程师处理工单的全过程。 开发BPM即

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增量迁移原理介绍 文件增量迁移 关系数据库增量迁移 HBase/CloudTable增量迁移 父主题： 关键操作指导

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增量迁移原理介绍 文件增量迁移 关系数据库增量迁移 HBase/CloudTable增量迁移 MongoDB/DDS增量迁移 父主题： 关键操作指导

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参数类型 描述 channel_id String 推送通道ID name String 推送通道名称 channel String 通道 description String 推送通道描述 endpoint String 推送的地址 mqtt_channel_detail MqttChannelDetailDTO

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，触发推送后，查看消息跟踪的数据，确认平台是否触发订阅推送，以及是否推送成功。 请在应用 服务器 抓包确认是否接收到设备接入平台推送的消息。 应用服务器收到数据，但是平台显示推送失败？ 问题描述 应用服务器收到数据，但是消息跟踪详情显示推送失败。 图3 消息跟踪-HTTP推送失败详情

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Portal页面推送策略”。 在“Portal页面推送策略”页签，单击“创建”，按表1设置参数，然后单击“确定”。 表1 Portal页面推送策略参数 参数名称 参数取值 名称 PortalPageRule 接入方式 无线，根据实际情况选择接入方式。 推送规则 对满足推送条件的Portal认证请求推送指定页面。

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配置Portal推送页面 背景信息 本案例使用“默认微信链接认证”推送页面。若不能满足实际需求，请按如下操作步骤自定义配置。 操作步骤 登录华为乾坤控制台。 切换到高级参数配置模式。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，进入云管理网络服务首页。 单击右上角的“ >

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实时字幕信息推送 描述 会议中任何人都可以通过该接口首次启动会议的实时字幕。当会议处于开启实时字幕状态时，会议中任何人都可以订阅实时字幕推送消息帧。 会议结束时，会议的实时字幕才会停止。 表1 请求文本 参数 类型 描述 action String 消息类型，必须为ConfControl。

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会议级事件推送 概述 应用示例 接口参考 父主题： 会议事件推送

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传译组信息推送 描述 传译组信息推送消息帧。 参数 类型 描述 action String "InterpreterGroupNotify" version Long 全量消息为：消息生成时的时间戳（毫秒）。 增量消息为：递增序列号。 createTime Long 消息生成时的时间戳（毫秒）。

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会议状态信息推送 表1 会议状态推送消息帧 参数 类型 描述 action String "ConfDynamicInfoNotify" version Long 全量消息为：消息生成时的时间戳（毫秒）。 增量消息为：递增序列号。 createTime Long 消息生成时的时间戳（毫秒）。

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会议事件推送 会议级事件推送 企业级会议事件推送 企业级会议事件推送设置

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消息推送接口规格 场景描述 AICC将调用此API推送座席回复的消息或系统消息。 接口方法 POST 接口URI {baseUrl}/webhooks/v1/messages HTTPS采用TLS1.2及以上版本，确保web应用的敏感数据在传输过程中不被非法截获 请求说明 表1 请求头参数

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系统报表”，进入系统报表查看页面。 单击右上角的“报表自动发送”，弹出系统报表自动推送配置窗口。 配置报表推送方式、时间和文件格式。 表2 自动发送系统报表参数说明 参数 说明 状态 选择开启或关闭自动推送上一周期报表，默认。 ，表示关闭自动推送报表。 ，表示开启以邮件方式发送上一周期的报表至当前用户邮箱。

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GaussDB (for MySQL)备份原理 云数据库 GaussDB(for MySQL)基于华为最新一代DFV存储，采用计算与存储分离架构，计算层用于给外部提供服务，管理日志信息，存储层存储数据信息。存储层分为Common Log节点和Slice Store节点，Common

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从最后的消费位点继续推送增量变更数据。 实时灾备基本原理 实时灾备的功能是通过实时复制技术实现两个数据库的数据容灾，底层技术原理和实时迁移是一致的，差异点主要是实时灾备支持正向数据同步和反向数据同步，且实时灾备为实例级别灾备，不支持选择库表。 录制回放基本原理 录制回放主要分为录

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APP认证工作原理 构造规范请求。 将待发送的请求内容按照与API网关（即API管理）后台约定的规则组装，确保客户端签名、API网关后台认证时使用的请求内容一致。 使用规范请求和其他信息创建待签字符串。 使用AK/SK和待签字符串计算签名。 将生成的签名信息作为请求消息头添加到H

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APP认证工作原理 APP认证流程 构造规范请求。 将待发送的请求内容按照与APIC后台约定的规则组装，确保客户端签名、APIC后台认证时使用的请求内容一致。 使用规范请求和其他信息创建待签字符串。 使用AK/SK和待签字符串计算签名。 将生成的签名信息作为请求消息头添加到HTT

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HDFS基本原理 HDFS是Hadoop的分布式文件系统（Hadoop Distributed File System），实现大规模数据可靠的分布式读写。HDFS针对的使用场景是数据读写具有“一次写，多次读”的特征，而数据“写”操作是顺序写，也就是在文件创建时的写入或者在现有文件

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MemArtsCC基本原理 MemArtsCC是一款面向存算分离架构的分布式计算侧缓存系统，采用极轻量化的架构设计，部署在计算侧的集群中，通过智能预取远端对象存储上的数据提供高速缓存能力，从而来加速计算任务执行。 MemArtsCC在存储层面将远端对象存储(OBS)上的对象进行切

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Doris基本原理 Doris简介 Doris是一个基于MPP架构的高性能、实时的分析型数据库，以极速易用的特点被人们所熟知，仅需亚秒级响应时间即可返回海量数据下的查询结果，不仅可以支持高并发的点查询场景，也能支持高吞吐的复杂分析场景。基于此，Apache Doris能够较好的满

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