机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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调用问答机器人 对话体验 调用API 父主题： 智能问答机器人

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华为机器翻译（体验） 华为云自言语言处理服务机器翻译功能。机器翻译（Machine Translation，简称MT），为用户提供快速准确的翻译服务，帮助用户跨语言沟通，可用于文档翻译等场景中，包含“文本翻译”和“语种识别”执行动作。 连接参数 华为机器翻译（体验）连接器无需认证，无连接参数。

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如何修改机器人规格，不同版本机器人区别 不同版本机器人区别 基础版 适用于个人，小型企业简单FAQ对话场景，包括以下功能模块： 运营数据统计 知识库管理 问答日志管理 未解决问题聚类 机器人形象管理 同义词典管理 高级版 适合企业高并发，场景多，需要更高准确率的场景，包括以下功能模块：

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重启：service haveged restart 查看服务状态：service haveged status 变更前请确认新增节点机器磁盘是否挂载正常。 磁盘挂载到指定目录：/opt/roma/data和/opt/roma/logs 变更前请确认新增节点机器端口是否开放正常。 用户准备好虚拟机资

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ndex=n。 默认插入到端口已关联的安全组列表末尾。 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 request_id String 请求ID。 port Port object 端口插入安全组的响应体。 表5 Port 参数 参数类型 描述 admin_state_up

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修改管理地址默认端口 问题描述 如何修改管理地址默认端口？ 解决办法 管理地址的默认端口是8443，极端场景客户需要修改这个端口： 串口（console）登录设备。先undo默认端口，再启用自定义端口： 父主题： 常见FAQ

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支持TCP、UDP协议。 监听端口 组件中程序的监听端口，一般从用户的程序代码中获取。 取值范围[1，65535]。 访问端口 组件提供给外部访问的端口，一般由用户自行设定，端口号唯一，避免冲突。 取值范围[1，65535]。 以TCP协议为例，监听端口为80，访问端口为35475，配置生

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RDS实例端口检查 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 rds-instance-port-check 规则展示名 RDS实例默认端口检查 规则描述 RDS实例的端口包含被禁止的端口，视为“不合规”。 标签 rds 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 rds.instances

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查询端口列表（废弃） 功能介绍 查询端口列表 URI GET /v1/ports 样例： GET https://{Endpoint}/v1/ports?id={port_id}&name={port_name}&admin_state_up={is_admin_status_u

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查询开放端口统计信息 功能介绍 查询开放端口列表，支持通过传入端口或协议类型查询 服务器 数 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/asset/port/statistics 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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处理方法 在控制台输入“java -version”查看是否有JAVA环境，如果没有请添加JAVA环境。 查看机器上是否存在其他版本的Tomcat，如果有请删掉Tomcat环境变量，然后重试。 查看是否有相同端口的服务。 如果在同一台机器中安装了多个Tomcat服务，启动失败时，请修改Tomcat配置文件“server

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为确保主机连通性验证通过，您需要对机器进行以下配置操作： 若您的机器为刚申请的云主机，可参考配置安全组进行端口配置。 若您的机器为自有主机，可参考配置防火墙进行端口配置。 配置安全组 请在进行主机连通性验证前配置安全组，将部分端口开放，否则会出现连通性验证失败的情况（以Linux系统机器为例）。 进入控制台，在页面左上角单击“服务列表

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ad?type=trialactivation 输入ESN码，产品选择机器人助手，点击获取License按钮 图12 获取License按钮 点击导入下载的许可证 图13 导入下载的许可证 父主题： 网银机器人部署

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机器人管理配置指南 快速入门 配置智能机器人 操作员：配置普通IVR 配置预置流程 父主题： 租户管理员指南

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网银机器人部署 安装机器人环境 管理中心注册与租户申请 管理中心-创建机机账号 管理中心-创建执行器（机器人） 执行器-连接管理中心 管理中心-脚本创建 管理中心-任务创建 父主题： 实施步骤

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配置智能机器人 概述 配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人） 添加问答型对话机器人 其他操作 相关参考 常见问题 父主题： 机器人管理配置指南

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关联。 单击流程后的“呼叫测试”，输入“你好”，机器人回答“你好”。 您的“对话类型”选择“聊天机器人”，需要进行渠道配置。 选择“配置中心 > 接入配置>渠道配置”。 单击“新增”，在机器人配置中，开启机器人，可选择已发布的机器人。 当您的“对话类型”选择“语音导航”或“IVR流程”时，需要配置被叫路由。

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String 接入标识（机器人接入码） type True String 查询类型 hour: 按小时查询 day: 按天查询 consultCount True int 机器人总的回复数 responseSuccessCount True int 机器人总的成功回复数 unknowCount

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钉钉机器人、钉钉企业内部机器人、飞书机器人、企业微信机器人如何获取订阅终端？ 钉钉机器人、钉钉企业内部机器人、飞书机器人和企业微信机器人在添加订阅时，输入的订阅终端地址获取方式如下。 钉钉机器人 在钉钉的群设置中选择“智能群助手”，添加机器人时选择“自定义”，创建完成后即可获得w

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端口号错误 问题现象 日志信息提示“The port **** is not listening. Please check!”。 原因分析 该端口号并未被占用，即当前端口下没有进程。 处理方法 重新确认需要停止的服务的监听端口，并输入正确的端口。 父主题： 停止服务

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