独立AC和Fit AP 背景信息 在独立AC和Fit AP场景下，AP可以通过AC设备将基础数据和运维数据上传到华为乾坤云平台，前者用于网络监控可视化，方便界面化展示设备和网络运行状态；后者用于网络智能故障诊断、用户体验分析，实现智能运维。 缺省情况下，独立AC和Fit AP设备

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独立AC和Fit AP 基于应用上报流量统计信息 在AC上开启基于应用上报流量统计信息 AC支持基于应用进行流量统计，将应用的流量统计信息上报到华为乾坤云平台，进行可视化展示（仅支持隧道转发场景）。 <AC> system-view [AC] defence engine enable

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网页版小程序介绍 操作背景 1. 网页版小程序是什么？ 得益于移动互联网的不断发展，以及小程序自身即用即走、轻便、良好的使用体验，小程序已然逐渐成为新的流量风口。 为了帮助企业抓住小程序风口，更好地做营销，我们推出了“网页版小程序”，企业搭建好手机网站后，支持一键生成一个与手机网

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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开启网页防篡改后如果需要更新网站请先临时关闭网页防篡改，完成更新后再开启。否则会造成网站更新失败。 关闭网页防篡改期间，您的网站不受保护，更新网页后，请及时开启网页防篡改。 相关操作 关闭网页防篡改 您可以在“网页防篡改 > 防护列表”列表的“操作”列中，单击“关闭防护”，关闭对指定主机的网页防篡改防护。 关

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网页版小程序制作 电脑网站生成小程序 进入建站后台-电脑网站设计页面，在“小程序推广>小程序”中，单击“我已有小程序，直接授权”，扫码授权符合条件的小程序账号。 图1 授权小程序 注：若您还没有微信小程序，需先注册小程序，可使用已认证公众号快速注册小程序或直接注册小程序。 授权成

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网页客户端接入 若网页端客户接入接口返回401，说明请求头中Authorization或ccmessaging-token已失效，需先调用C1 系统配置类接口鉴权方式刷新Authorization，调用第三方请求鉴权（applyToken）接口刷新cccmessaging-token后，再调用业务接口。

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网页防篡改版 开启告警通知功能后，您能接收到企业主机安全服务发送的告警通知，及时了解主机/网页内的安全风险。否则，无论是否有风险，您都只能登录管理控制台自行查看，无法收到报警信息。 前提条件 在设置告警通知前。 如果选择“消息中心”，建议您在“消息中心 > 消息接收配置 > 安全消息

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网页防篡改防护。 网页防篡改原理 网页防篡改功能支持静态、动态网页防护，防护原理如表 网页防篡改原理所示。 表1 网页防篡改原理 防护类型 原理说明 静态网页防护 锁定本地文件目录 驱动级锁定Web文件目录下的文件，禁止攻击者修改，网站管理员可通过特权进程进行更新网站内容。 主动备份恢复

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工作空间 查询企业项目列表 创建工作空间 查询工作空间列表 查询工作空间详情 更新工作空间 删除工作空间 父主题： API

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空间管理 您可以查看组织内协同空间使用量情况，包括总容量、已使用量，以及各空间的使用量和使用量占比等。 操作步骤 登录工业软件SaaS服务中心企业管理业务面。 在导航栏中，选择“协同数据管理 > 空间管理”，查看空间使用量情况。 图1 空间管理 父主题： 协同数据管理

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空间管理 您可以创建独立的工作空间，让多人在同一时间、同一空间内进行协同工作，实现资源共享和集中式管理。 新建协同空间 登录协同平台。 左侧目录选择“团队协同空间”。 单击“新建协同空间”。 在“新建空间”弹出框中，输入名称和描述，并上传空间封面。 图1 新建空间 单击“确定”。

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点击【下一步】 编辑空间信息：可以编辑空间名称（必填）合空间描述（非必填） 图3 编辑空间信息 可以点击【添加】按钮，来添加本企业用户至该空间，具体步骤见图6 点击【确定】，完成空间创建。 完成空间创建后，如需修改空间信息可在空间名称右侧点击“空间编辑”（如图4所示）进行更新。 空间成员管理

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空间管理 方案管理 成员管理 报表管理 空间待办 回收站 父主题： 标准空间

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交付空间 交付中心介绍 开始使用交付中心 空间管理 交付中心

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空间管理 查询部门空间列表信息 查询空间信息 创建部门或个人空间 修改空间信息 删除空间 通过空间标识查询空间详情 查询团队空间信息 创建一个群组空间 查询企业群组空间列表信息 解散群组空间 获取用户空间列表 父主题： API

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空间管理 组建空间 管理空间 空间升级与回滚 替换证书

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空间升级 约束限制 只有空间有新版本或者空间升级失败时，才能再次进行空间升级。 删除中的空间无法进行空间升级。 空间升级过程中会导致空间的不可用。 升级过程的相关操作记录将会保存。 由于1.20.0版本架构变化，如果需要跨1.20.0版本升级，则需要联系客服或技术支持人员，先刷新

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工作空间 工作空间简介 创建工作空间 （可选）创建企业项目 编辑或删除工作空间

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创建空间 卖家中心的流程-创建空间的方法 如果您是通过“卖家中心”的流程生成的联营项目，则本次无需再手动创建工作空间。可以在“解决方案工作台”的“工作空间”列表查看，已经存在空间名称与本次需要认证的方案对应，且“来源”为“卖家中心”的空间。 图1 检查空间“来源” 非卖家中心流程-创建空间的方法

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用户名，需待空间创建完成后到“成员管理”添加。 图5 添加成员第二步 点击“角色”右边的下拉框，可以给您所选择的用户名分配需要的角色。 解决方案工作台空间角色，指解决方案工作台用户在具体的某个解决方案工作台空间内的角色，空间之间相互隔离，某个空间内的角色不影响其他空间。 管理员：

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