消息&短信服务是否支持海外站点接入？ 有限制的支持。消息&短信服务对海外站点接入有限制，但可以使用中国大陆IP接入。如果使用中国大陆IP也无法接入短信平台，请在创建短信应用时自行配置IP白名单。 当您的业务满足如下两个要求时，可以申请将海外站点IP地址加入短信平台IP白名单： 客

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消息&短信服务器部署在什么环境？ 消息&短信服务器部署在公网环境，请使用公网环境调用接口。 父主题： 其他问题

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Secret 是 SMS 服务商平台创建短信应用时生成的APP_Secret。 签名名称 是 SMS服务商平台申请短信签名时的签名名称。 验证码签名通道号 是 SMS服务商平台申请验证码短信签名时生成的签名通道号。 通知类签名通道号 否 SMS服务商平台申请通知类短信签名时生成的签名通道号。

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对接MSGSMS实现短信发送功能 背景信息 消息&短信 （Message&SMS）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。更多介绍，请参见消息&短信服务。 在AstroZero中，通过应用与消息&短信

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回的相关参数，仅在意图匹配图元有效，如需后续使用，需值给流程变量传递给后续节点。 IVRREQUEST：IVR请求变量，当IVR流程调用智能化流程时，通过IVR流程通过OIAP的对话接口传入的变量。 手工在选择的前缀后输入点(.)，并将光标聚焦到点后，系统关联显示可用参数，直接选择。

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同响应消息。 Notify模式 返回无消息体的200响应。 Block模式 响应必须参照表7携带消息体，返回对短信事件的处理操作。 表7 响应消息参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 actions 是 SMSActionType[] 短信操作指示。 表8 SMSActionType定义

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表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 id 是 String 签名主键id，对应表5 响应SmsSignatureResp参数中的ID project_id 是 String 项目ID，参考“获取帐号、用户、项目的名称和ID” 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选

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申请隐私号码时未选择开通短信，后续需要怎么开通短信服务？ 若已提交的隐私号码订购申请未开通短信，可通过“批量修改短信能力”开通隐私号码的短信功能。 隐私保护通话 AX，X和AXB模式支持短信功能，AXE和AXYB模式暂不支持短信功能。 父主题： 短信问题

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KooMessage 服务开通以后，是否还需要开通消息&短信（Message & SMS）服务？ 开通KooMessage服务会默认开通消息&短信服务，是可以使用消息&短信（Message & SMS）服务，消息&短信（Message & SMS）服务用于智能信息AIM的短信发送。如您不使

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表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，参考“获取帐号、用户、项目的名称和ID” 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Content-Type 是 String 请求体参数类型，该字段必

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2006-01-02T15:04:05Z 表4 请求Body参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 默认值 说明 from 是 String(1-21) 无 短信发送方的号码。 国内短信填写为短信平台为短信签名分配的通道号码，请在申请短信签名时获取签名通道号，如：csms100000001，且通道号码对应

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删除短信签名 功能介绍 该接口用于用户删除已创建的短信签名。删除已审核通过的签名，会同步删除该签名对应的通道号和该签名下的所有短信模板，请谨慎操作。 URI DELETE /v1/sms/signatures/{signature_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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修改短信应用 功能介绍 该接口用于用户修改短信应用。 URI PUT /v1/sms/apps/{app_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 app_id 是 String 应用ID。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token

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请求Body参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 appKey 是 String(1-32) 隐私保护通话应用的APP_Key。 smsEvent 是 SMSEventInfoType 短信状态事件。 表5 SMSEventInfoType定义 参数名称 是否必选 参数类型 说明

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表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，参考“获取帐号、用户、项目的名称和ID” 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Content-Type 是 String 请求体参数类型，该字段必

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取（响应消息头中X-Subject-Token的值） 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 results Array of SmsTemplateResp 查询结果 total Long 总数 表5 SmsTemplateResp参数 参数 是否必选

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id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 id 是 String 模板主键ID，对应表5中的id project_id 是 String 项目ID，参考“获取帐号、用户、项目的名称和ID” 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Content-Type

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如何查看短信发送记录和短信发送详情？ 查看短信发送记录，进入短信控制台，选择“业务统计 > 国内短信”，进入业务统计页面，按需筛选查看。 查看短信发送详情，进入短信控制台，选择“发送详情 > 国内短信”，进入发送详情页面，按需筛选查看。 父主题： 短信发送问题

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如何查询用户回复的短信/上行短信？ 暂不支持查询上行短信，如果您已经配置上行短信接收地址，则平台支持推送上行短信给客户。 要配置上行短信接收地址： 1.进入短信控制台，选择“国内短信 > 应用管理”，进入应用管理页。 2.创建或修改短信应用时，输入上行短信接收地址，当用户回复短信时，由平台推送上行短信通知给客户。

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2：异常场景无法获取发送方向。 响应参数 客户服务器接收到隐私保护通话平台的短信事件通知后，根据不同的模式返回不同响应消息。 Notify模式 返回无消息体的200响应。 Block模式 响应必须参照表7携带消息体，返回对短信事件的处理操作。 表7 响应消息参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 actions

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自定义参数。 “参数文件”显示保存集群管理员新添加的自定义参数的配置文件。每个配置文件中可能支持相同名称的开源参数，设置不同参数值后生效结果由组件加载配置文件的顺序决定。自定义参数支持服务级别与角色级别，请根据业务实际需要选择。不支持单个角色实例添加自定义参数。 在对应参数项所在

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