拦截 应用场景 质检座席A签入后，拦截指定座席B与客户C的语音通话，直接和客户C进行语音通话，同时释放座席B。 图1 拦截流程图 前提条件 质检座席已签入。 质检座席已对指定座席进行了插入或侦听或耳语。 指定座席存在一个与客户正在通话的呼叫。 实现过程 请参考拦截。 触发事件 被质检座席收到事件：

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拦截 前置条件 质检座席已签入 质检座席已进行插入或侦听或耳语操作 场景描述 质检员需要中断座席与客户的会话，直接与客户交谈时。 质检座席签入后，拦截已被插入或侦听或耳语的座席，执行拦截后，质检员的状态变成拦截态，而被监听的座席与客户的交谈会中断，座席变成空闲态，质检员与客户继续交谈。

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未收到核验短信处理措施 未收到核验短信可能原因 解决方法 手机欠费停机 请先充值缴费，待手机恢复正常后，登录工信部备案管理系统手动重发验证码。 手机网络信号异常 请移动到信号好的地方，或访问工信部备案管理系统手动重发验证码。 手机设置了短信拦截/安装了垃圾短信拦截软件 请关闭拦截。如果

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发送的短信被手机安全管家拦截为垃圾短信，如何处理？ 可能是短信内容或短信发送号码触发了手机安全软件的拦截规则。请进入手机安全管家，将已拦截短信添加到白名单，并手动恢复短信。 父主题： 故障排除

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短信被拦截： 短信被手机软件拦截，请查看短信是否在手机的“骚扰拦截”信箱里。 短信被运营商拦截，请联系运营商查看短信是否被运营商拦截。 短信被 隐私保护通话 平台拦截，因短信内容涉及违法、违规词汇，或未包含与您协商一致的白名单关键词，导致短信被平台拦截。 X号码转发短信给企业服务器后，企业服务器

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提现时收不到验证码怎么办？ 请首先确认短信验证码是否被手机管家等软件拦截，确认没有被拦截的话，请提工单联系客服处理。 父主题： 提现

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。 无法接收短信验证码 请确认手机号码是否填写正确。 请核实手机是否已停机，手机缴费以后一般是24小时内恢复，建议您更换手机号码或者第二天重新获取。 请确认短信验证码是否被视作垃圾短信而被拦截，您可以解除应用软件的短信拦截。 请在手机短信中的“拦截短信”或“垃圾短信”中查找是否有华为云验证码相关短信。

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头像拦截显示 queryContactAvatarWithAccount:thirdUserId:number:completionBlock: 接口描述 该接口用于定制登录后的会中头像显示。 图1 生效后拦截头像显示效果 注意事项 未登录的头像不支持自定义。 方法定义 1 2 -

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志”中，不做拦截。 拦截模式：在发生明确攻击类型的事件和检测到异常IP访问时，将实施自动拦截操作。 拦截模式-宽松：防护粒度较粗。拦截可信度高且威胁程度高的攻击事件。 拦截模式-中等：防护粒度中等。满足大多数场景下的防护需求。 拦截模式-严格：防护粒度精细，全量拦截攻击请求。 建

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观察：修改为“观察”状态，修改后防火墙对当前协议的流量进行检测，匹配到攻击流量时，记录至攻击事件日志中，不做拦截。 拦截：修改为“拦截”状态，修改后防火墙对当前协议的流量进行检测，匹配到攻击流量时，记录至攻击事件日志中并进行拦截。 禁用：修改为“禁用”状态，修改后防火墙对当前协议的流量不进行病毒检测。 后续操作

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拦截恶意攻击 攻击防御功能概述 拦截网络攻击 拦截病毒文件 通过安全看板查看攻击防御信息 IPS规则管理

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头像拦截显示 接口描述 该接口用于定制登录后的头像显示。 调用场景： 图1 画中画模式 图2 画廊模式 图3 悬浮窗 注意事项 未登录的头像不支持自定义。 方法定义 1 public Bitmap queryContactAvatar(ContactInfo contactInfo)

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头像拦截显示 downloadHeadPortraitWithThirdAccount: account: number: completionBlock: 接口描述 该接口用于定制登录后的头像显示。 图1 生效后拦截头像显示效果 注意事项 未登录的头像不支持自定义。 头像支持两

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默认值 说明 smsMsgId 是 String(1-50) 无 发送短信成功时返回的短信唯一标识。 total 否 String(1-2) 无 长短信拆分后的短信条数。 当短信未拆分时该参数取值为1。 sequence 否 String(1-2) 无 长短信拆分后的短信序号，当total参数取值大于1时，该参数才有效。

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方杀毒软件拦截。 处理方法 登录到目标主机。 部署应用，此时第三方杀毒软件会拦截部署程序访问。 根据第三方杀毒软件提示，选择允许部署程序访问，并勾选以后不再提醒。 设置完成之后，部署应用。 父主题： 安装Tomcat

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方杀毒软件拦截。 处理方法 登录到目标主机。 部署应用，此时第三方杀毒软件会拦截部署程序访问。 根据第三方杀毒软件提示，选择允许部署程序访问，并勾选以后不再提醒。 设置完成之后，部署应用。 父主题： 停止服务

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方杀毒软件拦截。 处理方法 登录到目标主机。 部署应用，此时第三方杀毒软件会拦截部署程序访问。 根据第三方杀毒软件提示，选择允许部署程序访问，并勾选以后不再提醒。 设置完成之后，部署应用。 父主题： 启动/停止SpringBoot服务

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方杀毒软件拦截。 处理方法 登录到目标主机。 部署应用，此时第三方杀毒软件会拦截部署程序访问。 根据第三方杀毒软件提示，选择允许部署程序访问，并勾选以后不再提醒。 设置完成之后，部署应用。 父主题： 启动/停止Tomcat服务

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方杀毒软件拦截。 处理方法 登录到目标主机。 部署应用，此时第三方杀毒软件会拦截部署程序访问。 根据第三方杀毒软件提示，选择允许部署程序访问，并勾选以后不再提醒。 设置完成之后，部署应用。 父主题： 启动/停止IIS服务

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方杀毒软件拦截。 处理方法 登录到目标主机。 部署应用，此时第三方杀毒软件会拦截部署程序访问。 根据第三方杀毒软件提示，选择允许部署程序访问，并勾选以后不再提醒。 设置完成之后，部署应用。 父主题： 执行shell命令

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方杀毒软件拦截。 处理方法 登录到目标主机。 部署应用，此时第三方杀毒软件会拦截部署程序访问。 根据第三方杀毒软件提示，选择允许部署程序访问，并勾选以后不再提醒。 设置完成之后，部署应用。 父主题： 安装IIS

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