SMS ）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。 相关基础知识 消息&短信服务的产品介绍 消息&短信服务的产品优势 消息&短信服务的运用场景 消息&短信服务的功能列表 消息&短信服务的使用流程 消息&短信服务的使用须知 消息&短信服务的常见问题

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Data Provider和企业项目管理需要获取公有云平台上的信息，需要获得授权。因此，需要在公有云上创建获取公有云平台信息的代理：代理指派给 弹性云服务器 ，然后安装在弹性 云服务器 上的Data Provider则能够通过该代理获取信息。代理指派给OBS，确保软件包能够读取。创建代理的方式如下：委托名称：DataProviderAccess。

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node-proxy 网格代理将会被安装在添加到该网格的每个集群的每个节点上，通过在每个节点上设置iptables规则，将应用服务的出入流量重定向到节点的Envoy进程上，由Envoy进行流量路由。 图2 node-proxy 代理模式对比 表1 代理模式的对比 代理模式 特点 sidecar-proxy

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，平台会根据用户在平台定义好的代理策略进行校验，校验通过后平台就会在该子设备与当前网关之间建立代理关系，之后才会允许通过该代理网关进行数据转发。当上报子设备状态为离线后，会清除代理关系，禁止通过该网关进行数据转发。 设备切换代理网关后，只能通过该代理网关进行数据上报等操作，通过其

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代理区域 代理区域是对代理机进行分类管理的区域。 新增代理区域 登录AOM 2.0控制台。 在左侧导航栏中，选择“采集设置 > 代理区域管理”，进入代理区域管理页面。 单击“新增代理区域”，在弹出的对话框中，配置参数。 表1 新增代理区域参数说明表 参数 说明 示例 代理区 域名 称

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CA代理服务 CA代理服务介绍 配置CA服务器对接参数 配置CRL服务器对接参数 父主题： 关于

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座席与客户短信或邮件交谈中可以单击“”创建骚扰记录。 在线交谈工作台短信或邮件历史会话中可以单击“”创建骚扰记录。 开启座席流程可视化特性和赋予业务引导菜单权限后可视化流程可以单击进入。 业务请求为可视化流程入口。 来电消息包含接入渠道的客户姓名和客户号码、客户端软件环境、客户接入渠道、等待时长，受理号码。支持设置受

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出差代理设置 登录系统，单击【】按钮，在下拉菜单中选择【出差代理】 通过单击【出差代理】按钮，弹出【代理设置】窗口； 选择【代理人】，选择【开始时间】、【结束时间】，单击【确定】完成代理设置。 单击【取消】取消出差代理操作。 图1 用户出差代理设置 父主题： 华天软件Inforcenter

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配置HTTP代理 用户在使用KooCLI管理和使用云服务的资源时，可能会因为用户所在公司的内网访问限制，导致调用云服务API失败。此时，用户可使用HTTP代理访问。使用HTTP代理需要配置环境变量http_proxy和https_proxy。 配置http_proxy环境变量 请

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String 参数说明：设备代理ID，用于唯一标识一个设备代理。在注册设备代理时由物联网平台分配获得。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 否 String 参数说明：用户Token。通过调用IAM服务 获取IAM用户Toke

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String 参数说明：设备代理ID，用于唯一标识一个设备代理。在注册设备代理时由物联网平台分配获得。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 否 String 参数说明：用户Token。通过调用IAM服务 获取IAM用户Toke

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代理鉴权 描述 该接口使用第三方的账号进行代理鉴权，鉴权通过后生成一个Access Token。当前支持的第三方代理账号包括： Welink的账号和密码 支持OAuth2.0标准的第三方账号 当clientType取值为72时，同一个account，同时最多能创建64个Token

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HwmProxyConfigPolicy 代理配置策略。 server 否 char[] 代理地址。 serverPort 否 unsigned short 代理端口。 account 否 char[] 代理账号。 password 否 char[] 代理密码。 表2 枚举HwmProxyConfigPolicy参数说明

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Agent（智能代理） Agent（智能代理），用于对复杂任务的自动拆解与外部工具调用执行，一般包括任务规划、记忆系统、执行系统： 任务规划：将复杂目标任务分解为小的可执行子任务，通过评估、自我反思等方式提升规划成功率。 记忆系统：通过构建记忆模块去管理历史任务和策略，并让Age

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Agent（智能代理） Agent（智能代理），用于对复杂任务的自动拆解与外部工具调用执行，一般包括任务规划、记忆系统和执行系统。 任务规划：将复杂目标任务分解为小的可执行子任务，通过评估、自我反思等方式提升规划成功率。 记忆系统：通过构建记忆模块去管理历史任务和策略，并让Age

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消息及短信 推送消息到消息频道（API名称：sendMessageWithMessageChannel） 根据规则id分页查询报表信息（API名称：getReportByRuleId） 发送消息（API名称：addMessages） 发送短信（API名称：sendSMSInfo）

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自制代理镜像 使用自制代理镜像 制作代理镜像脚本 制作Windows空壳镜像 制作Linux空壳镜像

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代理设置失效 1、sdk Windows端 demo中设置代理时出现如下问题，程序报错且代理设置失败 问题根因：某些sdk版本demo头文件eSDKOBS.h与sdk的eSDKOBS.h未同步更新，导致option中设置的代理失效 解决方法：将yourSDKpath\source

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现在可以通过云日志服务LTS采集功能完成统一接入。 统一管理日志 在云日志服务LTS控制台创建日志组，详细操作请参考管理日志组。 在云日志服务LTS控制台为不同数据源产生的日志创建日志流，详细操作请参考管理日志流，例如： wechat-server（存储微信服务器访问日志） we

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如何开通消息&短信服务？ 消息&短信服务的具体开通流程请参见开通消息&短信服务。 父主题： 产品规格

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监控离线消息 前提条件 当前租户下的存在可用的WhatsApp、5G消息、Web、邮件、短信、Instagram、Telegram渠道。 操作步骤 以座席角色登录AICC，选择“监控 > 离线消息”。 查看渠道的离线用户和离线消息数量、趋势。 租户管理员默认有离线消息监控的菜单权

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