服务监管申诉 服务监管在商家侧操作流程停留超过5天，用户可发起申诉。 操作步骤 进入买家中心，单击左侧导航栏的“服务监管”，进入服务监管页面。 单击订单列表中，对应订单后的“查看详情”，进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面单击“发起申诉”按钮。 在弹窗中填写申诉原因后，单击“确认”即可。

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服务监管 如何发起服务监管申诉 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 父主题： 商家常见问题

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服务监管 服务监管概述 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题： 交易指引

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服务监管 服务监管概述 服务监管验收规则 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题： 交易管理

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管理与监管 消息通知服务 SMN 云日志服务 LTS 统一身份认证 IAM 安全令牌服务 STS 资源编排 服务 RFS IAM身份中心 组织 Organizations 资源访问管理 RAM 企业项目管理 EPS 标签管理服务 TMS 配置审计 Config 访问分析 IAM Access

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风险控制 操作场景 支持通过应急策略功能进行风险控制。 安全云脑的应急策略功能可以联动CFW/WAF/VPC安全组对源IP进行封堵和解封。 当护网和重保过程中有情报需要进行单个IP或多个IP进行批量阻断时候，可以通过该功能进行全策略封堵。 操作步骤 登录安全脑控制台，并进入目标工作空间管理页面。

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风险预防 漏洞管理 基线检查 容器镜像安全

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风险预防 资产管理 漏洞管理 基线检查

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风险提示 OMS 根据源端厂商 对象存储服务 和华为云对象存储服务接口及协议，进行认证和一致性校验，涉及MD5、SHA1、CRC64以及基于MD5的HMAC算法的使用，存在因源端发生hash碰撞，导致要迁移的数据和实际迁移的数据不一致的风险，为确保数据一致性，可以在迁移后再次对源端、目的端数据进行完整的内容校验。

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风险报告 操作步骤 登录管理控制台。 选择“服务列表 > 管理与监管 > 优化顾问”优化顾问服务页面。 左侧导航树选择“风险检查总览”。 点击右上角“下载”按钮可以下载风险检查报告，检查报告将总览和每个风险项按sheet页区分。 左侧导航树“风险检查维度”中选择一个维度，在风险项

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风险检查 风险检查简介 主动检查 自定义规则 风险报告 自动检查

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风险防范 我们强烈建议您： 在.hcloud目录及其子目录和文件上配置适当的文件系统权限，仅限授权用户访问。 在使用敏感变量时对变量值进行加密，以防止敏感信息泄露。 尽可能使用临时认证凭据以降低认证凭据泄露时带来的风险。 父主题： 安全

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风险操作 风险操作位于仓库详情中的 “设置 > 安全管理 > 风险操作”。 仓库内的仓库成员可以查看该页面，仓库成员是否具有仓库设置权限，请参考“权限管理”页面。 目前有三个操作： 移交仓库所有者：可以移交给仓库内的其他人（不能移交给浏览者）。 删除仓库：删除后无法恢复。 更改仓

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风险操作 风险操作位于代码组详情中的“设置 > 风险操作”。 代码组所有成员均可查看，但是仅支持项目管理员或代码组所有者修改。 目前有如下操作： 删除代码组：删除代码组将导致所有子代码组和资源被删除。删除的代码组无法复原。您只能删除一次，并且无法恢复，请再三确认！ 更改代码组名称

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风险操作 当您在CCE、E CS 或BMS服务控制台直接操作ModelArts Lite k8s Cluster资源时，可能会导致资源池部分功能异常，下表可帮助您定位异常出现的原因，风险操作包括但不限于以下内容： 表1 操作及其对应风险 类型 操作 风险 集群 升级、修改、休眠集群、删除集群等。

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风险预防 基线检查 漏洞管理 查看/导出应急漏洞公告 策略管理

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操作的风险。 互联网监管 大量互联网应用、手机App需要进行用户实名认证。以社交网络和视频直播为例，近年来随着行业的快速发展，各种不健康内容层出不穷，行业规范的呼声越来越强。使用华为云 人证核身 服务可对贴吧、博客博主和视频主播的真实身份进行审核备案，大幅减少违规违法内容，规避风险。

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服务监管概述 什么是服务监管？ 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统，即为保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与商家双方纠纷依据。 涉及服务监管的订单，商家在实际交付完成后需在“卖家中心>交易管理>服务监管”上传交付验收件，用以证明订单已完成交付。

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服务监管申诉 标准服务流服务监管，在用户方操作流程（用户提交需求/用户确认验收）停留超过5天，商家可发起申诉，具体操作步骤如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理>服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面，点击“发起申诉”。

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服务监管概述 什么是服务监管？ 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统，即保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志，作为处理用户与商家双方纠纷的依据。 涉及服务监管的订单，商家在实际交付完成后,需在“卖家中心>交易管理>服务监管”处上传交付验收件，用以证明订单已完成交付。

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使用风险检查和风险报告下载 进入“优化顾问”的“风险检查总览”页面，单击“检查”或“选择账号”，即可开始。 检查完成之后，单击页面右上角“下载”按钮，可以将本次检查结果保存至本地。 在“风险检查维度”页面的各个维度下，可对各个检查项进行单独检查，并且风险项支持单个检查内容详情下载。

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