服务监管概述 什么是服务监管？ 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统，即保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志，作为处理用户与商家双方纠纷的依据。 涉及服务监管的订单，商家在实际交付完成后,需在“卖家中心>交易管理>服务监管”处上传交付验收件，用以证明订单已完成交付。

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服务监管申诉 商家在服务监管流程中任意节点任意时间可发起申诉，具体操作步骤如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理>服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面，点击“发起申诉”。 填写申诉原因后，点击确认即可。

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服务监管概述 什么是服务监管？ 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统，即为保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与商家双方纠纷依据。 涉及服务监管的商品订单，商家在实际交付完成后需在“卖家中心>交易管理>服务监管”界面上传交付验收件，用以证明订单已完成交付。

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创建风险 单击“确定”，风险创建成功后，如图3所示。 图3 新建的风险 反馈风险措施（自动识别和人工创建的风险均可操作）。 如图4所示，在“风险管理”页面中，单击风险“风险措施”列的“待反馈”，弹出的“风险措施”页面。 图4 进入反馈风险措施 如图5所示，在“风险措施”页面，输入风险措施，上传附件。

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制，确保风险事项得到消除或规避。 实施流程 实施税务风险模块，首先需要根据企业风险管控需求，设置风险指标体系，然后设置风险扫描方案，是手动还是自动触发风险扫描。 系统扫描后，系统在会生成风险概览用户可在页面预览，并下载风险报告，可以对存在的风险，查看风险处理建议和处置风险的措施。

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在容器列表上方搜索框中选择“安全风险 > 有风险”，筛选有风险的容器。 图1 筛选风险容器 在目标风险容器所在行的“操作”列，选择需要执行的处置操作。 对于集群容器支持停止容器操作，对于单机容器支持隔离、暂停、停止容器操作。 仅有中危及以上风险的容器支持处置操作，您可以将鼠标滑动至目标风险容器所在行的安全风险列，查看安全风险分布。

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管理风险操作 成功添加风险操作后，您可以查看风险操作信息，也可以启用、编辑、禁用、删除风险操作，或设置风险操作优先级。 前提条件 数据库安全审计实例的状态为“运行中”。 请参见添加风险操作成功添加风险操作。 启用风险操作前，请确认风险操作的状态为“已禁用”。 禁用风险操作前，请确认风险操作的状态为“已启用”。

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风险管控 执行风险扫描 进行风险管理 父主题： 系统管理员操作指南

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优化建议 检查结果 风险项：发生故障后会对业务造成不同程度的影响 安全项：该云服务无风险情况 不涉及：未使用该云服务或未涉及的业务场景 风险等级 高危：发生故障后会导致业务发生中断的风险 中危：发生故障后业务影响可控 普通：发生故障后对业务影响很小 父主题： 风险检查

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日常风险预测 操作步骤 登录管理控制台。 选择“服务列表 > 管理与监管 > 优化顾问”优化顾问服务页面。 左侧导航树选择“容量优化 > 日常风险预测”。 当前支持自定义预测和智能预测两种模式。页签默认为“自定义风险分析”。 注：仅白名单用户支持智能风险预测功能。 1）自定义预测

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监控风险安全 容器洞察提供基于Kubernetes原生类型的容器监控能力，支持集群、节点、工作负载的资源全景，支持节点的资源占用、工作负载的资源消耗，以及近一小时的CPU/内存指标展示，全面监控集群的健康状态和负荷程度。 关于U CS 监控风险安全的详细介绍，请参见容器洞察章节。 父主题：

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查看风险端口 背景信息 华为乾坤执行风险评估后，租户可以在“IP端口明细”区域中查看已授权设备的具体风险端口扫描结果，并作进一步处置。 操作步骤 登录华为乾坤控制台，选择“ > 我的服务 > 边界防护与响应”。 在右上角菜单栏选择“暴露面风险监测”。 设置查询条件，单击“搜索”。

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认”，即可对勾选的主机进行风险评估。 在评估列表中可以查看各主机的迁移风险评估状态，以及不同风险级别存在的风险项数量。单击主机名称或风险项数量，右侧弹出资源详情窗口，在迁移风险页签，可以查看评估包含的所有项目以及各项目的参数说明和风险程度。 对于存在风险的项目，可以根据优化建议进

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在“选择实例”下拉列表框中，选择需要添加风险操作的实例。 选择“风险操作”页签。 在风险操作列表左上方，单击“添加风险操作”。 在“添加风险操作”界面，设置基本信息和客户端IP地址，相关参数说明如表1所示。 图1 设置基本信息和客户端IP地址 表1 风险操作参数说明 参数名称 说明 取值样例 风险操作名称 您可以自定义风险操作的名称。

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不支持数据类型转换规避指导 操作场景 CDM 在配置字段映射时提示字段的数据类型不支持，要求删除该字段。如果需要使用该字段，可在源端作业配置中使用SQL语句对字段类型进行转换，转换成CDM支持的类型，达到迁移数据的目的。 操作步骤 修改CDM迁移作业，通过使用SQL语句的方式迁移。

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服务监管验收规则 联营商品赋能云场景验收规则 联营商品基地云场景验收规则 商家自定义验收规则 父主题： 服务监管

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风险分级管控 风险管控任务创建 风险管控任务执行 父主题： API

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监控安全风险 监控指标 弹性伸缩支持云监控的监控指标，用户可以通过云监控检索弹性伸缩服务产生的监控指标和告警信息。查看弹性伸缩支持的监控指标请参见监控指标说明。 健康度检查 为使用户更好地掌握自己的 弹性云服务器 运行状态，云平台提供了云监控。您可以查看伸缩组的监控指标详情，更好地了

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安全风险知会 自动驾驶云服务中，为了最大化资源利用率，租户的子用户可以共享计算资源用于运行容器化的作业。这意味着租户的不同子用户的容器化处理作业可以运行在同一个计算节点上，共享节点的CPU、内存、磁盘、操作系统内核等资源，这里就会存在容器逃逸的风险。 自动驾驶云服务适用于您的子用

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监控安全风险 WAF应用防护系统 CodeArts Repo对接WAF应用防护系统。Web应用防护系统也称为网站应用级入侵防御系统。 WAF通过对HTTP(S)请求进行检测，识别并阻断SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代码注入、文件包含、敏感文件访问、第三方应用漏洞攻

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监控安全风险 云监控服务 为用户的云上资源提供了立体化监控平台。通过云监控您可以全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况，并及时收到异常告警做出反应，保证业务顺畅运行。 DLI 服务提供基于云监控服务CES的资源监控能力 DLI已对接云监控服务，提供基于云监控服务的资源监控能力，帮

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