应用使能 ROMA

监控离线消息 前提条件 当前租户下的存在可用的WhatsApp、5G消息、Web、邮件、短信、Instagram、Telegram渠道。 操作步骤 以座席角色登录AICC，选择“监控 > 离线消息”。 查看渠道的离线用户和离线消息数量、趋势。 租户管理员默认有离线消息监控的菜单权

查看更多 →

如何设置外呼离线消息配置 前提条件 无 背景信息 页面或接口集成WebClient场景，不支持离线消息自动推送，需要手动调用主动轮询座席侧发送的信息 (poll)接口进行分配。推荐使用push模式，即在渠道配置里面打开消息推送开关，详情请参见如何开启消息推送。 当前仅支持：Web

查看更多 →

是否会保证将消息传送到订阅的终端节点？ SMN向终端节点推送消息时，使用异步方式送达，不保证消息送达的时效性。如果业务要求消息准实时送达，请慎重考虑是否使用SMN服务。 如果订阅终端节点可以送达，消息通知服务会确保消息传送到订阅终端节点。 如果订阅终端节点无法送达，消息通知服务会将

查看更多 →

离线作业 离线作业简介 组合作业 数据质量 特征工程 召回策略 排序策略 过滤规则 效果评估 管理离线作业 删除离线作业 父主题： 用户指南（旧版）

查看更多 →

离线日志 CDN记录了所有 域名 （包括已删除域名，如果您开通了企业项目，则已删除域名不支持此功能）被网络用户访问的详细日志，您可以下载最近30天内指定时间段的日志，对您的业务资源被访问情况进行详细分析。 日志说明 日志文件延迟时间：日志时延一般不超过24小时，偶尔会出现时延超过24小时的情况，建议您24小时后下载日志。

查看更多 →

WeLink 在哪些品牌的手机上支持离线消息提醒？ 目前支持WeLink离线提醒的手机品牌有华为、荣耀、小米、OPPO、VIVO、OnePlus、Realme、苹果、魅族，其他手机品牌均不支持离线消息提醒。 上述品牌的主流机型Android5及以上版本、IOS10及以上版本均支持离线消息提醒。 父主题：

查看更多 →

0表示成功，1表示失败。 是 hasMore int 表示平台是否还有后续消息下发，0表示没有，1表示有。 后续消息是指，平台还有待下发的消息，以hasMore字段告知设备不要休眠。hasMore字段仅在PSM模式下生效，且需要“下行消息指示”开启。 是 LwM2M协议的命令下发格式和MQTT协议的命令下发格式不一样

查看更多 →

离线作业简介 RES提供了离线作业训练的功能，方便您根据业务需求查看作业结果并不断调整您的作业参数。您还可以基于离线作业得到的推荐候选集，用于在线服务计算得到推荐结果。RES提供了多种推荐离线作业功能，您可以直接使用得到满意的推荐候选集。 用户通过数据质量作业对离线数据进行质量检

查看更多 →

设备异常离线 设备离线后不能再上线 父主题： 常见故障处理

查看更多 →

离线Compaction配置 对于MOR表的实时业务，通常设置在写入中同步生成compaction计划，因此需要额外通过DataArts或者脚本调度SparkSQL去执行已经产生的compaction计划。 执行参数 set hoodie.compact.inline = true;

查看更多 →

下载离线文件 操作场景 您可以在应用运行态下载离线文件。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在左侧导航栏中，单击“应用中心 > 应用同步”，进入应用同步页面。 找到需要下载离线文件的同步任务，单击，即可将离线文件下载至本地。 图1 下载离线文件 相关操作 下载离线文件后，您

查看更多 →

删除离线作业 删除离线作业即清理离线作业产生的数据，数据清理完成后删除元数据。操作必须确保流程中没有使用该作业产生的UUID，可以参考以下操作完成。 删除离线作业 您可以对“计算成功”、“计算失败”等状态的作业进行删除，“启动中”、“计算中”状态的作业不支持删除操作。 登录RES

查看更多 →

登录RES管理控制台，在左侧菜单栏中选择“离线作业”下的目标推荐作业，进入作业列表。 在作业列表页面，您可以单击目标作业“操作”列的“复制”，进入“创建离线作业”页面。 离线作业配置方法，请参见组合作业，配置结束单击“完成”。 编辑离线作业 用户可以通过编辑离线作业修改该作业的参数信息进行离线计算。生成的数

查看更多 →

离线日志下载 离线日志记录了所有播放域名被网络用户访问的详细日志，您可以通过下载指定时段的日志，对您的业务资源被访问情况进行详细分析。 日志中记录的数据仅供数据分析和参考使用，计费数据请以账单为准。 注意事项 此功能暂不支持“华北-北京一”区域使用。 下载说明 支持下载最近90天的日志。

查看更多 →

创建离线同步 操作场景 您可以在应用运行态创建离线同步。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在左侧导航栏中，单击“应用中心 > 应用同步”，进入应用同步页面。 单击“创建”。 根据页面提示，配置如下信息。 图1 创建应用同步 表1 创建应用同步参数说明 参数 说明 任务名称

查看更多 →

导入离线文件 操作场景 当您已获取到应用同步任务对应的离线文件后，您可以在应用运行态通过导入离线文件的方式，同步应用数据。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在页面右上方，切换至目标租户。 图1 切换租户 在左侧导航栏中，单击“应用中心 > 应用同步”，进入应用同步页面。 单击“离线文件导入”。

查看更多 →

离线作业概述 离线处理集成作业作为数据开发的一个作业类型，支持跨集群下发数据迁移作业，实现常用的批作业迁移能力。 相比于传统的依靠 CDM 集群进行生命周期管理CDM迁移作业，离线处理集成作业依靠数据开发组件的生命周期管理，由数据开发进行集成作业的统一调度和CDM集群资源的统一支配，作业运行可靠性更高、使用体验更佳。

查看更多 →

备用场地支持：有备份场地，能调配所有资源 24小时以上 1天至7天 3 电子传输和设备支持：关键数据定时传送，备用网络部分就绪 12小时以上 数小时至1天 4 电子传输及完整设备支持：少量数据丢失，备用数据系统就绪，数据定时传送，备用网络就绪 数小时至2天 数小时至1天 5 实时数据传输及完整设备支持：数

查看更多 →

消息 PC发送的消息手机端搜索不到？ PC端发送邮件时如何设置系统默认邮箱？ PC端收到的图片全是灰图？

查看更多 →

消息 发起1对1聊天 群聊管理 消息管理 文件传输助手 父主题： 普通用户指南（web）

查看更多 →

消息 界面简单易操作，可与企业成员随时随地发起聊天。 支持IM、语音、视频多种沟通方式，畅享多样化无障碍的交流体验！ 收发IM消息 简单交流，发送消息快速搞定。 支持发送文字，文件，音视频等各种富媒体消息。支持显示已读/未读消息。 通过消息发送、下载文件，因网络中断或手动取消时，用户可按原来的进度继续发送、下载文件。

查看更多 →