华为云不支持通过华为云APP进行 域名 实名认证，请选择PC完成实名认证操作。 可能原因十七：实名认证材料不合格 如果在上传实名认证材料时失败，则可能是由于实名认证材料不合格导致的，主要检查如下内容： 检查实名认证材料大小是否在55KB~5MB之间，如果不符合要求，请使用绘图工具调整实名认证材料大小。 检

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如何修改“实名认证审核中”的信息模板？ 在提交信息模板的实名认证后，发现信息填写有误，想要修改信息模板。若信息模板的“认证状态”为“实名认证审核中”，则不支持修改。 此时，您可以参考创建信息模板并实名认证（个人用户）或创建信息模板并实名认证（企业用户）重新创建一个信息模板并对其进行实名认证。

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实名认证审核不通过怎么办？ 如果实名认证审核不通过，请到“实名认证”页面查看具体失败原因，针对失败原因，确认正确的实名认证信息后，重新提交实名认证。 如果仍然无法解决，可以进入新建工单页面，根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”，单击“新建工单”，提交工单处理。

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主账号认证后，子账号需要实名认证吗？ 如果主账号关联已有子账号，则要求子账号已经通过实名认证，才支持与主账号关联。 如果主账号创建子账号，则子账号继承主账号实名认证信息，不需实名认证。 父主题： 概念及影响

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内容推荐 通过文本分类预测模型，精确匹配出语义相似的内容，快速构建内容推荐场景。 视觉套件 商品识别 无人超市构建商品视觉自动识别模型，无需扫码，AI自主结账。 气象智能预测 基于视频和图片数据，AI识别天气现象等气象要素，实现自动化智能预测场景。 HiLens套件 智慧园区 园区

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Q：AK、SK获取次数用完了，无法再次添加新的密钥，之前有下载过AK、SK但是现在找不到了，怎么处理？ Q：创建企业提示AK、SK没有通过实名认证？ Q：华为好望摄像机在扫码添加时，提示添加的设备已绑定，需要怎么操作？ Q：行业视频管理服务（原 好望云服务 ）web端添加好望设备时，页面弹出“序列号或者验证码错误”？

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信息模板实名认证填写规范与示例 信息模板实名认证填写规范 信息模板实名认证填写示例（个人） 信息模板实名认证填写示例（企业） 父主题： 信息模板管理

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如何获取实名认证变更申请表模板？ 客户重新实名认证时，可以在实名认证变更页面下载变更申请表模板。 个人账号变更为其他个人账号： 企业账号变更企业主体： 父主题： 变更认证

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申请成为合作伙伴，需要通过企业实名认证，客户先进行了个人实名认证，可以通过快速银行认证的方式重新进行企业实名认证吗？ 不可以。更改认证必须使用单位证件认证的方式，上传企业资质，等待人工审核，一般在3个工作日左右。 父主题： 其他

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纠错功能错误原因，支持下载变更）。成功导入后可查看导入的全部签署方 图6 批量导入方式1 图7 批量导入方式2 身份验证，支持短信签署、刷脸签署、互动视频签验证、密码签署； 签署要求：针对企业身份可指定签署方的签署要求，是否加盖个人签名； 图8 签署要求 添加抄送：可添加文档抄送人，区分抄送个人/企业经办人；非必填

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KooPhone客户端提供两种下载方式。 方式一：用户访问绑定成功短信中的下载链接，下载并安装客户端App。 方式二：用户可以访问云手机服务客户端下载页，进入下载页扫码下载安装包。 Android的系统要求最低配置：Android6.0。 步骤5：登录并使用 打开KooPhone移动客户端。 首次登录时，

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注册华为云账号并进行实名认证 首次使用华为云时，需要注册华为云账号。 操作步骤 在Chrome浏览器中打开https://www.huaweicloud.com/，进入华为云界面。 单击右上角的“注册”。 在注册页面，根据提示信息完成注册。 用注册成功的账号和密码登录华为云，在绑定邮箱提醒界面，单击“立即绑定”。

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没有实名认证的客户是否可以开具发票？ 不可以。开具发票前必须先完成实名认证。 父主题： 申请发票类

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同一证件号实名认证的华为账号数量达到上限时，如何提升实名认证数量限制？ 可以通过以下两种方式提升实名认证数量： 方法一：进入新建工单页面，选择“实名认证 > 其他问题”，单击“新建工单”，提交工单处理。 企业账号提交工单内容需包含：企业名称、统一社会信用代码和需要提升的实名认证数量。

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注册华为云账号并进行实名认证 首次使用华为云时，需要注册华为云账号。 操作步骤 在Chrome浏览器中打开https://www.huaweicloud.com/，进入华为云界面。 单击右上角的“注册”。 在注册页面，根据提示信息完成注册。 用注册成功的账号和密码登录华为云，在绑定邮箱提醒界面，单击“立即绑定”。

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Q：创建企业提示AK、SK没有通过实名认证？ A：需回到华为行业视频管理服务（原好望云服务）官网个人中心进行实名认证，完成实名认证后再次登录管理后台创建企业。 父主题： 【企业版】

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实名认证在审核过程中如何撤销申请？ 首次实名认证 个人证件认证和企业证件认证的首次认证过程中，如实名认证申请仍在审核期间，可以在实名认证页面单击“撤回申请”，撤回实名认证的申请。 以企业证件认证“撤回申请”为例，如下图所示。 实名认证变更 变更实名认证场景包括：个人变更为其他个人

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在“信息模板”列表页，查看已创建并提交实名认证的信息模板的“认证状态”。 当信息模板的“认证状态”为“实名认证审核中”时，表示域名的实名认证材料提交成功，请您耐心等待实名认证通过。 当信息模板的“认证状态”为“实名认证失败”或超过3~5个工作日后仍然处于“实名认证审核中”时，请参考信息模板实名认证失败如何处理？进行处理。

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华为云内部客户如何进行实名认证？ 如您是华为员工（含外协），请提交工单咨询实名认证操作流程。 父主题： 要求及材料

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实名认证过程中遇到问题如何处理？ 如果您在实名认证的过程中遇到问题，可以进入新建工单页面，选择“实名认证 > 其他问题”，单击“新建工单”，提交工单处理。 父主题： 出错或失败

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企业法人变更了，是否需要重新实名认证？ 企业法人发生变更时，华为云业务不需要变更实名认证信息，但在域名备案中需要变更为最新的法人信息，请参见此处进行域名备案的法人信息变更。 父主题： 企业变更

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