在事件发布页，单击“视频上传”组件处或者直接将视频文件拖拽至“视频上传”组件区域内即可上传，界面显示“视频上传成功”，即表示已成功上传视频。 图2 上传视频 在线播放和下载视频 支持在事件发布页和详情页在线播放和下载视频。 在事件发布页在线播放和下载视频 在事件发布页将视频上传成功后，单击

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上传音视频 概述 本地上传 URL拉取 （即将下线）音视频托管

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点播上传视频是否需要上传封面？ 点播视频上传后，会默认生成封面。同时支持自定义上传封面和视频抽帧截图作为封面。 父主题： 上传问题

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上传音视频文件 媒体处理服务无存储功能，您需要先将待转码的原始视频文件上传至OBS桶中，才能使用媒体处理服务进行转码。 注意事项 媒体处理只能服务同一区域的OBS桶中的音视频文件，如若您需要使用“华北-北京四”的媒体处理服务，则存储音视频文件的OBS桶就必须是在“华北-北京四”区域。

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停止视频服务 接口介绍 int CloseVideo(void); 功能描述 关闭视频采集服务。 输入参数 无 输出参数 无 返回值 0：成功 小于0：停止视频服务失败 错误码 请参见错误码。 父主题： 视频接口

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启动视频服务 接口介绍 int OpenVideo(const char* jsonConfig, VideoCallback callback); 功能描述 启动视频采集服务。 如需视频编码后出流，推荐使用外置编码方案，有助于降低编码时延和云手机资源消耗，并且外置编码可支持h265编码出流。

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视频上传后必须转码才能播放吗？ 由于原始视频的视频编码等原因，可能会存在播放失败的情况，若您需要正式使用，建议您使用转码后的视频播放。 父主题： 播放问题

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调用SDK或API上传视频过程中取消上传，如何删除已经上传的分段视频？ 若需要删除已上传的分段视频，可以调用确认媒资上传接口，设置上传状态参数“status”为“CANCELLED”。 父主题： API&SDK使用

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视频上传时间过长怎么办？ 若文件上传时间过长，可能是由于以下原因导致： 网络问题，建议您先检查本地网络状态。 当前上传到点播服务的文件比较多，需要排队。 父主题： 上传问题

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是否支持压缩上传视频文件？ 不支持压缩上传的视频文件。您可以通过视频转码功能，设置降低分辨率和码率，开启高清低码来改变视频文件的大小。 父主题： 上传问题

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模板或工作流。上传成功后自动对上传的音视频进行处理。 单击“开始上传”，开始上传音视频文件。 上传时间与文件大小和网络情况都有关。 调用API完成本地上传 若您上传的音视频文件大小小于20M，则不需要先分段再上传，具体请参见媒资上传（20M以下）。 若您上传的音视频文件大小大于2

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视频点播有哪些音视频上传方式？ 视频点播提供了如下几种音视频上传方式： 控制台上传 本地上传：支持将存储在本地磁盘的音视频文件上传到点播服务。 URL拉取：支持基于音视频源文件URL，离线拉取上传到点播服务。 服务端上传：服务端SDK提供了本地上传、OBS转存、URL拉取三种媒资上传方法。

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音视频服务 维护租间技能队列 配置被叫 为分配的工号关联业务账号和技能队列 配置业务代表应答方式 父主题： 启用人工服务

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音视频上传后，多久可以播放？ 音视频上传后的播放准备时间与视频时长有关，若设置了转码或工作流，则还受转码或者工作流处理的影响。 父主题： 上传问题

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音视频上传后播放卡顿 问题描述 音视频上传到视频点播服务后，使用控制台或者播放器播放，出现卡顿现象。引起音视频播放卡顿的主要原因通常有如下几方面： 音视频源文件存在问题。 网络带宽速度不够，导致无法及时下载音视频数据。 播放设备解码性能不足，造成音视频数据无法及时完成解码或渲染。

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作列的“配置服务端”。 在“服务端”界面，选择“服务端证书”，在下拉选项中单击“上传证书”进入“云证书管理服务”页面。 在“SSL证书管理”页面，选择“上传证书 > 上传证书”，根据界面提示填写相关信息。 上传证书参数请参见表 上传国际标准证书参数说明。 表1 上传国际标准证书参数说明

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上传一个视频文件需要多久？ 一个视频文件上传所需时间与文件的大小、本地网络状态等有关，此外，若下发的上传任务过多，还需要排队处理。正常情况下，上传一个1GB大小的视频文件，所耗时间在2分钟以内。 父主题： 上传问题

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测、共享单车检测等多种视频AI算法，为用户提供快捷高效的视频分析能力。 您可以在视频智能分析服务的管理控制台中使用服务。首次进入时您需要同意授权，同意授权后进入总览页。 图1 VIAS授权页面 购买算法服务包后，单击“进入首页”，首页展示了视频智能分析服务包含的五个模块，如图2所

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即可。 图1 服务部署流程 操作步骤 登录OSC控制台，在左侧导航栏选择"我的服务"，在私有服务页面单击“上传服务”。 选择所需要的服务包仓库存储类型。 选择"容器镜像仓库"，用户可直接上传服务包。上传到"容器镜像仓库"的服务包，可登录上海一Region容器镜像服务 SWR进行查

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上传的原始视频预览失败怎么办？ 视频点播控制台预览播放上传的原始视频失败的可能原因如下： 若视频刚上传后，在控制台预览失败，可能是上传的视频还未解析完成，建议等待2-3分钟后，刷新页面再重新尝试播放。 若将自有 域名 设置为默认域名，则必须配置HTTPS证书，否则，无法在控制台预览播放。

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云视频咨询规划服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 咨询与规划

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