选转移该邮箱邮件的复选框；④选中交接员工的邮箱；⑤点击确认即可。 方式二：在点击邮箱账号-邮箱回收站-邮件转移中，找到需要转移的邮箱账号。 操作步骤： ①点击菜单邮箱账号-邮箱回收站；②点击切换到邮件转移标签页；③找到需要转移的邮箱，点击转移邮件；④选中交接员工的邮箱；⑤点击确认即可。

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转移数字资产所有权 将指定集合中的指定数字资产的所有权，从from转移到to用户。 调用方法 TransferFrom(collectionIndex, from, to, tokenId string) (string,error) 参数说明 参数 类型 说明 collectionIndex

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转移数字资产所有权 将指定集合中的指定数字资产的所有权，从from转移到to用户。 调用方法 public String safeTransferFrom(String from, String to, ID id) throws Exception 参数说明 参数 类型 说明 from

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登录云 堡垒机 实例时，收不到短信验证码怎么办？ 问题现象 配置“手机短信”方式多因子登录后，通过手机短信方式登录，不能获取手机验证码，提示“发送短信失败！”。 重置登录密码，收不到短信验证码。 可能原因 原因一：受浏览器兼容性限制，当浏览器版本与云堡垒机系统不匹配时，会导致不能获取

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批量转移数字资产所有权 批量转移不同/相同资产集合中若干数字资产的所有权，从from转移到to用户。 调用方法 SafeBatchTransferFrom(from, to string, ids []ID)(string,error) 参数说明 参数 类型 说明 from String

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批量转移数字资产所有权 批量转移不同/相同资产集合中若干数字资产的所有权，从from转移到to用户。 调用方法 public function safeBatchTransferFrom(string $from, string $to, array $ids)throws Exception

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转移（过时图元，不建议使用） 若座席通过前台界面接续条的呼叫转移按钮挂起转IVR，IVR流程中不支持再使用此处的转移图元来转其他设备，否则会导致转其他设备失败。 图元展示 参数介绍 转移图元的参数如下图所示。 图1 转人工 图2 转第三方 图3 录音文件 图4 转智能IVR 图5

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短信服务资源能跨账号转移吗？ 不能。不同的账号需要各自开通短信服务，已开通服务账号下的应用、签名、模板、套餐包等资源均不支持转移到另一个账号下。 父主题： 其他问题

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批量转移数字资产所有权 批量转移不同/相同资产集合中若干数字资产的所有权，从from转移到to用户。 调用方法 public String safeBatchTransferFrom(String from, String to, ID[] ids) throws Exception

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的正常解析。 域名 账号间转移是否影响DNS解析？ 域名账号间转移不影响域名的DNS解析。 域名账号间转移是指将域名的管理权从一个华为账号转移至另一个华为账号，不改变域名的“DNS 服务器 ”设置以及域名的解析记录，因此，不影响域名的正常解析。 域名账号间转移后，域名的解析记录不变，仍然归属在初始账号中。

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多因子认证类 如何绑定手机令牌？ 绑定手机令牌失败怎么办？ 如何使用手机短信认证方式登录系统？ 如何取消手机短信方式登录认证？ 配置了手机令牌登录，但未绑定手机令牌怎么办？ 绑定了手机令牌，却不能登录怎么办？ 父主题： CBH系统登录

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域名帐号间转移是否影响DNS解析？ 域名账号间转移不影响域名的DNS解析。 表1 账号间转移方式说明 账号间转移方式 说明 是否影响DNS解析 仅转移域名管理权 将域名的管理权从一个华为云账号转移至另一个华为云账号。 否。 不改变域名的“DNS服务器”设置以及域名的解析记录，因此，不影响域名的正常解析。

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单击“新增访问密钥”，进入“新增访问密钥”页面。 输入访问密钥描述信息（非必填），单击“确定”。 通过手机短信、邮箱或者虚拟MFA进行验证，输入对应的验证码，单击“确定”。 如果您已开启操作保护，需要通过手机短信、邮箱或者虚拟MFA进行验证，输入对应的验证码。 单击“立即下载”，浏览器下载访问密钥。

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单击“新增访问密钥”，进入“新增访问密钥”页面。 输入访问密钥描述信息（非必填），单击“确定”。 通过手机短信、邮箱或者虚拟MFA进行验证，输入对应的验证码，单击“确定”。 如果您已开启操作保护，需要通过手机短信、邮箱或者虚拟MFA进行验证，输入对应的验证码。 单击“立即下载”，浏览器下载访问密钥。

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详细说明请参见手机令牌。 手机短信 通过“手机短信”方式同时验证登录名、密码和短信验证码，认证登录用户身份。 用户账号需先配置可使用手机号码，再由管理员配置用户登录认证方式，选择“手机短信”多因子认证。 用户手机号码修改操作请参见修改基本信息。 详细操作请参见如何使用手机短信认证方式登录系统？

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登录时，未收到短信验证码？ 在个人手机短信垃圾箱查看【华为云】开户短信是否被屏蔽。若在垃圾箱未找到开户短信，请联系企业管理员进行处理。 父主题： 登录

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配置多因子认证 配置手机短信登录 配置手机令牌登录 配置USBKey登录 配置动态令牌登录 父主题： 系统登录

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申请开票后为什么一直没有收到发票 部分商家默认开具电子发票，用户可以在手机短信或邮箱中查收电子发票，如未收到，可联系商品详情页面提供的商家联系方式进行沟通。 父主题： 发票管理

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登录登出 用户名密码登录 手机短信验证码登录 微信登录 支付宝登录 退出登录 父主题： 用户类接口

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隐私保护通话 服务中，哪种模式支持呼叫转移功能呢？ 目前隐私保护通话所有模式在呼叫中都不支持X号码转移，真实被叫的呼叫转移功能依赖于运营商侧的能力。 父主题： 呼叫相关问题

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用户身份验证。 根据命令提示，在新建会话窗口，输入用户身份验证信息。 SSH客户端登录认证支持“密码登录”、“公钥登录”、“手机短信”、“手机令牌”和“动态令牌”方式。其中“手机短信”、“手机令牌”和“动态令牌”方式，需配置用户多因子认证，详情请参考配置多因子认证。 表1 SSH客户端登录验证说明

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