座席物理话机摘机 标示符 AgentOther_PhoneOffhook 作用 表示某个座席的物理话机已经摘机。 附带信息 type表示事件呼叫类型。unknown表示未知呼叫，main表示主呼叫，assistant表示协助呼叫。 示例： {"message":"","retcode":"0"

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座席物理话机忙事件 标示符 AgentOther_PhoneBusy 作用 表示某个座席的物理话机无法应答。 附带信息 无。 示例 {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentOther_PhoneBusy","workNo":"49999"

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网络物理链路规划 图1 网络物理链路规划图 表1 网络物理链路规划表 站点 源设备 源设备接口 目的设备 目的设备接口 总部DC1 Hub1_1/Hub1_2 GE0/0/1 Internet侧设备 - Hub1_1 GE0/0/5 GE0/0/6 Hub1_2 GE0/0/5 GE0/0/6

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peer_location String 物理专线对端所在的物理位置，省/市/街道或IDC名字。 最小长度：0 最大长度：255 device_id String 物理专线连接的设备的标识ID 最小长度：0 最大长度：36 type String 物理专线的类型，类型包括标准(stand

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peer_location String 物理专线对端所在的物理位置，省/市/街道或IDC名字。 最小长度：0 最大长度：255 device_id String 物理专线连接的设备的标识ID 最小长度：0 最大长度：36 type String 物理专线的类型，类型包括标准(stand

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座席物理话机状态未知 标示符 AgentOther_PhoneUnknow 作用 表示某个座席的物理话机状态未知。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentOther_PhoneUnknow"

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查询用户物理带宽分析 功能介绍 查询Wi-Fi 6和非Wi-Fi 6设备质量看板分布。 调用方法 GET URL /v1/ci/enaasclient/openapi/wifi/metricdistribution/statistics 表1 请求Query参数列表 名称 类型 是否必选

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网络物理链路规划 图1 网络物理链路规划图 表1 网络物理链路规划表 站点 源设备 源设备接口 目的设备 目的设备接口 总部DC1 Hub1_1/Hub1_2 GE0/0/1 Internet侧设备（运营商A） - Hub1_1/Hub1_2 GE0/0/2 Internet侧设备（运营商B）

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在左侧导航栏，选择“云专线 > 物理连接”。 单击“创建物理连接”，在物理连接页面单击 “自建专线接入”，进入物理连接的端口购买页面。 根据界面提示，在物理连接购买页面配置机房地址、华为云接入点、物理连接端口等信息，可参照表1输入相关参数。 图3 自建专线接入 表1 购买物理连接参数 参数 示例

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登录智能设备 进入首页，打开“指令协同”页面 图1 主页 接收到播报指令后即可以直接播报，播报时可短按记录仪“电源键、音量+ 、音量- ”之外的其他物理按键打断播报，无打断时播报完成再接收新指令。共有拍照、录像、录音、启动直播四种指令，拍照指令播报类型见下图： 图2 接收拍照指令样式 父主题：

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在左侧导航栏，选择“云专线 > 物理连接”。 在运营物理连接列表中，选择租户物理连接所依附的运营物理连接操作列的“管理托管专线”。 在租户物理连接列表中，单击租户物理连接操作列的“删除”。 单击“确定”。 父主题： Console及页面使用

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在左侧导航栏，选择“云专线 > 物理连接”。 在运营物理连接列表中，单击运营物理连接的名称，跳转到运营物理连接详情页面。 在运营物理连接详情页面中，可以查看运营物理连接的详细信息。 修改运营物理连接 操作场景： 用户认证为合作伙伴，开通运营物理连接后，可以修改运营物理连接的名称、带宽、您的机房地址和描述信息。

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connection_id 否 String 转化后物理表所属的数据连接ID。 database 否 String 转化后物理表所属的数据库。 queue 否 String 转化后物理表所属的队列（仅 DLI ）。 schema 否 String 转化后物理表所属的schema（仅DWS和PostgreSQL）。

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记录仪任务模式无网时（离线） 创建问题单 操作步骤 按物理按键（创建问题）打开问题单创建页面 选择拍照、录像或录音做为问题单附件 图1 选择问题单附件 创建好后将问题单提交，保存到“离线列表” 图2 离线问题单列表 设备切换到在有网环境下，离线提交的问题单自动上传。 图3 首页离线列表图标

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- - 节点到达率 功能节点到达量占首层按键量的比率（首层按键不含0）。 - - 首层按键量 首层有按键的呼入量。 - 首层按键量=IVR呼入量-首层前挂机量。 首层自动按键量 首层非0的按键量。 - 首层自动按键量=首层按键量-首层人工按键量。 父主题： IVR Journey分析

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在左侧导航栏，选择“云专线 > 物理连接”。 单击需要操作的物理连接的名称，进入物理连接“基本信息”页面。 选择“标签”页签，显示物理连接的标签列表。 在待删除标签所在行的“操作”列，单击“删除”。 图3 删除物理连接标签 单击“是”，完成标签的删除 。 父主题： 物理连接

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在左侧导航栏，选择“云专线 > 物理连接”。 在运营物理连接列表中，单击租户物理连接所依附的运营物理连接操作列的“管理托管专线”。 在租户物理连接列表区域，单击需要查看的租户物理连接名称前的，查看租户物理连接信息。 修改租户物理连接 操作场景： 用户认证为合作伙伴，创建租户物理连接后，可以修改租

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同步关联物理表变更信息 操作场景 当您更新了实体关联物理表（仅限关系型数据库）中的列属性后，进入“基础数据管理 > 数据源”页面，单击数据源操作列的，同步数据源并获取数据实体关联物理表中的属性变更信息。成功获取变更信息后，数据实体旁则会显示和图标。 表1 图标含义说明 图标 说明 表

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物理实体物化失败怎么处理？ 优先查看物理实体物化失败时的提示信息，根据提示信息对模型进行修改。 如果通过提示信息无法获知失败原因，可以单击物理实体所在行对应“操作”列的“修改”。在物理实体配置界面，单击“预览SQL”，通过sql语句进行问题初判。 父主题： 数据建模

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物理专线带宽测试方法 操作场景 物理专线接入完成后，您需要测试链路的性能，确保物理专线可以满足您的业务需求。本文介绍通过iPerf3工具测试物理专线带宽的方法。 前提条件 已完成物理专线的接入和路由配置，本地IDC（Internet Data Center）与华为云通过物理专线连通。

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物理集群转换到逻辑集群 功能介绍 该接口用于将物理集群转换为逻辑集群。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/clusters/{cluster_id}/convert-to-logical-cluster/{name} 表1 路径参数

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