择一台作为UniAgent的安装机。 安装机是远程安装方式下命令的执行机。 首次安装UniAgent时，仅支持手动安装的方式。 请确保安装机与其余待安装机间网络互通，并且可通过SSH远程连接。 如果远程连接失败，请确认安全组规则入方向规则已添加安装机的IP网段，并且该网段允许SSH远程连接Linux 弹性云服务器 。

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安装机器人环境 WeAutomate执行器下载与安装 下载地址：https://gde.huawei.com/#/group/weautomate_rpa/weautomate_rpa_download 下载对应版本的执行器，点击下载按钮会跳转到登录页面，如果已注册注册，可直接登录；没有注册账号，需要注册账号。

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如何实现同一账号跨VPC的网络互通？ 对用通过AOM 2.0方式更新一键式重置密码插件的场景，如果待安装机与安装机属于不同VPC，且未绑定弹性公网IP，则需要参考本节内容进行配置，实现同一个区域内跨VPC的网络互通。 假设，VPC1为安装机所属VPC，VPC2为待安装机所属VPC，需要配置VPC1和VPC2的

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行删除操作。 运行中的机器需要先卸载UniAgent才能删除。 安装机/代理机不能直接删除，请先取消相关设置。 设置安装机 通过如下操作可以设置安装机的名称。 单击主机名称及IP地址右侧对应的“设置安装机”，输入安装机的名称。 取消安装机 当主机已设置了安装机，通过如下操作可取消设置。

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0协议开源至Github开源平台，开放、透明、安全，请您放心使用。 支持安装一键式重置密码插件的操作系统版本如表 支持安装一键式重置密码插件的操作系统版本所示。 表1 支持安装一键式重置密码插件的操作系统版本 操作系统类型 操作系统版本 Windows Windows Server 2016 Datacenter

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更新一键式重置密码插件（批量操作-Windows系统） 操作场景 当您需要对多台Windows系统的边缘实例批量更新一键式重置密码插件时，可参考本文档操作。 前提条件 准备好执行机，执行机需满足的条件请参见约束与限制。 需要提前准备待批量安装插件的边缘实例的IP地址、Administrator用户的密码信息。

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将其设置为安装机。 选择代理区域 安装机 安装机是远程安装方式下命令的执行机，必选项。当前通过远程安装方式安装UniAgent时，安装机暂不支持Windows操作系统。 如果没有配置安装机，按如下步骤进行配置： 单击对应的下拉框，选择“设置安装机”。 图4 设置安装机 在弹出的对

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约束和限制 一键告警的所有告警规则均为立即触发，即按照阈值直接触发。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务 ”。 单击左侧导航栏的“告警 > 一键告警”，进入一键告警界面。 单击需要开启的云服务资源所在行右侧的一键告警开关，开启一键告警。 图1 开启一键告警 单击

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。 安装机 在下拉列表选择安装机。 选择一台已经安装了UniAgent的主机作为安装机，安装机通过代理的方式作为中间桥梁安装UniAgent到同一个VPC下的其他主机。 需安装UniAgent主机 填写需安装UniAgent主机的详细信息。 主机IP：主机的IP。 操作系统：主机

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一键诊断 用户反馈是否有帮助 根据itemIds查询指定的诊断检查项执行结果 查询诊断任务执行结果 查询诊断历史记录列表 开始一键诊断 获取资源信息 父主题： API v2（推荐）

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一键诊断 操作步骤 使用系统管理员sysadmin账号登录数据库运维安全管理系统。 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 系统运维”。 单击“系统诊断 > 一键诊断”页签。 在“诊断命令”下拉框中，选择诊断项目，单击“执行”。 图1 实时诊断 表1 参数说明 诊断项目 说明 CPU &

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一键告警 创建一键告警 查询一键告警列表 查询一键告警关联告警规则列表 批量修改一键告警关联告警规则的启用状态 批量删除一键告警 批量修改开启状态的一键告警关联告警规则的告警通知 批量修改一键告警关联告警规则策略的启用状态 父主题： 告警

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CCE”。 选择“远程安装”。 选择UniAgent版本。 选择安装机及CCE。如无安装机，在下拉框单击“设置安装机”，选择主机和输入安装机名称，单击“确定”。 选一台已经安装了UniAgent的主机作为安装机，安装机通过代理的方式作为中间桥梁安装UniAgent到同一个VPC下的其他主机。

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“手动安装UniAgent”页面 UniAgent安装完成后，单击 “返回自动安装”。 单击“设置安装机”，设置刚才完成UniAgent安装的机器为安装机。 图4 设置安装机 在弹框中填写设置安装机相关信息，单击“确认”。 图5 确定安装机 父主题： 资源管理常见问题

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更新一键式重置密码插件（批量操作-Linux系统root用户） 操作场景 当您需要对多台Linux系统的边缘实例批量更新一键式重置密码插件时，可参考本文档操作。 前提条件 准备好执行机，执行机需满足的条件请参见约束与限制。 需要提前准备待批量安装插件的边缘实例的IP地址、root用户的密码信息或者私钥文件。

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gent安装页面。 选择“弹性 云服务器 E CS ”。 选择“远程安装”。 选择UniAgent版本。 选择安装机。如无安装机，在下拉框单击“设置安装机”，选择主机和输入安装机名称，单击“确定”。 单击“添加主机信息”添加UniAgent主机，配置如下信息。 表1 配置UniAgent主机

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作为K8S集群控制节点。所以此处根据主机类型选择页签。 选择UniAgent版本。 选择代理区域。 选择安装机。如无安装机，在下拉框单击“设置安装机”，选择主机和输入安装机名称，单击“确定”。 单击“添加主机信息”添加UniAgent主机，配置如下信息。 表1 配置UniAgent主机

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创建一键告警 功能介绍 创建一键告警 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/one-click-alarms 表1

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一键创单 前提条件 租间已开通case2.0特性。 操作步骤 座席在工作台单击。 弹出“选择工单类型”界面，根据业务需要选择工单类型。 系统会自动提取客户和座席对话文本中所包含的信息提供top3工单类型列表供座席选择。 座席选择其中一个工单类型后工作台右侧弹出工单信息界面。 配置工单内容。

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UniAgent和ICAgent安装类常见问题 UniAgent安装机和目标机器网络不通，报错提示“[warn] ssh connect failed, 1.2.1.2:22”如何解决？ 答：安装之前先在安装页面单击连接测试，选择网络能通的安装机。 UniAgent安装成功后，后续的心跳和注册都失败，代理机网络不通，如何解决？

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1 登录华为云解决方案实践，选择“快速部署幻兽帕鲁专用 服务器 ”解决方案。数据中心下拉菜单可以选择需要部署的区域，单击“一键部署（部署v0.1.51版本）”或者“一键部署（部署当前最新版本）”，跳转至解决方案创建堆栈界面。 图1 解决方案实施库 在选择模板界面中，单击“下一步”。 图2

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