硬件退换货 退货/换货 查看退换货记录 父主题： 退订与退换货

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退订硬件类商品 用户发起硬件类商品的退订申请，商家可以在卖家中心查看详情和审批退订。 硬件类商品退订分为未收货和已收货两种情况，若用户未收货，退订操作请参见未收货退订操作步骤；若用户已收货，退订操作请参见已收货退订操作步骤。 退订流程 未收货退订操作步骤 进入 卖家中心 > 订单管理

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HiLens Kit硬件操作 HiLens Kit USB接口对挂载存储有什么要求？ HiLens Kit提示红灯是什么意思？ 如何把HiLens Kit恢复出厂设置？ HiLens Kit是否支持接入多路USB摄像头？ 购买HiLens Kit后是否需要借助其他设备使用？ HiLens

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硬件告警信息查询 功能 查询硬件设备告警。 SLA项 定义 请求成功率 ≥99% 可用性 Tier 2 数据一致性 强一致 吞吐量 60 次/分钟 TP50请求时延 200 ms TP99.9请求时延 300 ms 注意事项 无 调用方法 GET URI /rest/dataap

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该功能仅适用于装有TPM2.0安全芯片的硬件网关。 仅安装节点时可选择是否开启TPM硬件加密，节点安装完成后无法更改。 部署类型为KubeEdge的专业版边缘节点不支持开启TPM硬件加密。 开启TPM硬件加密的节点后将无法进行主备配置。 开启TPM硬件加密 访问IoT边缘，单击“管理控制台”进入IoT边缘控制台。

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退订硬件类商品 用户可在买家中心 > 我的云商店 > 退订管理页面退订硬件类商品，若商品未收货，退订操作请参见未收货退订操作步骤；若商品已收货，退订操作请参见已收货退订操作步骤。 在我的云商店 > 已购买的服务页面也可完成退订操作。 如需加快审核进度或商家在7个工作日内未审核退订，用户可点击联系商家咨询进度。

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发布硬件类商品 上架流程 1、成为云商店商家； 2、进入卖家中心商品发布页面，选择接入类型为“硬件”； 3、填写商品信息； 4、提交商品发布申请； 5、云商店运营经理审核通过； 6、商品上架成功。 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号，点击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。

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硬件终端规格参数 IdeaHub S2/ES2规格参数 表1 IdeaHub S2/ES2规格参数 型号 HUAWEI IdeaHub S2 尺寸 65英寸/75英寸/86英寸 屏幕分辨率 4K 触控点数 20点 内存 S2：8GB ES2：12GB Flash 64GB 功能&AI智能

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软硬件规划 硬件规划 SAP硬件磁盘空间等要求如下表所示，具体可参考SAP官方文档 表1 要求 参数 最小磁盘空间 Database software:4 GB ABAP central services instance (AS CS ) (not including paging

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硬件类商品使用 完成服务监管 用户成功购买的硬件类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品物流状态，并及时确认验收。服务监管详细流程请参见：硬件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务，可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题： 使用商品

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分配设备组 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 在用户列表，勾选需要分配设备组的普通用户，在用户列表上方单击“分配设备组”。 在分配设备组对话框中，可以查看当前用户已分配的设备组，修改完成后单击“修改”。 父主题： 人员管理

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ERP角色分配 使用企业管理员账号登录IMC管理后台。 单击业务管理-应用管理-单位应用管理，选择SparkPack (SAP Business One)-更多-角色管理。 在角色管理里面，单击角色设置，调整该用户为相应的角色。 调整完角色后，单击确定保存，则在ERP系统内会更新

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删除用户分配信息 功能介绍 删除用户分配信息。 URI DELETE /v1/{project_id}/quota-users/{user_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参见获取项目ID。 最小长度：0

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修改主机分配状态 支持将主机状态修改为未使用、使用中、申请回收、待回收、未分配等。 前提条件 已获取基础运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 修改分配状态 进入AppStage运维中心。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“云

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AssignModelInfo object 批量分配桌面策略。 表4 AttachInstancesDesktopInfo 参数 是否必选 参数类型 描述 desktop_id 否 String 待分配的桌面ID。 user_name 否 String 桌面所属的用户，当桌面分配成功后此用户可以登录该桌

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成本分配管理 成本标签 成本分组（原成本单元）

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VPN带宽分配策略 批量删除VPN带宽分配策略 批量创建VPN带宽分配策略 查询VPN带宽分配策略 批量修改VPN带宽分配策略 父主题： 流量策略

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大屏名称 说明 资源总览 大屏展示了硬件资源和常用云资源的数量、云资源总览、物理资源使用率、云资源配额统计、云资源使用趋势、虚拟资源分配率、虚拟资源分配额统计和虚拟资源使用率等内容，帮助用户更加清晰直观的了解资源的使用情况。 单击大屏右上角下拉框选择时间范围，用于指定物理资源使用率、云

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创建账号分配 功能介绍 使用指定的权限集为指定账号分配对应主体的访问权限，主体可为IAM身份中心用户或用户组。 URI POST /v1/instances/{instance_id}/account-assignments/create 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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ERP角色分配 使用企业管理员账号登录IMC管理后台。 单击业务管理-应用管理-单位应用管理，选择SparkPack 企业ERP-更多-角色管理。 在角色管理里面，单机角色设置，调整该用户为相应的角色。 调整完角色后，单击确定保存，则在ERP系统内会更新为相应的角色。如果是管理员

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在流列表中，选择“操作”列的“更多 > 分配至项目”。 选择迁入的项目，将流分配至项目信息。 也可单击“新建企业项目”，可以创建新的企业项目信息，并为流设置项目信息。 可以从已有的项目中进行选择，也可以创建新的项目。 单击“确定”，分配流至项目创建完成。 分配好的项目会在“项目”列显示。 查询所有企业项目

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