在线用户管理 管理员强制在线用户下线 查询在线用户 父主题： 准入

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27 64 - 用户类型：0：普通用户 1：短信注册用户 2：自注册用户 4：社交媒体用户 5：微信用户 6：Passcode用户 7：第三方用户 10：AD用户 11：PPSK用户 12：RADIUS Token用户 13：LDAP用户 14：SAML认证用户 20：普通访客 21：MAC帐号

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踢除在线用户 功能介绍 调用此接口强制用户离开房间。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/apps/{app_id}/rooms/{ro

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新增用户在线控制策略 典型场景 提供新增用户在线控制策略北向接口。 接口功能 页面功能：准入/准入策略/用户在线控制/用户控制策略/流量时长策略/创建在线控制策略操作 为指定的租户的站点新增用户在线控制策略。 接口约束 该接口支持租户下北向管理员（用户角色为“Open Api O

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查询用户在线控制策略 典型场景 提供查询用户在线控制策略北向接口。 接口功能 页面功能：准入/准入策略/用户在线控制/用户控制策略/流量时长策略/搜索在线控制策略操作 查询用户在线控制策略。 接口约束 该接口支持租户下北向管理员（用户角色为“Open Api Operator”）访问，必须在用户会话建立后使用。

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用户在线控制策略管理 删除用户在线控制策略 新增用户在线控制策略 查询用户在线控制策略 修改用户在线控制策略 父主题： 准入

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删除用户在线控制策略 典型场景 提供删除用户在线控制策略北向接口。 接口功能 页面功能：准入/准入策略/用户在线控制/用户控制策略/流量时长策略/删除在线控制策略操作 为指定的租户的站点删除用户在线控制策略。 接口约束 该接口支持租户下北向管理员（用户角色为“Open Api O

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获取用户状态 GetUserState 接口描述 该接口用于获取当前用户终端的状态。 注意事项 该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 方法定义 1 HWM_SDK_AGENT_API hwmsdk::HwmErrCode GetUserState();

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获取用户状态 getUserState 接口描述 该接口用于获取用户当前的状态(是否在会议中)。 注意事项 无 方法定义 - (HWMUserState)getUserState; 参数描述 表1 枚举HWMUserState说明 参数 值 描述 HWMUserStateIdle

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获取用户状态 getIsInConfOrCall: 接口描述 该接口用于获取用户当前的状态(是否在会议中)。 注意事项 无 方法定义 1 - (HWMSDKConfOrCallStatus)getIsInConfOrCall; 参数描述 表1 参数说明 枚举值 描述 HWMSD

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修改用户在线控制策略 典型场景 提供修改用户在线控制策略北向接口。 接口功能 页面功能：准入/准入策略/用户在线控制/用户控制策略/流量时长策略/修改在线控制策略操作 为指定的租户的站点修改用户在线控制策略。 接口约束 该接口支持租户下北向管理员（用户角色为“Open Api O

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查询租户在线拨测套餐状态 功能介绍 查询租户在线拨测套餐状态 URI GET /v1/projects/{service_id}/package/status 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 service_id 是 String 参数解释 项目UUID，项目唯一

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UserState 用户当前的状态,判断当前用户是否处于忙碌状态 表3 UserState枚举说明 枚举名称 枚举值 枚举说明 HWM_STATE_IDLE 0 空闲状态 HWM_STATE_IN_CONF 1 会中状态 HWM_STATE_IN_CALL 2 呼叫中状态 父主题： 会议控制操作对象

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UserState 用户当前的状态,判断当前用户是否处于忙碌状态 表3 UserState枚举说明 枚举名称 枚举值 枚举说明 HWM_STATE_IDLE 0 空闲状态 HWM_STATE_IN_CONF 1 会中状态 HWM_STATE_IN_CALL 2 呼叫中状态 父主题： 会议控制操作对象

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获取用户状态 1 HWMSdk.getOpenApi().getHWMUserState(); 接口描述 该接口用于获取用户当前的状态(是否在会议中)。 注意事项 无。 方法定义 1 2 3 4 /** * 获取用户当前的状态(是否在会议中) */ HWMUserState

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批量修改用户状态 描述 企业管理员通过该接口批量修改用户状态，当用户账号数资源或者电子白板（SmartRooms）资源到期后，若企业内对应资源的用户账号超过数量后会被系统随机自动停用，此时可通过该接口修改用户的状态。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型

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部署的在线服务状态为告警 问题现象 在部署在线服务时，状态显示为“告警”。 解决方法 使用状态为告警的服务进行预测，可能存在预测失败的风险，请从以下4个角度进行排查，并重新部署。 后台预测请求过多。 如果您使用API接口进行预测，请检查是否预测请求过多。大量的预测请求会导致部署的在线服务进入告警状态。

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管理员强制在线用户下线 典型场景 提供管理员强制在线用户下线北向接口。 接口功能 页面功能：准入/准入策略/用户在线控制/在线用户/强制在线用户下线操作 管理员强制在线用户下线。 接口约束 该接口支持北向管理员访问，必须在用户会话建立后使用。 该API可能会直接或间接影响现网业务

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获取用户订阅申请状态 功能介绍 获取用户的订阅申请状态。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/north/v1.0/subscriptionInfo?pageNum=1&pageSize=10 参数说明 无。 请求 请求样例 GET https:/

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获取用户订阅申请状态 功能介绍 获取用户的订阅申请状态。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/north/v1.0/subscriptionInfo?pageNum=1&pageSize=10 参数说明 无。 请求 请求样例 GET https:/

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登录时提示用户状态异常 问题描述 用户登录OrgID时提示用户状态异常。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“成员部门管理 > 成员管理”，检查用户状态是否是正常或者未激活状态。 图1 用户状态 如果显示“正常”或“未激活”，进入“审计日志 > 登录登出日志”，通过审计日志追溯用户操作记录。

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