配置一个圣诞祝福邮件模板，邮件内容为“Dear XXXX！Merry Christmas!”。其中，“XXXX”表示具体的联系人姓名。 如何创建邮件模板 参考登录经典应用设计器中操作，登录经典版应用设计器。 在左侧列表中，单击，选择“邮件 > 邮件模板”。 图1 选择邮件模板 在邮件模板管理页面，单击“新建”。

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邮件开局 操作步骤（网络管理员） 网络管理员执行如下操作： 选择“ZTP”页签，单击“发送邮件”，在弹出的窗口中选择需要开局的站点，单击“下一步”。 图1 选择站点 输入收件人邮箱地址，抄送人邮箱地址，选择已经创建的邮件模板，修改邮件内容，然后单击“确定”。 图2 发送开局邮件 操作步骤（现场开局人员）

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用于将PC或便携机连接到CPE设备。 操作步骤 向开局人员发送开局邮件。 在“零配置开局”页签，单击“发送邮件”，在弹出的窗口中选择需要开局的站点，单击“下一步”。 由于前面配置了“邮件开局URL的有效期”为7天，您也可以逐个站点发送开局邮件。 图1 选择待开局的站点 输入收件人

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否 归档id，不指定id表示获取归档列表，指定id表示获取归档详情。 --limit -l 否 限制量，单次查询总量，必须由数字组成，默认为10，取值范围[0,1000]，获取归档列表时生效。 --offset -o 否 偏移量，查询起始偏移，必须由数字组成，默认为0，取值范围[0

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归档发布资产 归档发布资产用于将方案下的信息架构发布到解决方案加速场中数据资产模型。支持在创建信息架构时一键引用加速场中的数据资产模型。 图1 归档发布资产入口 新增资产 空间内的管理员、项目经理和技术负责人角色有权限新增资产。包括资产名称、模型资产、封面、适用场景、资产标签、概要描述和资产描述。

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.zip为归档文件名将日志归档到该新建的文件夹下； 如果file_or_folder_url不存在，且不以“/”或“\”结尾，则以该值作为归档文件名，将日志归档到本地； 如果file_or_folder_url为已存在的zip文件，则以该值作为归档文件名，将日志覆盖归档到本地；

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配置日志归档 根据数据保护条例规定，保留运行日志的时间不得超过28天。对于需要长期存储的日志数据，可以将日志转储至其他云服务中进行长期保存。本小节将介绍将流运行日志转储至OBS服务的操作。 操作视频 本视频介绍如何在流中进行运维基础配置，演示配置告警、配置日志归档的操作。 操作步骤

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恢复归档 功能介绍 将指定的归档数据拷贝到目标项目的某个目录下 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/eihea

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WAL归档配置 WAL(Write Ahead Log)即预写式日志，也称为Xlog 。wal_level决定了写入WAL的信息量。为了在备机上开启只读查询，wal_level需要在主机上设置成hot_standby，并且备机设置hot_standby参数为on。对于分布式环境，

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归档操作可对该表进行数据归档。 图1 归档推荐 图2 大表推荐 图3 低流量表推荐 数据归档 查看所有领域资产，可对所属领域的资产进行创建归档任务，配置归档策略等操作。 所有领域资产：搜索、查看系统所有领域的资产列表。 图4 所有领域资产 所属领域资产：查询、查看用户所属领域的资产，可进行归档操作。

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恢复归档 使用restore命令恢复归档数据。 命令结构 health restore archive <archive-id> [flags] # 命令中的archive可替换为backup 表1 参数说明 参数 简写 是否必选 说明 --destdir -d 是 目标路径。 archive-id

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归档应用代码 使用约束 应用开发完成后需要打包编译，如果编译包类型为源码包，源码包的内容即是应用代码。归档内容主要包括编译后的对象、页面、服务编排、脚本等组件，您可以参考以下方式编译打包并下载归档应用代码。 操作步骤 参考如何导出源码包中操作，将应用编译为源码包。 将源码包发布到“我的仓库”。

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数据归档配置 设置平台数据归档的区域。 在账号下面选择“系统设置”。 图1 选择系统设置 进入系统设置页面，设置数据归档配置区域。 图2 配置数据归档区域 父主题： 系统设置

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邮件开通配置 在产品初始化配置里开启了发送邮件功能后，配置SMTP邮箱服务。 邮箱配置支持自定义发件人方式。 参考进入租户管理员配置界面进入AstroZero界面。 在AstroZero界面上单击“管理”，然后在左侧选择“用户管理 > 公司配置 > 公司信息”菜单，查看公司信息。

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邮件模板配置 参考进入租户管理员配置界面进入配置界面，在配置界面上，单击“模板配置”下的“邮件模板配置”。 单击需要编辑的邮件类别对应的“编辑”。 如果邮件已经启用，则不能编辑，需要先“禁用”后才能编辑。 参考界面修改邮件模板的信息。 以发送邮件默认模板为例，可以修改“主题”和“

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管理邮件消息 前提条件 已配置可用的邮件渠道并接受了客户邮件。 操作步骤 以租户管理员账号登录客户服务云，选择“客户接触历史 > 邮件消息管理”。默认展示收件箱当天的所有邮件。 查询出邮件记录后，选择邮件点击“下载”按钮，确认提示页面点击“是”按钮，即可下载导出附件。 此处下载的

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默认465，指提供SMTP服务的端口。 邮箱地址 是 企业邮箱 地址。即系统邮件的发件地址。 发送者名称 是 邮件发件人的名称，支持自定义。 邮箱授权码 是 前提条件中获取的授权码。 安全类型 是 邮件的加密方式，与提供邮件网关服务的平台设置保持一致，可在提供邮件网关服务平台的帮助文档中获取。默认为TLS，选择无或SSL存在安全风险。

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丢弃邮件（chat_dropMail） 场景描述 丢弃邮件接口 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/rest/ccmessaging/v1/emailchannel/dropMail，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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PC端发送邮件时如何设置系统默认邮箱？ 以Outlook为例 方法一 第一步：点击左下角“开始 > 设置” 第二步：选择“应用” 第三步：点击“默认应用”，在“电子邮件”处选择“Outlook（桌面）”为默认邮箱 方法二 打开 Outlook，点击左上角“文件 > 选项 > 常规

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用户密码：登录邮箱的密码。取值范围：字符串长度<=64。 默认邮箱地址：默认发送邮件的邮箱地址。 默认用户名称：邮件的默认用户名称。配置后文字交谈工作台的邮件渠道中，座席发送邮件时将显示在邮箱地址前。通过通知中心的发送通知功能主动发送邮件时不会使用该字段。 认证标志：邮箱是否需要密码认证。取值范围：

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星标邮件 1.星标邮件是邮件管理功能，能帮助用户将重要的邮件标记为星标，以便更快速地查找和处理，您可以通过下面这几种方式操作星标邮件： 方式一：在邮件列表中，对邮件点击鼠标右键-标记为星标/取消星标 方式二：选中多封邮件，对点击标记为-星标/取消星标 方式三：鼠标移至邮件列表标题处，点击星标图标进行标记

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