语音交互 服务（Speech Interaction Service，简称SIS）是一种人机交互方式，用户通过实时访问和调用API获取语音交互结果。例如用户通过 语音识别 功能，将口述音频或者语音文件识别成可编辑的文本，同时也支持通过 语音合成 功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、

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List 请参见表4，推荐物品的内容。 表4 content参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 score 是 Float 物品打分值，值越高推荐越靠前。 item 是 JSON 请参见表5，推荐物品。 表5 item参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 id 是

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SRF_UNSUP(ARRAY[字段1, 字段2, ...], '可选参数列表') 函数输出为[0, 1]区间的DOUBLE值，表示数据的异常打分。 字段名必须为一致的数值类型，若字段类型不同，可通过CAST函数转义，例如[a, CAST(b as DOUBLE)]。 可选参数列表语法为"key1=value

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适用于超算、气象、科研教育、视频转码（视频格式转换、视频分辨率变化、添加水印/logo的）等领域。 AI/大数据 适用于 内容审核 、OCR、图像识别、图片处理、美颜、语音识别、推荐、搜索、智能客服、游戏AGI等领域。 基因 适用于基因测序、药物检测等领域。

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配置热词表（可选） 调用 一句话识别 、录音文件识别、实时语音识别API时，如果在您的业务领域有一些特有的词，默认识别效果差的时候可以考虑使用热词管理功能，将这些词添加到词表，改善识别效果。 创建热词表（1.0版本） 创建热词表有两种方式：控制台创建、调用API创建。本章节主要介绍通过控制台创建的方法。

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设置应用 管理素材 如何制作5G消息内容 如何制作H5图文 如何通过关键词匹配创建智能对话 智能对话中图元说明 如何制作底部菜单 如何配置语音识别 如何群发5G消息 如何制作并群发视频短信 如何投放微信消息 移动端模拟访问服务号 父主题： 经典版应用开发指导

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华为IVR传入的实际呼叫的CTI的callid，其他场景此值为空。不超过32位。 当前暂未使用。 IVRREQUEST.input 对话交互结果。 语音识别结果或者文字输入：语音识别结果为语音转换成的文本；文字输入结果则直接为文字内容 语音按键结果：按键值，如"1","201801"等 playover：放音结束

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SRF_UNSUP(ARRAY[字段1, 字段2, ...], '可选参数列表') 函数输出为[0, 1]区间的DOUBLE值，表示数据的异常打分。 字段名必须为一致的数值类型，若字段类型不同，可通过CAST函数转义，例如[a, CAST(b as DOUBLE)]。 可选参数列表语法为"key1=value

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场景过滤选择，必填可选择是或否 采集场景=普通 数据格式可选图片，视频，图片/视频，文本，整数，小数，枚举，多枚举，GPS，音频（可配置语音识别），签名，条码，日期，时间，文件（文件样例上限为9个） 当数据格式为“小数”或“整数”时 可以设置单选“是否强控最小值/最大值范围”如下图

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特征工程 特征工程常用于对原始数据进行特征挖掘的处理，形成的结果用于排序策略的训练。 排序策略 排序策略利用CTR预估或综合性计算的算法给候选集做打分。 在线服务 在线服务应用于做线上推荐，每个服务之间是独立的。即根据不同的离线计算得到的候选集以及相关参数，提供不同的推荐服务。 推荐引擎

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为什么会出现识别结果非常差的情况 问题现象 调用语音识别接口，识别结果同真实结果差别很大，或者服务端报音频格式错误。 解决方案 检查音频采样率是否符合。 对于裸音频，可采用toolsoft Audio player等工具进行试听，通过设置不同的采样率，播放正常的即为音频正常采样率。

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io/burst-to-cci"] auto/localPrefer/enforce/off off 允许 - auto：根据用户集群内调度器实际打分结果自动决定是否弹性至CCI，其中在TaintToleration算法上会优先选择调度到CCE节点。 localPrefer：集群资源不足时，将Pod部署到CCI。

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调用API（Application Programming Interface，应用程序编程接口）获取语音交互结果。例如用户通过语音识别功能，将口述音频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本，同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如

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为什么有的意图匹配率挺低，但却也命中了？ TTS 无法识别日期格式 如何配置多槽位反复填充场景？ IVR与ODFS交互出现死循环的检查方法 如何在流程中配置语音识别错误次数？ 如何配置可以匹配任一字符串的实体？ 哪些因素造成ASR识别不准确？ 如何实现传递拆线原因码给指定业务接口？ 如何配置语种识别接口？

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挖掘、信用分析等场景 FunctionGraph、语音识别、OBS、SIS 语音识别-客服中心语音质检 适用于货运出行行业隐私通话分析、金融保险领域业务洞察分析及安防风控领域反诈威胁分析等场景 FunctionGraph、语音识别、OBS、SIS 无 服务器 日志实时分析 该解决方案帮助您基于无服务器架构实现 弹性云服务器

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云服务平台提供了提供了管理控制台的管理方式。 ModelArts Pro 提供了简洁易用的管理控制台，包括 自然语言处理 、视觉AI、 文字识别 、语音识别等应用开发功能，您可以在管理控制台端到端完成您的AI应用开发。 使用ModelArts Pro管理控制台，需要先注册华为云。如果您已注册

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29：全屏质检 30：同组代答 31：已废弃 32：配置业务代表 33：配置技能 34：不可填写外呼主叫 35：配置审计 父主题： 订阅语音识别结果接口

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"command": "END", "cancel": false } 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 错误码请参见错误码。 父主题： 实时语音识别请求

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全局变量（GLOBAL） 变量的数据类型当前支持如下类型： 整形 字符型 长整形 浮点型 列表 对象 您可以在流程的流程变量定义区、语音识别服务图元、业务接口调用图元、机器人回复图元、等图元中可直接使用该变量，使用格式为： GLOBAL.变量名 例如GLOBAL.Param1 在

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交互任务信息变更事件。 speakingStart 数字人开始讲话事件。 speakingStop 数字人结束讲话事件。 speechRecognized 语音识别结果。 semanticRecognized 语义识别结果。 error 【事件说明】 在业务异常时，返回的错误事件。 【回调参数】 i

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0002", "error_msg": "***" } 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 错误码请参见错误码。 父主题： 实时语音识别响应

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