同步到座席相关信息后，您可能还需要在您的系统中完成如下事项： （可选）将您业务系统中的账户与云客服座席对象做关联，在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好的账户。如果您期望企业业务系统的用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服，可以跳过该步骤。 （可选）为座席提供软电话号码、软电话密码以及软电话

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反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地 域名 下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud，才会识别该请求，因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例，整体配置要点如下：

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场景五：通过录入信息至云客服实现集成 概述 场景介绍 配置基础表 测试与验证

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控制台开发技能 技能简介 新建技能 获取技能模板 管理算法模型 编写逻辑代码 编辑技能 安装和调试技能 在ModelArts AI Gallery发布技能 删除技能

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控制台功能概述 您可以通过表1查阅智能边缘云（Intelligent EdgeCloud，IEC）控制台提供的常用功能。 表1 IEC控制台功能概述 功能分类 功能描述 相关操作 权限 通过统一身份认证（Identity and Access Management，IAM），您可

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管理iDEE控制台 iDEE控制台总览 登录iDEE业务面 审计

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控制台总览（新版） 控制台提供查看和管理云服务资源的平台，您可以使用图形化界面、Cloud shell命令行工具等多种方式操作和管理您的资源。 图1 控制台总览 表1 控制台区域概述 区域 概述 顶部导航栏 顶部导航栏提供各类服务以及功能的便捷入口，同时支持搜索云服务、资源等内容。

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控制台首页介绍 使用注册的华为乾坤帐号登录控制台，详细过程参见帐号注册。控制台首页主要由四个模块组成，包括菜单栏、地图、智能助手小坤和系统健康状态评估模块。 图1 控制台首页 表1 租户首页介绍 模块名称 模块说明 菜单栏 - 控制台提供了工具菜单，如资源中心、帐号等。同时页面左侧还有服务列表等。

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服务控制台总览 数据分析服务控制台总览页为您提供数据分析流程介绍以及业务资源使用情况总览。 可以通过资产模型使用量、数据存储量和计算单元使用量，监控当前业务资源的使用情况。 流程介绍 图1 流程介绍 配置数据源 数据分析服务会将数据源的数据存储并进行后续分析。点击图标即可进入数据源配置界面。

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DLV 控制台简介 DLV服务的控制台主要提供以下五个页面：我的大屏、场景模板、我的数据、帮助文档、大屏开发。 登录DLV控制台 登录管理控制台。 在控制台左上方，单击“服务列表”按钮，选择“EI企业智能 > 数据可视化 ”，进入DLV服务的控制台页面。 我的大屏 登录DLV服务管理

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服务控制台总览 IoT边缘的云端管理界面，支持边缘节点管理、应用管理、数采配置、路由管理、监控运维等。 边缘节点管理：网关、 服务器 、虚拟机，只要满足边缘硬件规格要求，就可以部署IoT边缘运行时软件，实现对硬件的远程纳管、监控。 边缘应用管理：IoT边缘节点的云端管理界面，支持容器、进程应用一键部署、升级、卸载等。

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调试控制台REPL 在调试会话期间，您可以通过调试控制台 REPL（Read-Eval-Print Loop，读取-求值-输出循环）来评估表达式。 要打开调试控制台，请在CodeArts IDE窗口的底部单击“调试控制台”按钮（），或者按“Ctrl+Shift+Y”/“Shift+Escape”（IDEA快捷键）。

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控制台上修改long_query_time参数后未生效 场景描述 在控制台将“long_query_time”参数值从0.1s修改为0.2s后，慢日志中还存在小于0.2s的慢SQL执行记录。 原因分析 控制台上修改“long_query_time”参数是全局级别生效，修改完后，后

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iDEE控制台总览 工业数据转换引擎云服务（Industrial Data Exchange Engine Service，iDEE）“总览”页面为您展示了当前iDEE服务的开通状态、计费模式、创建时间、到期时间等信息。 查看iDEE总览信息 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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控制台登录类 VNC方式登录云耀 云服务器 时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录云服务器时提示1006或1000怎么办？

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控制台总览（旧版） 控制台简介（旧版） 管理控制台常用操作（旧版） 配置自定义控制台（旧版）

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联络中心使用全流程 正式使用云客服进行呼叫业务前，企业需要申请试用或者正式订购云客服产品并为其配置可用的资源。云客服产品使用流程可参考下图： 图1 云客服使用流程 入驻华为云 华为云所有产品的使用，都需要您先行注册账号并实名认证成功后，才可以选择是申请免费试用还是正式购买。 登录

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选择“产品 > 企业应用 > 云客服 CEC”，进入云客服首页界面。 图1 选择产品 单击“立即购买”，进入云客服产品购买页面。 在“开通云客服服务”页面，勾选我已阅读并同意《云客服使用协议》和《隐私政策声明》，单击“开通服务”。 图2 开通云客服服务 开通云客服服务当前不需要进行企业认证，若提示，可以忽略。

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介绍登录管理控制台的步骤，通过登录管理控制台，用户可以访问并使用云服务。 前提条件 已开通专属云，详细操作请参见《专属计算集群用户指南》。 操作步骤 登录华为云官网www.huaweicloud.com。 单击页面左上角的“控制台”。 使用帐号密码登录，详细操作请参见如何登录华为云管理控制台？。

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如何登录短信控制台 在使用华为 云消息 &短信平台提供的优质短信服务前，您需要先登录短信控制台，消息&短信服务十分重视用户体验的简易性和灵活性，所以我们为您提供了三种账号登录的方式：通过产品首页登录、通过短信控制台网页登录和 华为云产品 首页登录。 控制台支持的浏览器版本，请参考浏览器兼容性。

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控制台功能介绍 感谢您选用华为云消息&短信服务。本文将为您介绍使消息&短信服务控制台的使用方法。 短信服务控制平台是华为云消息&短信为您提供的一款操作简单的网页服务管理工具，可帮助您完成应用创建、签名申请、模板申请、短信群发、业务统计、详情查询、权限管理和通用配置等功能。 如有任

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