应用运维管理-成长地图 | 华为云 应用运维管理 应用运维管理（简称AOM）是云上应用的一站式立体化运维管理平台，实时监控应用及云资源，采集各项指标、日志及事件等数据分析应用健康状态，提供告警及 数据可视化 功能，帮助用户及时发现故障，全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况。 了解服务

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什么是 应用性能管理 服务 应用运维遇到挑战 在云时代微服务架构下应用日益丰富，纷杂的应用异常问题接踵而来。应用运维面临巨大挑战： 分布式应用关系错综复杂，应用性能问题分析定位困难，应用运维面临如何保障应用正常、快速完成问题定位、迅速找到性能瓶颈的挑战。 应用体验差导致用户流失。运维人员如果无法实

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数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签，进入DBA智能运维实例列表页面。 您也可以在产品概览页面，单击“进入DBA智能运维”，进入DBA智能运维实例列表页面。 在实例列表页面右上角，按照引擎、实例名称或者实例IP筛选实例。

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已完成Linux主机接入。 日志接入或者告警配置需要获取服务运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 主机日志接入 创建日志项目。 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“日志

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开始使用运维事件中心 图1 运维事件中心流程图 使用流程： 新建运维空间 使用运维事件中心，首先要创建运维空间，运维事件中心的所有功能均在运维空间内呈现。 登录解决方案工作台—>选择“工作空间”页签—>点击【新建】按钮—>空间类型选择运维空间，填写空间名称后点击【保存】 图2 登录解决方案工作台进入工作空间页面

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数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签，进入DBA智能运维实例列表页面。 您也可以在产品概览页面，单击“进入DBA智能运维”，进入DBA智能运维实例列表页面。 在实例列表页面右上角，按照引擎、实例名称或者实例IP筛选实例。

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数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签，进入DBA智能运维实例列表页面。 您也可以在产品概览页面，单击“进入DBA智能运维”，进入DBA智能运维实例列表页面。 在实例列表页面右上角，按照引擎、实例名称或者实例IP筛选实例。

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一体化服务：统一采集数据agent，统一指标体系、统一运维数据存储，统一关联数据分析，统一数据看板，解决运维和监控数据孤岛，实现数据关联查询实现与多维分析，大大提升运维团队和开发团队的维护和系统优化效率 智能化运维：构建运维专家系统，快速定位性能瓶颈、程序崩溃、内存泄露、网络异常

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数据库确定性运维服务的服务优势？ 技术不是障碍而是助力：依托华为运维专业服务，快速引入新技术、新服务，牵引技术创新，引入厂商专业工具，实现运维数字化，资源关系一目了然，实现版本的平稳更新，引入厂家运维经验，实现故障快速恢复，提升系统可靠性。 人员聚焦价值快速成长：依托华为运维专家，快

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规划标准化的运维流程和运维工具 风险等级 高 关键策略 流程和工具是经验的承载，通过标准化的流程，可以大幅降低在运维过程中因为个人的因素受到的影响和无序化。 通过标准化的、统一的运维工具，向运维人员提供集中、统一维护界面及清晰易上手的操作手册，方便运维人员的集中维护，提高运维效率。常见的运维流程有：

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可运维及能力评估：针对可运维设计、运维质量设计、运维安全和全球化运维能力进行度量和治理。 aPaaS平台资源运营 构建云上业务基础设施从预算管理、成本优化及资源管理能力。 通过深入数据分析及挖潜，引导资源合规、合理使用，持续提升资源使用效率。 aPaaS平台应用运营 根据客户实际诉求，提供运营中

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创建运维事件通知组 通知组通常包括运维代表、开发代表、相关领域专家等。 通知组在运维事件发送通知、WarRoom基于通知组方式发送通知时使用。 前提条件 已获取服务运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 创建通知组 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。

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应用运维管理(AOM2.0) 应用运维管理（Application Operations Management，简称AOM）是云上应用的一站式立体化运维管理平台，融合云监控、云日志、应用性能、真实用户体验、后台链接数据等多维度可观测性数据源，提供应用资源统一管理、一站式可观测性分

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数据质量运维管理操作处理&记录 功能介绍 该接口用于数据质量监控实例的问题处理，在控制台上可通过“更多>处理&记录”进入问题处理界面。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v2/{project_id}/quality/instances/{instance_id}

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容器智能分析概述 容器智能分析是华为云打造的新一代云原生容器运维平台，可实时监控应用及资源，采集各项指标及事件等数据以分析应用健康状态，提供全面、清晰、多维度数据可视化能力，兼容主流开源组件，并提供快捷故障定位的能力。 产品功能 容器洞察：提供基于Kubernetes原生类型的容

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合同签署完毕后，华为方提供符合合同要求的运维工程师人选，同时与客户方对人选进行沟通确认。 人员入场 运维工程师人选确认后，根据客户要求入场。（远程运维不涉及） 人员培训 运维工程师入场后，根据客户要求进行行业规范等培训。（远程运维不涉及） 日常运维 运维工程师提供合同内规定的日常运维服务，按需输出运维周报、月报、交付质量考核表等文档。

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如图1所示，云管理网络向用户提供了站点管理、设备管理、网络规划与设计、网络环境监控、用户体验保障等能力。当设备在华为乾坤云平台成功上线时，业务配置会自动下发，实现设备即插即用。设备通过Telemetry技术可以将运维数据上报到华为乾坤云平台进行智能分析，实现可视化、智能化运维。此外，云管理网络还开放了北向API接口，

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生的问题。事件可通过监控系统自动生成、客户报障生成或SRE主动巡检生成等。监控系统生成事件首先要采集和分析运行数据，然后根据预定规则判断是否需要生成事件。 HCW HW Cloud Watch，AppStage运维中心提供的监控系统，也称为云眼，可以提供监控、告警功能。 HCW Agent

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操作指导请参见工作负载、流量分发。 运维团队：查看并监控资源使用情况 运维人员利用容器智能分析提供的智能分析、仪表盘、通知配置、7x24小时守护功能，实时监控工作负载资源，分析应用健康状态，以及完成其他日常运维工作。详细的操作指导请参见容器智能分析。 访客：查看资源 访客（仅具有

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捷的操作体验，以满足不同用户的需求，是一个需要关注的问题。 运维与升级问题：低碳智慧园区运营管理平台的运维和升级是确保平台稳定运行和持续优化的关键环节。在运行过程中，可能会遇到设备故障、系统漏洞等问题，需要有完善的运维体系和升级机制来保障平台的正常运行。 法规与政策支持：低碳智慧

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边缘节点查看不到监控数据的原因？ 原因分析 用户没有为智能边缘平台创建委托角色或没有在智能边缘平台设置委托，因此IEF服务不能将边缘节点的监控数据上报到应用运维服务（AOM），从而导致边缘节点的监控界面没有数据。 解决方法 为智能边缘平台创建委托角色。 在用户首次进入智能边缘平台控制

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