用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： DDoS高防计费问题

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用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： 计费问题

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表不再显示该条数据。 图1 物业缴费 采暖缴费 “查询”按钮：根据输入的查询条件，单击查询按钮，进行数据查询展示。 “新增”按钮：单击新增按钮，进行采暖缴费的数据维护，保存后，采暖缴费信息新增展示。。 “详情”按钮：单击详情按钮，查看数据详细信息。 “删除”按钮：单击删除按钮，数

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如何获取短信平台的应用接入密钥？ 开通消息&短信服务后，创建消息&短信应用时，平台会自动生成APP_Key和APP_Secret，用于调用短信API时的鉴权。获取APP_Key和APP_Secret，登录短信控制台。国内短信单击“国内短信 > 应用管理”获取。 图1 获取国内短信应用接入密钥

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DDoS高防计费问题 DDoS高防可以免费使用吗？ DDoS高防如何计费？ DDoS高防欠费后有什么影响？ 用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 如果购买弹性防护，一个月都没有攻击，不需要任何费用吗？ 攻击超过弹性防护能力上限会怎样？ 当前选择的弹性防护带宽是100G，发现不够用，可以改成200G吗？

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计费问题 DDoS高防可以免费使用吗？ DDoS高防如何计费？ DDoS高防欠费后有什么影响？ 用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 如果购买弹性防护，一个月都没有攻击，不需要任何费用吗？ 攻击超过弹性防护能力上限会怎样？ 当前选择的弹性防护带宽是100G，发现不够用，可以改成200G吗？

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上传激励人员的证明材料，单击“确定”。 人员在职证明：能够证明雇佣关系的相关文件； 第三方社保证明：社保证明仅保留姓名、参保地/城市、单位、社保打印日期、缴费起止年月（其中上海为上月缴费状态、杭州为参保年月、西安为签章日期）； 验收材料：按阶段提交证书、服务案例、月度评价材料。 系统提示激励已确认。 若专职人

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服务是学校管理服务质量的重要标志。 通过迎新管理情景应用的业务封装，可以直观的体现迎新管理工作中新生的办理手续如：新生入校缴费、到学院报到点刷卡缴费或网上缴费、入住宿舍、办理户口迁入、领取一卡通、领取生活用品、军训服装分配登记、校园网手机套餐选择等流程。 学校迎新管理系统利用信息

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上传证明材料：请下载对应模板，按照要求填写后再上传。 人员在职证明； 第三方社保证明：社保证明仅保留姓名、参保地/城市、单位、社保打印日期、缴费起止年月（其中上海为上月缴费状态、杭州为参保年月、西安为签章日期）。 激励申请提交成功后华为方进行审核，审核结果会邮件通知您，请耐心等待。 查看激励申请详情。

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如何获取短信平台的HTTPS调测证书？ 短信平台不提供HTTPS调测证书。推荐使用APP接入地址，请求时不会出现证书校验问题。 APP接入地址从短信控制台的“应用管理”页面获取。详细指导参考开发指南。 父主题： 二次开发相关

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图8 投诉类型 缴费项目 “查询”按钮：根据输入的查询条件，单击查询按钮，进行数据查询展示。 “新增”按钮：单击新增按钮，进行缴费项目的数据维护，保存后，缴费项目信息新增展示。 “编辑”按钮：单击编辑按钮，自动带出数据信息，修改后保存显示与修改信息一。 图9 缴费项目 车辆类型

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隐私保护通话 是预付费还是后付费？有无最低消费？ 隐私保护通话的缴费方式为预付费，按用户实际消费扣费，无最低消费。 使用隐私保护通话服务前，需先在华为云账户中充值。请客户自行评估业务量，合理充值，避免因欠费导致账户冻结，而无法使用隐私保护通话服务。 父主题： 费用相关

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不一致。下行短信ID和上行短信ID都是由短信平台自动生成的，但生成阶段不同。 下行短信ID：当客户通过API/群发助手发送短信时，短信平台受理发送请求，并针对请求中的（号码剔重后的）每个接收号码自动生成一个smsMsgId。 上行短信ID：当手机用户收到下行短信并回复内容时，短信平台会针对收到的每条回

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账户欠费后对业务有什么影响？ 隐私保护通话的缴费方式为预付费，按用户实际消费扣费。请确保您的华为云账户中余额充足，欠费冻结会导致业务无法使用，请及时充值。 账户欠费后会导致您申请的所有隐私号码被“暂停”，所有绑定/解绑操作均不能进行。 若您未及时支付账户欠款，相应的云服务资源将被

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为何接收号码不正确也能请求成功？ 因为短信平台不会校验接收号码的有效性，即调用短信API发送短信时，请求成功并不表示短信发送成功。 请求发送成功后，短信平台会返回状态报告（最多72小时内）。 无法送达的接收号码，会有对应的状态码标识错误原因，详见状态回执错误码。 短信平台会校验同一短信内容的接收

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短信服务类型选择“HTTP短信服务”，短信平台选择HuaweiCloud。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”，短信平台选择Netease。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”，短信平台选择TecentCloud。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”，短信平台选择信元。 短信服务类型选

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