边缘数据中心管理服务如何购买？ 如果是从非电商渠道购买的硬件云化设备，请到华为公有云，选择“产品 ＞企业应用 ＞ 企业网络 ＞ 边缘数据中心管理EDCM”页面，单击“立即购买”，按照页面指示操作即可，请确保账户中有足够的钱。

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边缘数据中心管理方案有什么优势？ 免网管 服务器 ，接入设备+云端统一控制器，极简的架构让运维更轻松。 一套网管可同时管理多个下属数据中心，实现全网集中管理和监控。 基于在线地图实时全网监控，异常网点位置一目了然，轻松定位故障原因。 移动APP运维，随时随地掌握网络运行状态。

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业务 服务器部署 在海外，可以使用DDoS高防吗？ DDoS高防（中国站）仅对中国大陆的业务服务器提供防护。业务服务器部署在海外，推荐购买国际版DDoS高防。 购买 DDoS高防服务 的详细操作，请参见购买DDoS高防实例。 父主题： 产品咨询

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是否支持国际语音通话服务？能否绑定或拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码？ 语音通话服务目前不支持国际业务。不支持绑定中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码。也不支持拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码。 父主题： 产品咨询类

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海外客户可以访问国内DDoS高防防护的高防IP吗？ 不可以。国内DDoS高防的高防线路不支持海外客户，不能访问高防服务实例的高防IP，建议购买DDoS高防国际版。 父主题： 产品咨询

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连通VPC和云下数据中心的网络（混合云网络） 连通单个VPC和云下IDC的网络 如果您需要连通单个VPC和云下IDC的网络，您可以使用云专线或者 虚拟专用网络 ，以下为您提供典型的网络连接方案。 对于不同网络连接服务的详细介绍和主要特点，请您参见连通VPC和云下数据中心的网络。 连通V

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为 弹性云服务器 配置安全组规则，允许通过VPN进出用户数据中心的报文。 检查VPC安全组。 从用户数据中心ping 云服务器 ，验证安全组是否允许通过VPN进出用户数据中心的报文。 检查远端LAN配置（即对端数据中心网络配置）。 在远程LAN（对端数据中心网络）配置中有可以将VPN流量转发到LAN

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一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 10,000.00 每个 CDN海外集成配置服务 一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 15,773.00 每个 CDN中国大陆运营定制服务 一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费 15,000.00 每个 CDN海外运营定制服务 一次性计费，根据您购买的“服务商品数量”计费

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同一个 CDN加速 域名能否同时支持国内和海外？ 支持，添加 域名 时，选择服务范围为全球加速即可。 父主题： 域名配置

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用户如何评估本地数据中心是否适合安装CloudPond？ 请参考部署要求，初步评估您的本地数据中心是否适合安装CloudPond。 如发现不满足的情况，您可以先进行线上注册边缘小站和提交订单，随后由华为云技术支持团队与您联系沟通场地工勘事宜，您再进行相应整改即可。 父主题： 场地安装

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证件认证是以个人客户证件进行实名认证。个人客户仅支持上传海外护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证（简称台胞证）、港澳居民居住证、台湾居民居住证进行实名认证。 此处以海外护照证件认证为例，其他证件类型的认证操作步骤参考海外护照证件认证。 操作步骤 进入“实名认证”页面，选择“个人认证”。

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随着点播业务拓展，海外客户逐渐增多。为提供更好的服务，华为云视频点播服务从2024年2月1日起，中国大陆境外计费将由系数计费变更为分区计费。 调整后的价格如表1所示。 如果您的域名加速范围为全球，将执行中国大陆和中国大陆境外分区计费。 表1 中国大陆境外详细的流量阶梯单价 海外分区 0GB~10TB

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边缘数据中心管理服务到期时会发生什么？ 边缘数据中心管理服务到期时，会发生： NetEco会将设备置为离线状态，停止为该设备下发配置。 在NetEco上选择单设备配置界面后，不可以增删改任何配置，停止显示状态和统计数据。 NetEco界面仅可提供查看功能，保留站点及单设备的配置，

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边缘数据中心管理服务到期前会有人通知我吗？ 边缘数据中心管理服务到期前30天开始，NetEco界面每天都有持续显示的横幅进行提示，且会向注册的邮箱发送邮件进行提示。

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请参照如下原因进行排查： 您的华为账号注册国家/地区与华为云账号不同（例如：之前误注册到海外），请在升级页面中选择注册新的华为账号。 查询华为账号注册地方法（进入华为手机的账号中心查询）： 国内：设置>华为账号>设置>关于 海外：设置>华为账号>设置>关于>华为账号通知 您的华为账号手机号码与邮件

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域名变更，如何替换 域名别名配置 成员邮箱管理 如何为新成员开通邮箱 个性化设置 设置企业签名 Logo定制 安全管理 收发限制 登录限制 数据中心 登录日志 02 购买 即开即用，不限账号数， 免费体验 15天，购买用户数或时长越多越划算，可灵活选择您需要的账号数。 快速购买 产品活动介绍

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是否支持跨国视频会议？ 支持。跨国视频会议，是海外用户接入到中国的云会议服务进行会议。依托于华为云全球布局网络基础设施能力，会议接入点覆盖亚太、欧洲、非洲、南美、北美、俄罗斯等地，已服务超过170多个国家用户接入的跨国会议需求。基于云原生媒体网络，利用分布式网络架构、融合型边缘节

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产品咨询 第三方服务器和线下服务器可以使用华为云高防吗？ 海外客户可以访问国内DDoS高防防护的高防IP吗？ 什么是被防护的IP地址？ DDoS高防支持权重回源吗？ DDoS高防支持在Windows源站获取真实IP吗？ DDoS高防可以跨区域使用吗？ DDoS高防支持多个账号共享使用吗？

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服务单状态是“设备已被华为数据中心接收”是什么意思？ Teleport方式的服务单，用户拷贝数据到Teleport之后，会通过快递回寄磁盘到华为数据中心，在华为数据中心管理员接收到用户回邮的Teleport之后，将服务单状态更新为“设备已被华为数据中心接收”。 父主题： 服务状态类

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通过企业版站点入云VPN实现数据中心和VPC互通 入门指引 步骤一：创建VPN网关 步骤二：创建对端网关 步骤三：创建第一条VPN连接 步骤四：创建第二条VPN连接 步骤五：配置对端网关设备 步骤六：验证网络互通情况

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邮箱收发问题 是否支持海外收发？ 邮箱可以发送营销邮件吗？ 邮箱发送量和发件人数是否有限制？ 邮件常见退信原因及处理方式有哪些？

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