IDC和硬件设备维护，如网络设备、 服务器 、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 辅助运维服务规格 服务内容 5*8驻场运维服务 7*24驻场运维服务 运维服务方式 驻场 驻场 运维服务时间 工作日9:00~17:00 每天0:00~23:59 响应SLA <5分钟 <5分钟

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APP远程运维 设备接入：通过手机APP将设备接入到NetEco系统。 远程运维：APP远程运维，提升运维效率和质量。 NetEco的APP界面图如图1所示，APP功能介绍如表1所示。 图1 APP界面图 表1 APP功能介绍 功能 说明 首页 在“首页”界面可查看设备的告警及维保信息，也可单击右上角的新增设备。

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应用管理与运维平台计费模式概述 ServiceStage提供按需计费、包年包月计费模式，以满足您的不同用户需求。如您需要快速了解ServiceStage服务具体计费模式对应的具体价格，请参见ServiceStage价格详情。 按需计费，一种后付费模式，即先使用再付费，按照Serv

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开发与运维 应用管理与运维平台 ServiceStage 软件开发生产线 CodeArts 流水线 Codearts Pipeline 父主题： SCP授权参考

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的更多监控。 进入应用运维管理控制台，在左侧导航栏中选择“日志 > 日志文件 > 主机”，选择全部自定义集群。 选择记录的节点IP，单击“查看”，查看节点日志。 图8 查看对应的节点日志 单击“开启实时查看”，实时查看运维日志。 图9 实时查看运维日志 后台虚拟机查看运维日志（CCE集群）

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MRS 集群运维 MRS集群运维说明 登录MRS集群 查看MRS集群监控指标 MRS集群健康检查 MRS集群容量调整 备份恢复MRS集群数据 安装MRS集群补丁 MRS集群补丁说明 查看MRS集群日志 MRS集群安全配置 查看与配置MRS告警事件 MRS集群告警处理参考 配置MRS集群远程运维

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运维数据采集 背景信息 云管理网络提供了网络智能运维和优化的能力。在进行网络运维和优化前，需要开启设备的运维数据采集开关，华为乾坤云平台依赖设备上报的运维数据，进行智能分析。 目前工作台页面仅支持交换机、AP开启数据采集开关，AR数据采集开关需要单击菜单栏“高级配置”进入“高级配

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监控VR云渲游平台 监控是保持VR云渲游平台可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察VR云渲游平台资源。为使用户更好地掌握自己的VR云渲游平台运行状态，公有云平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的VR云渲游平台，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解VR云渲游平台的各项性能指标。

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配置流转规则，告警信息可以自动转事件。 运维人员精细化排班 每个服务支持精细化排班，事件单会根据运维人员排班自动分配到对应运维用户处置。 多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、 WeLink 群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 灵活的运维SLA管理 每个服务支

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WeLink运维保障服务 WeLink运维保障服务包含WeLink直播保障服务。WeLink直播保障服务涵盖现场拍摄、直播推流、线上直播及保障等，提供从直播前期的筹备、现场勘验，到进行现场直播当天的拍摄、直播、监控，以及直播结束后的视频回看服务。 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题：

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云运维中心(COC) 云运维中心（Cloud Operations Center，简称COC）为用户提供安全、高效的一站式智能运维平台，满足客户集中运维诉求。承载华为云确定性运维业务场景，提供变更管理、批量运维等核心特性，实现在安全合规的前提下，提升用户运维能力成熟度和云上运维效率。COC产品介绍：

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1节中相关内容。 安全服务 参考企业安全实践，通过 堡垒机 实现运维/运营人员不接触系统账户密码(各系统部件账号托管在堡垒机系统)，对运维人员通过堡垒机进行的操作范围进行权限控制，限制高危操作权限，并对运维人员操作全流程审计记录，做到事件可监控、可追踪、可回溯。堡垒机以 云服务器 模式部署于管理区子网中。

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其他公有云数据接入运维中心监控服务 CES指标接入监控服务 CES告警接入监控服务 AOM告警接入监控服务 接入CES指标并生成业务报表 父主题： 使用监控服务进行资源及业务监控

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Flume运维管理 Flume常用配置参数 Flume业务配置指南 Flume日志介绍 查看Flume客户端日志 查看Flume客户端监控信息 停止或卸载Flume客户端 父主题： 使用Flume

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GaussDB (DWS)集群运维 在监控面板(DMS)查看GaussDB(DWS)集群监控 在Cloud Eye查看GaussDB(DWS)集群监控 监控并诊断GaussDB(DWS)集群TopSQL 查看GaussDB(DWS)集群告警 查看并订阅GaussDB(DWS)集群事件

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MRS集群运维说明 账户维护建议 建议系统管理员对账户例行检查，检查的内容包括： 操作系统、Manager以及各组件的账户是否有必要，临时账户是否已删除。 各类账户的权限是否合理。不同的管理员拥有不同的权限。 对各类账户的登录、操作记录进行检查和审计。 密码维护建议 用户身份验证

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实时集成任务运维 查看监控指标 查看同步日志 配置告警规则 动态修改任务配置 父主题： 数据集成（实时作业）

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Flume运维管理 Flume常用配置参数 Flume日志介绍 查看Flume客户端日志 查看Flume客户端监控信息 停止或卸载Flume客户端 父主题： 使用Flume

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拒绝所有未经前置规则处理的数据流。 安全服务 参考企业安全实践，通过堡垒机实现运维/运营人员不接触系统账户密码(各系统部件账号托管在堡垒机系统)，对运维人员通过堡垒机进行的操作范围进行权限控制，限制高危操作权限，并对运维人员操作全流程审计记录，做到事件可监控、可追踪、可回溯。堡垒机以云服务器模式部署于管理区子网中。

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运维态势感知 云运维中心提供运维态势感知的能力，包含变更、事件、告警、安全合规、SLO（服务级别目标）、PRR（生产准备度评估）等多种运维指标数据，从宏观到微观全面呈现运维全局态势，提供企业级运维沙盘。 面向不同角色运维人员的专属运维BI看板，辅助运维优化改进和洞察决策。 预置接

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电商平台业务监控 简介 站点监控 主机监控 云服务监控 资源分组 父主题： 场景化实践案例

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