节点磁盘检查异常处理 检查项内容 当前检查项包括以下内容： 检查节点关键数据盘使用量是否满足升级要求 检查/tmp目录是否存在500MB可用空间 解决方案 节点升级过程中需要使用磁盘存储升级组件包，使用/tmp目录存储临时文件。 问题场景一：Master节点磁盘使用量不满足升级要求

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节点Kubelet检查异常处理 检查项内容 检查节点kubelet服务是否运行正常。 解决方案 问题场景一：kubelet状态异常 kubelet异常时，节点显示不可用，请参考集群可用，但节点状态为“不可用”修复节点后，重试检查任务。 问题场景二：cce-pause版本异常 检测到当前k

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ASM网格版本检查异常处理 检查项内容 当前检查项包括以下内容： 检查集群是否使用ASM网格服务 检查当前ASM版本是否支持目标集群版本 解决方案 先升级对应的ASM网格版本，再进行集群升级，ASM网格版本与集群版本适配规则如下表。 表1 ASM网格版本与集群版本适配规则 ASM网格版本

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节点Ready检查异常处理 检查项内容 检查集群内节点是否Ready。 解决方案 问题场景一：节点状态显示不可用 请登录CCE控制台，单击集群名称进入集群控制台，前往“节点管理”，筛选出状态不可用的节点后，请参照控制台提供的“修复建议”修复该节点后重试检查。 问题场景二：节点状态与实际不符

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节点journald检查异常处理 检查项内容 检查节点上的journald状态是否正常。 解决方案 请登录该节点，执行systemctl is-active systemd-journald命令查询journald服务运行状态。若回显状态异常，请执行systemctl restart

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节点挂载检查异常处理 检查项内容 检查节点上默认挂载目录及软链接是否被手动挂载或修改。 v1.23.16-r0、v1.25.11-r0、v1.27.8-r0、1.28.6-r0、v1.29.2-r0及以上版本的集群将软链修改为挂载绑定。 节点为非共享磁盘场景 CCE默认挂载/va

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DDS实例节点故障处理机制 集群实例 集群实例的shard节点和config节点均采用三节点副本集架构。当其中的某个节点发生故障后，系统会使用另一个正常节点替换故障节点继续提供服务，并对故障节点进行检查与修复。该过程对用户完全透明，可能会产生1次30秒内的连接闪断，建议您的应用程序添加自动重连机制。

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默认权限机制 DDS与社区原生的版本相比，对安全进行一系列的增强，以应对越来越严峻的安全挑战。社区原生版本支持不鉴权的方式连接使用数据库的，而DDS采取默认安全策略，连接数据库必须通过鉴权，否则，无法使用数据库。 数据库实例创建后，系统会创建默认的管理员用户rwuser，但是需要需要客户指定，并满足密码复杂度要求。

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数据销毁机制 客户删除数据后，为避免误删除，数据会在数据库历史表中保存。客户注销华为云账号后数据会保留7天，之后彻底删除。 父主题： 数据保护技术

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数据销毁机制 客户删除数据后，为避免误删除，数据会在数据库历史表中保存。客户注销华为云账号后数据会保留7天，之后彻底删除。 父主题： 数据保护技术

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Agent状态异常应如何处理？ Agent状态主要分为以下三种，若Agent的运行状态为“未安装”或者“离线”时，可能是Agent与 服务器 间通信异常。请参见本文进行排查。 未安装：主机从未安装Agent，或Agent已安装但未成功启动。 离线：Agent与服务器通信异常，主机中的Agent已被删除，或非华为云主机离线。

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Redis监控数据异常处理方法 当对Redis监控数据存在疑问或异议时，可以使用Redis-cli访问Redis实例，执行info all命令，查看进程记录的指标。info all输出详解可参考：https://redis.io/docs/latest/commands/info/。

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节点互信异常如何处理？ 当Manager报“ALM-12066 节点间互信失效”告警，或者发现节点间无ssh互信时，可参考如下步骤操作。 分别在互信集群的两端节点执行ssh-add -l 确认是否有identities信息。 如果没有identities信息，执行ps -ef|grep

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如何处理SSH tunnel进程异常？ 混合云场景下，监控数据通过ssh tunnel跳板机转发至APM时，该进程异常。此时您可以通过以下方式进行处理。 使用远程登录工具登录跳板机。 执行如下命令设置免交互登录。 ssh-keygen cd /root/.ssh/ cat id_rsa

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节点CPU数量检查异常处理 检查项内容 检查Master节点的CPU数量是否大于2核。 解决方案 Master节点CPU数量为2核时，请联系技术支持人员，将该集群Master节点扩容至4核及以上。 父主题： 升级前检查异常问题排查

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节点关键命令检查异常处理 检查项内容 检查节点升级依赖的一些关键命令是否能正常执行。 解决方案 问题场景一：包管理器命令执行失败 检查到包管理器命令rpm或dpkg命令执行失败，请登录节点排查下列命令的可用性。 rpm系统： rpm -qa 可通过以下命令恢复： rpm --rebuilddb

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检查节点镜像数量异常处理 检查项内容 检查到您的节点上镜像数量过多（>1000个），可能导致docker启动过慢。 解决方案 请联系运维人员确认该问题是否影响升级。 父主题： 升级前检查异常问题排查

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JupyterLab环境异常怎么处理？ JupyterLab环境异常后，无法正常作业。需要重启Kernel，恢复正常。Kernel重启，请参考《用户指南》的“JupyterLab环境异常处理”章节进行操作。 父主题： 特征工程

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Agent状态异常应如何处理？ Agent状态主要分为以下三种，如果Agent的运行状态为“未安装”或者“离线”时，表示Agent与服务器间通信异常。 未安装：主机从未安装Agent，或Agent已安装但未成功启动。 离线：Agent与服务器通信异常，主机中的Agent已被删除，或非华为云主机离线。

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兼容性风险检查异常处理 检查项内容 请您阅读版本兼容性差异，并确认不受影响。补丁升级不涉及版本兼容性差异。 版本兼容性差异 版本升级路径 版本差异 建议自检措施 v1.23/v1.25 升级至v1.27 容器运行时Docker不再被推荐使用，建议您使用Containerd进行替换，详情请参见容器引擎说明。

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节点Python命令检查异常处理 检查项内容 检查Node节点中Python命令是否可用。 检查方式 /usr/bin/python --version echo $? 如果回显值不为0证明检查失败。 解决方案 安装Python之后再进行升级。 父主题： 升级前检查异常问题排查

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