叫”图标即可，就可以将对应的号码带入到软电话中进行外呼。 来电的通话记录单击<呼叫>按钮系统自动拨号主叫号码；去电的通话记录单击<呼叫>按钮系统自动拨号被叫号码。 回呼客户，如果拨号的电话号码定位到唯一客户，在“我的客户-客户筛选”中查看对应客户，客户拨打次数会加一，通话次数、最

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}，配置静态路由，指定出接口为Cellular通道接口。 配置AR注册到云管理平台 配置和华为乾坤云平台对接参数。要求配置的callhome名称必须配置为default-callhome，ac_south_ip-address 为华为乾坤云平台南向地址。interface-name_ac_sou

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IP地址：10.1.10.1/28 核心交换机注册上线方式 采用命令行配置 华为乾坤云平台南向IP地址为：139.9.137.139，端口号为：10020 WAC注册上线方式 采用Web网管配置 华为乾坤云平台URL地址为：device.qiankun-saas.huawei.com，端口号为：10020

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站点类型：FW、LSW、云AP 设备接口互联 见图1 设备上线规划 防火墙接入Internet的方式 采用Web网管配置 主用接口：GE0/0/1接口，PPPoE拨号 备用接口：GE0/0/2接口，PPPoE拨号 防火墙注册上线的方式 采用Web网管配置 华为乾坤云平台URL地址为：device

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SAP客户如何连接华为云上的SAP系统？ 目前主要有IPSEC VPN和专线两种方式，前者按带宽大小按需收费，后者需要客户自行找电信运营商采购，华为侧只收取专线端口费用。当网络连接打通后客户可以使用传统方式（SAP GUI或WEB）方式登录云上的SAP系统，和线下使用没有任何区别。

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站点类型：FW、LSW、云AP 设备接口互联 见图1 设备上线规划 FW接入Internet的方式 采用Web网管配置 主用接口：GE0/0/1接口，PPPoE拨号 备用接口：GE0/0/2接口，PPPoE拨号 FW注册上线的方式 采用Web网管配置 华为乾坤云平台URL地址为：device

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Web网管界面，手工配置华为乾坤云平台的URL/IP和端口号信息，最终完成上线。 V600款型防火墙目前不支持通过Web网管方式上云，请通过其他方式上云。 前提条件 请确认华为乾坤云平台上已创建站点并添加设备。 请确认设备款型和版本能够在华为乾坤云平台上线。 设备款型和版本支持情

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Web网管界面，手工配置华为乾坤云平台的URL/IP和端口号信息，最终完成上线。 V600款型防火墙目前不支持通过Web网管方式上云，请通过其他方式上云。 前提条件 请确认华为乾坤云平台上已创建站点并添加设备。 请确认设备款型和版本能够在华为乾坤云平台上线。 设备款型和版本支持情

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云会议支持跨企业沟通吗？ 支持。 对方企业购买了华为云会议 创建会议/会议中添加与会人时，添加合作企业的软终端电话/硬终端电话/移动电话即可。 如何查看自己的软终端电话： PC端：单击左上角的头像，选择“个人信息 > 终端号”。 移动端：选择“我的”，单击头像，查看“软终端号”。

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。 华为云与友商云创建VPN，如与阿里云的VPC间网络互访。 华为云与客户IDC机房打通VPN，实现线上VPC与线下的IDC网络互访。 VPN HUB功能，结合对等连接和CC实现云下IDC与云上多VPC网络互访。 结合SNAT实现跨云访问特定IP。 与家庭PPPoE拨号网络建立VPN连接。

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的虚拟运营商号码，不支持挑选或自定义，也没有靓号。 隐私号码需用户在控制台向华为云 隐私保护通话 平台订购，不支持自己提供号码进行申请，点击查看如何订购号码。 使用终端呼叫隐私号码（X号码）时，正常拨号即可。正确样例：170****0001；错误样例：86170****0001。 父主题：

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采用Web网管配置 FW1为主用防火墙：GE0/0/1接口，PPPoE拨号 FW2为备用防火墙：GE0/0/1接口，PPPoE拨号 心跳线：主备防火墙通过GE0/0/2连接 防火墙注册上线方式 采用Web网管配置 华为乾坤云平台URL地址为device.qiankun-saas.huawei

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ecall/{agentid}/thirdPartyConfTransmitNum 其中，ip为CC-Gateway 服务器 地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string

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席进入预约外呼界面处理预约外呼任务。 操作步骤 以座席角色登录客户服务云。选择“ 外呼任务 > 预约外呼”，进入预约外呼任务页面。 选择需要执行的预约手动外呼任务，单击“呼叫”，座席开始对预约的客户号码进行拨号请求。 图1 预约手动外呼工作台 只有未发起呼叫的预约号码，同时座席已经签入且处于空闲态，才能执行呼叫。

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云GIS应用服务器平台 部署安装 服务管理 三维服务发布和浏览 瓦片数据发布 动态投影 高可用部署 父主题： 实施步骤

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拨打隐私号码的时候需不需要加86？ 使用终端呼叫隐私号码（X号码）时，正常拨号即可。正确样例：170****0001；错误样例：86170****0001。 父主题： 呼叫相关问题

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执行手动外呼 前提条件 管理员已为指定座席人员建立手动外呼任务，并启动任务。 操作步骤 外呼业务代表进入云联络中心，输入账号、密码登录。 选择“外呼任务->座席外呼任务”。 图1 坐席外呼任务 单击任务，可查看详情。 单击“提取”，当前外呼数据未被其他座席提取，且当前外呼任务在执行中，才能执行提取。

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会议ID入会 用户可以通过会议ID主动入会，单击会议主界面“加入”，通过数字拨号盘输入会议ID，单击“确定”后进入会议。 若加入的会议有会议密码，则会弹出密码输入框，输入会议密码后进入会议。 父主题： 开始会议

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ternet后，会主动向注册查询中心查询华为乾坤云平台信息，然后在华为乾坤云平台上线。因此只要AR接入Internet，即可上线云平台。 配置子网。 AR路由器规划了1个子网，并开启DHCP Server功能，为设备和用户终端分配IP地址。 配置AP上线。 AP通过扫码上线。 结果验证。

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包年/包月云应用服务器续费 场景描述 包年/包月资源即将到期时，可进行包年/包月资源的续订。通过调用续订包年/包月资源接口进行续费。 示例： 如下所示，指定资源ID，按月续费，续费1个月，到期后转按需，并自动支付订单。 POST https://bss.myhuaweicloud

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购买包年/包月云应用服务器 场景描述 购买包年/包月云应用服务器可以使用创建云服务器接口，相对于创建按需的云应用服务器，只需要在请求body中指定create_server_extend_param.charging_mode参数值为“prePaid”，即包年包月，指定订购的周期

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