dtmf(二次拨号) 接口描述 在通话中发送二次拨号信息 。 注意事项 处于通话中才可以发送二次拨号信息。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.dtmf = function(callid, keyTone, callbacks) 参数描述 表1 参数说明 参数名

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二次拨号(扩展) 前置条件 座席已签入 座席有已经建立的呼叫 场景描述 座席对正在通话中的通话进行二次拨号（针对座席进行拨号盘收号），支持输入#。 当前暂不支持视频呼叫。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI

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AXE模式拨号时可以自动输入分机号吗？ AXE模式拨号时不支持自动输入分机号。 当其他用户呼叫A号码时，首先拨打X号码，听到“请输入分机号”的提示音后再输入正确的分机号E，才能接通和X/E号码有绑定关系的A号码。 父主题： 号码相关问题

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如果客户需要防火墙作为DHCP 服务器 ，为内网交换机/PC分配IP地址。那么请参考如下内容完成数据规划。 表2 DHCP服务器规划 作为DHCP服务器的接口 可分配IP地址范围 子网掩码 默认网关 DNS服务器 GE0/0/6 10.1.1.1-10.1.1.253 255.255.255

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。 用户可以根据从网络服务商处得到的配置信息，选择对应的连接方式。 宽带拨号 如果用户从网络服务商处获得一个用户名和密码，可以选择宽带拨号方式上网。 单击“宽带拨号”，进入“配置接入互联网参数-宽带拨号”界面，如图3所示。 图3 配置接入互联网参数-宽带拨号 当设备工作在WLAN

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1及以后的个别版本，默认开启拨号助理功能，当通过App拨打171或167号码时，会被iOS拨号助理识别成中国香港、中国澳门、中国台湾或海外号码（+1-71x-xxxxxxx或+1-67x-xxxxxxx），会听到“您暂未开通港澳台等业务”等提示音。 建议关闭iOS拨号助理或拨打时将号码设

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单击“宽带拨号”，进入“配置接入互联网参数-宽带拨号”界面。选择GE0/0/1接口，输入运营商A提供的宽带账号信息，如表 宽带拨号参数说明所示。 表1 宽带拨号参数说明 参数 说明 上网接口 GE0/0/1 用户名 PPPoE拨号使用的用户名。 密码 PPPoE拨号使用的密码。

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导页面。 单击“宽带拨号”，进入“配置接入互联网参数-宽带拨号”界面。选择GE0/0/1接口，输入运营商A提供的宽带账号信息，如下表所示。 表1 宽带拨号参数说明 参数 说明 上网接口 GE0/0/1 用户名 PPPoE拨号使用的用户名。 密码 PPPoE拨号使用的密码。 启用NAT

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导页面。 单击“宽带拨号”，进入“配置接入互联网参数-宽带拨号”界面。选择GE0/0/1接口，输入运营商A提供的宽带账号信息，如下表所示。 表1 宽带拨号参数说明 参数 说明 上网接口 GE0/0/1 用户名 PPPoE拨号使用的用户名。 密码 PPPoE拨号使用的密码。 启用NAT

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导页面。 单击“宽带拨号”，进入“配置接入互联网参数-宽带拨号”界面。选择GE0/0/1接口，输入运营商A提供的宽带账号信息，如下表所示。 表1 宽带拨号参数说明 参数 说明 上网接口 GE0/0/1 用户名 PPPoE拨号使用的用户名。 密码 PPPoE拨号使用的密码。 启用NAT

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在“无线模块”页签右侧区域选择“运行参数”，将移动数据由“禁止”改成“使能”，并单击“提交”。 参数设置完后，可检查是否拨号成功。在“无线模块”页签右侧区域选择“运行信息”，检查是否拨号成功以及信号强度。 设置连接参数： 全新局点：在设备开机调测时，如果选择的是上电上云，则默认了 域名 ；如果选择本地接入，则默认IP。

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，输入DNS服务器地址。 选择“系统设置 > 网管应用”，选择“NetEco”页签，在“通信参数”区域中设置“地址类型”、“NetEco域名”、“端口号”、“建链网口”等参数，单击“提交”。 参数设置完后，可检查是否拨号成功。选择“首页>移动数据信息”，检查是否拨号成功以及信号强度。

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叫”图标即可，就可以将对应的号码带入到软电话中进行外呼。 来电的通话记录单击<呼叫>按钮系统自动拨号主叫号码；去电的通话记录单击<呼叫>按钮系统自动拨号被叫号码。 回呼客户，如果拨号的电话号码定位到唯一客户，在“我的客户-客户筛选”中查看对应客户，客户拨打次数会加一，通话次数、最

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ip-address2 ]，配置AP设备在管理VLAN下的域名服务器。 缺省情况下，未配置DNS服务器IP地址。 确保是通过wan0接口和云管理平台通信，配置完成后可以在AP上Ping通云管理平台。 PPPoE接入方式：网络服务商提供了PPPoE拨号的用户名和密码。 在系统视图下执行命令interface

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执行命令dialer-group group-number，配置拨号接口的拨号访问组。 缺省情况下，未配置拨号接口所属的拨号访问组。 获取IP地址。 当用户采用两个E392数据卡双上行接入Internet时，LTE链路采用PPP拨号方式： 执行命令ip address ppp-negot

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发起呼叫 语音呼叫支持拨号呼叫和通话记录呼叫，其中通话记录发起呼叫参考发起呼叫。 操作步骤 运行OpenEye客户端，输入账号和密码，登录OpenEye工作台。 选择“工作台”界面，根据需求输入被叫号码。 图1 OpenEye工作台 单击，进行语音拨号呼叫。 待客户接听后，可以正常进行语音通话。

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防火墙作为整个网络的出口网关，需要首先确保防火墙接入Internet，并在云管理平台上注册上线。本案例中，防火墙所有两个上行出口，分别连接到两个不同的运营商，采用PPPoE拨号方式接入Internet。推荐使用Web网管的“标准配置向导”方式完成配置，详细步骤如下。 设备连线。 用网线将防火墙的GE0/0/1和GE0/0/2分别连接到运营商的互联网。

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音视频呼叫 startCall(发起呼叫) endCall(结束呼叫) operateMic(闭音麦克风) dtmf(二次拨号) screenShot(截屏) catchVideo(录屏) setAnswerWay(设置接听方式) 通话记录查询 openEyeSetMute(设置mic、响铃、通话静音)

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本案例中防火墙作为整个网络的出口网关，需要先确保防火墙接入Internet，并在华为乾坤云平台上注册上线。 防火墙有两个上行链路，分别连接运营商网络，采用PPPoE拨号方式接入Internet，详细步骤如下。 设备连线。 用网线将防火墙连接到运营商的互联网，以WAN口GE0/0/1为例。 用网线将PC连接

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防火墙作为整个网络的出口网关，需要首先确保防火墙接入Internet，并在云管理平台上注册上线。本案例中，防火墙所有两个上行出口，分别连接到两个不同的运营商，采用PPPoE拨号方式接入Internet。推荐使用Web网管的“标准配置向导”方式完成配置，详细步骤如下。 设备连线。 用网线将防火墙的GE0/0/1和GE0/0/2分别连接到运营商的互联网。

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AR+L2SW+AP组网场景拓扑图示例。 设备上线规划 AR接入Internet的方式 采用Web网管配置 主用方式：GE0/0/1接口，PPPoE拨号 备用方式：GE0/0/2接口，PPPoE拨号 AR注册上线的方式 采用Web网管配置 公有云管理平台URL地址为：device-naas.huawei.com，端口号为：10020

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