运维管理员指南 用户缓存管理 用户与权限管理 配置管理 数据管理员工具 父主题： 产品主数据配置指南

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什么是云运维中心 云运维中心（Cloud Operations Center，简称COC）为用户提供安全、高效的一站式智能运维平台，满足客户集中运维诉求。承载华为云确定性运维业务场景，提供变更管理、批量运维等核心特性，实现在安全合规的前提下，提升用户运维能力成熟度和云上运维效率。 图1

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华为云AppStage智能运维平台围绕SRE的工作场景，基于内外部成功业务的优秀经验，把配套运维工具的流程、能力在实际产业业务场景中持续打磨，基于AI持续构建运维活动“自动驾驶”能力，打造自动化、数据化、智慧化运维平台，围绕运维的“感知（数字化）、决策（智能化）、执行（自动化）”能力持续提升。

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近日，华为云关注到国外安全研究人员披露SaltStack存在两个严重的安全漏洞。Saltstack是基于python开发的一套C/S自动化运维工具，此次被爆当中存在身份验证绕过漏洞（CVE-2020-11651）和目录遍历漏洞（CVE-2020-11652），攻击者利用漏洞可实现

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华为云AppStage智能运维平台围绕SRE的工作场景，基于内外部成功业务的优秀经验，把配套运维工具的流程、能力在实际产业业务场景中持续打磨，基于AI持续构建运维活动“自动驾驶”能力，打造自动化、数据化、智慧化运维平台，围绕运维的“感知（数字化）、决策（智能化）、执行（自动化）”能力持续提升。

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称之为标准化运维体系。非标是大规模运维的头号天敌，主要表现是运维无序，团队成员依靠自身技术各自为战，处于被动响应和疲于应付的工作状态，效率低下，人为失误多，故障处理难度大。标准化运维体系是对有效经验总结后，运维活动例行化的高效管理。通过对运维活动的标准化、流程化和工具化管理，实现

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50%以上的管理成本，提高数据库运维效率。 数据查询 数据查询工具可以帮助业务简化现网的SQL查询流程，避免SRE直接操作数据库。 SQL变更 SQL自动化变更工具可以帮助业务简化现网的SQL变更流程。 实时诊断 WiseDBA为数据库实例提供运维全生命的智能分析服务，让用户既可

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在这个过程中，需求分析、产品的用户体验和交互设计、开发、测试、运维等角色密切协作，相比于传统的瀑布式软件团队，更少浪费。通过这种小步快跑的方式，将小功能快速迭代、验证、交付，通过自动化的工具，将测试、部署、运维自动化，减少需求在软件生命周期中流动的时间。 华为将自身积累的先进研发

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近日，华为云关注到国外安全研究人员披露SaltStack存在两个严重的安全漏洞。Saltstack是基于python开发的一套C/S自动化运维工具，此次被爆当中存在身份验证绕过漏洞（CVE-2020-11651）和目录遍历漏洞（CVE-2020-11652），攻击者利用漏洞可实现

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50%以上的管理成本，提高数据库运维效率。 数据查询 数据查询工具可以帮助业务简化现网的SQL查询流程，避免SRE直接操作数据库。 SQL变更 SQL自动化变更工具可以帮助业务简化现网的SQL变更流程。 实时诊断 WiseDBA为数据库实例提供运维全生命的智能分析服务，让用户既可

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业海量运维的自动化能力和效率。 图1 AOM产品结构图 托管&运行态 AOM可无缝对接多个上层运维服务，支持快速从应用管理与运维平台（ServiceStage）、 函数工作流 （FunctionGraph）和微服务引擎（Cloud Service Engine， CS E）等上层运维服务采集指标数据并实时、可视化呈现。

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角色统一在一站式门户协同工作，提升用户体验及研发效率。 运维中心 基于租户业务应用场景打造，应用平台致力于为租户提供服务。应用平台以运维作业视角设计端到端作业流程，构建自动化、数据化、智能化的运维平台，逐步实现无人值守运维。 运行时引擎 提供NUWA微服务框架，兼容开源Sprin

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配置流转规则，告警信息可以自动转事件。 运维人员精细化排班 每个服务支持快速排班和精细化排班，事件单会根据运维人员排班自动分配到对应运维用户处置。 多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、 WeLink 群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 图26 运维事件多终端协同处理

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。 数据库运维审计 针对DB2、MySQL、SQL Server和Oracle等云数据库，支持统一资源运维管理，以及SSO单点登录工具一键登录数据库，提供对数据库操作的全程记录，实现对云数据库的操作指令进行解析，100%还原操作指令。 自动化运维 自动化运维是将系统运维管理中复杂

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细描述。 问题 检查项/最佳实践 OPS01 您是否已经建立持续改进的团队文化和标准化运维体系？ 1. 建立持续学习和改进的文化 2. 规划标准化的运维组织 3. 规划标准化的运维流程与运维工具 OPS02 您是否通过CI/CD实现高效的频繁可逆的小规模变更？ 1. 进行需求管理与迭代开发

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自动化 项目创建者或有自动化配置权限的角色可根据自身需要配置自动化规则，实现父子状态自动流转功能。规则一旦启用，该项目中所有工作项，所有用户均可触发规则执行。 基础版套餐用户无自动化规则相应的功能及页面，专业版、铂金版、按需、一元套餐的用户可以查看并应用此功能。 操作步骤 进入目标项目详情页。

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上不允许上线。 2）持续导入服务可服务性、运维需求基线，实现标准化、减少例外操作，帮助服务快速上云。 3）持续提升自动化验证能力，减少手工评估，提升产品的交付与运维效率。 相关云服务和工具 COC PRR评审 父主题： OPS05 运维准备和变更管理

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一站式应用开发、应用托管以及应用运维 将已有应用接入至应用平台进行运维管理 应用平台运维中心提供了一站式智能化运维平台，助力企业提升运维质量、效率与可靠性。围绕云原生业务场景打造，用一个Portal完成所有运维工作，避免了多个运维工具拼凑，从传统运维的以资源管理为核心升级为以应用管理为核心。

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一站式应用开发、应用托管以及应用运维 将已有应用接入至应用平台进行运维管理 应用平台运维中心提供了一站式智能化运维平台，助力企业提升运维质量、效率与可靠性。围绕云原生业务场景打造，用一个Portal完成所有运维工作，避免了多个运维工具拼凑，从传统运维的以资源管理为核心升级为以应用管理为核心。

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自动化 项目创建者或有自动化配置权限的角色可根据自身需要配置自动化规则，实现父子状态自动流转功能。规则一旦启用，该项目中所有工作项，所有用户均可触发规则执行。 操作步骤 进入项目详情页面。 单击“设置 > 工作配置 > 自动化”，进入“自动化”页面。 FE/US/Task/Bug

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告警通知。 资源运维审计：全程记录用户的运维操作，支持多种运维审计技术和审计形式，可随时审计用户操作行为，识别运维风险，为安全事件追溯和分析提供依据。 高效运维 通过多种架构运维、多种运维资源、多种运维工具、多种运维形式的接入，全面提升运维效率。 Web浏览器运维：HTML5远程

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