呼叫转移 客服代表通过呼叫转移操作，将正在进行的呼叫转移到其他技能队列、第三方系统、其他客服代表、IVR，继续处理客户业务。 背景信息 呼叫转移操作可将来话转移给外部号码、其他客服代表、技能队列或IVR。来话转接后，通话的相关信息也同步转移。 将呼叫转移到技能队列或其他客服代表时，支持如下几种转移类型：

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呼叫转移 前置条件 座席已签入 座席有正在通话中的语音呼叫 呼出在转外呼号码时（Devicetype为5）不支持释放转。 呼入进行释放转时，由于送的是原始主叫号码，可能被运营商限制呼出，导致转移失败。 场景描述 座席对已经建立的通话进行呼叫转移。 视频呼叫暂不支持以下场景： 通过释放转的方式转移至外部号码

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注册成为客户服务商 企业首先需要注册华为账号并开通华为云，在华为云账号完成企业实名认证并绑定邮箱后，企业才能申请加入“云商店客户服务商计划”，申请通过之后成为云商店客户服务商。 操作步骤 注册华为账号并开通华为云，具体操作步骤请参见如何进行账号注册。 完成企业实名认证，具体操作步骤请参见企业实名认证。

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esource/mediacall/{agentid}/transfer 其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True

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已实名认证：域名过户已经完成。 过户资料审核中：域名过户申请等待注册局审核，大约需要1~3个工作日。 当域名的“服务状态”为“过户资料审核中”时，不支持对域名进行以下操作： 域名转入/转出 域名过户 域名帐号间转移 域名实名认证 修改域名信息 如需操作，需要等待域名过户审核结束。 批量域名过户

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域名注册失败，是否会自动退费？ 在域名注册订单支付完成后，如果域名注册失败，则会自动全额退费至原华为帐号，请及时查收。 无论域名订单采用哪种支付方式，都会退费至域名注册所使用的华为帐号。 父主题： 域名注册

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Registry）是有权销售特定顶级域下域名的公司。例如，VeriSign是一个有权销售 .com顶级域下域名的注册机构。域名注册机构可以定义注册相应域名的规则，比如限制某个国家代码顶级域名注册中注册人的地理所在地址。 域名注册机构还负责维护具有相同TLD的所有域名的权威数据库。注册机构的数据库中包含域名联系人和域名的DNS 服务器 等信息。

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域名转入华为云解析 应用场景 域名转入分为域名转入华为云管理和域名转入华为云解析。 域名转入：使用第三方服务商注册的域名，想要转入华为云管理。域名转入华为云请参考域名转入华为云管理。 域名解析：已使用第三方DNS服务商进行解析，想要转入华为云DNS解析。 根据实际业务域名转入分为

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模板实名成功后，华为云将以短信的形式提醒您进行域名注册，请您耐心等待。 注册域名。 进入华为云域名建站专场页面，选择企业专享域名注册模块。 图4 查询域名 在搜索框中输入想要注册的域名前缀。 单击查询，确认域名是否可以注册。 如果可以注册，请单击“立即购买”。 选择已认证成功模板，提交域名注册订单即可。 注册成功。 相关问题

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转移资产挂账人 当资产的挂账人发生变更时，用户可以将资产转移给其他人，可以在NetEco完成资产挂账人信息的更新。 前提条件 已具备“资产台账管理”的操作权限。 操作步骤 选择“运营管理 > 资产管理 > 资产台账”。 勾选目标资产条目，单击“转移”。 填写转移信息，并核对待转移设备列表，单击“确定”。

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通过在业务端的应用系统的主节点增加一条记录，然后将主备节点强制切换后，查看备节点是否正常工作且是否成功增加对应的记录，来验证故障转移是否成功。此时备站点不能访问，因为模拟演练将Apache服务关闭。正常情况下，原来的备节点变成了主节点，显示应如图2所示。正常情况下，从节点上数据同步成功，此时主节点不能访问，因为模拟演练将Apache服务关

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注册的域名可以在哪里查看？ 您可以在域名注册服务的控制台查看已经注册的域名。 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在“域名列表”，可以查看到已注册的域名。 图1 域名列表 通过华为云促销活动购买或赠送的域名，也可以在域名列表中查看 。 父主题： 域名注册

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需要在服务器提供商处提交备案申请。 华为云提供免费的备案服务。 备案网站 云解析服务 将域名转换为网站服务器IP地址，实现通过域名直接访问网站。 华为云提供免费的域名解析服务。 配置网站解析 SSL证书管理 如果想要实现网站的可信身份认证与安全数据传输，您可以通过华为云SCM购买

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注册域名、解析域名以及网站服务器的服务商是否需要保持一致？ 注册域名、解析域名以及网站部署均属于独立的操作，并无必然的联系。因此，可以选择相同的服务商，也可以选择不同的服务商。 父主题： 域名注册

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网络接入方式：租赁虚拟空间 图2 网络接入服务商（以华为云为例） 域名注册服务商信息 若您办理公安备案的域名是通过华为云注册，华为云信息如下： 服务商信息分类 服务商信息 域名商所属地区管辖 境内 境内 域名服务商所属区域 北京市-市辖区-大兴区 四川省-成都市-金牛区 域名注册商 北京新网数码信息技术有限公司

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.xx可以用于备案吗 .xx域名可以备案吗 工信部批复的域名注册商及批复的域名后缀，可以参考工信部域名查询网站https://domain.miit.gov.cn/进行查询。 图1 工业和信息化部域名行业管理信息公示 国外注册的域名可以备案吗 不可以。 如果想备案，您需要重新在工

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中注册的根域名“example.com”作为创建公网域名。详细的创建方法请参见配置网站解析（第三方注册域名）章节中的“添加域名”部分内容。 添加别名记录。 在云解析服务中为托管域名子域名“www.example.com”添加记录集，配置该子域名别名指向OBS的静态网站托管域名。在添加别名记录时参数配置如下：

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华为域名服务商接入指南 域名注册 DNS解析设置说明 父主题： 域名解析设置

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中注册的根域名“example.com”作为创建公网域名。详细的创建方法请参见配置网站解析章节中的“添加域名”部分内容。 添加别名记录。 在云解析服务中为托管域名子域名“www.example.com”添加记录集，配置该子域名别名指向OBS的静态网站托管域名。在添加别名记录时参数配置如下：

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在右侧树状导航栏，选择“管理中心 > 我的域名”。 进入“我的域名”页面。 在待修改域名的“操作”列，单击“管理”。 进入“域名管理”页面。 在“域名管理”页面的“DNS”栏，单击“修改DNS”。 进入“设置域名DNS”页面。 图1 设置域名DNS 在“设置域名DNS”页面，设置“DNS类型”为“其他DNS”。

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服务商安全锁 开启禁止更新锁 开启禁止转移锁 父主题： 域名安全

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