制作统计报表多维度展示数据 创建统计页面 修改统计页面 删除统计页面 导出统计页面 分享统计页面 克隆统计页面 统计页面组件介绍

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报表三种模式。 图1 报表类型 FineBI，新一代自助大数据分析的BI工具，旨在帮助企业的业务部门用户充分了解和利用数据。FineBI支持在dashboard面板中简单拖拽操作，便能制作出丰富多样的 数据可视化 信息，并可以进行数据钻取，联动和过滤操作，自由地对业务经营过程中产生的

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报表 什么是报表 如何创建一个报表 如何管理报表 父主题： 新版应用开发指导

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TOPN报表”，进入到TOPN报表界面，如图： 图8 TOPN报表 TOPN报表的新建与实时报表的新建过程类似，在此不再重复展开描述。 流量报表 访问IoT边缘本地控制台。 单击“报表 > 流量报表”，进入到流量报表界面，如图： 图9 流量报表 下载列表 访问IoT边缘本地控制台。 单击“报表

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，订阅的报表内容配置完成。 单击“保存”，完成报表订阅。 已创建的报表订阅信息默认为启用状态，单击，支持禁用报表订阅。 （可选）已配置的报表订阅信息支持如下操作。 编辑：更新报表基本信息和发送报表的范围。 删除：已禁用的报表订阅信息支持删除操作。 （可选）下载的报表Excel数据进行透视图制作。

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结构化报表数据存储，多维数据分析的保障； 简单灵活的快速报表批量填充 提供报表批量填充，一次性完成报表项目指标、报表数据取数公式、报表数据项目公式的自动填列，并支持追加填充； 报表控件及编辑风格更类似Excel 基于先进的类Excel报表控件，与EXCEL更相似的界面风格和操作习惯，所见即所得的报表绘制过程。

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报表 业务报表 员工档案 自定义报表 学分排行 积分排行 证书排行 岗位排行 父主题： 用户操作指南

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分配了“全部坐席”权限的管理员，可以查询账户下所有坐席的报表数据。 分配了“PBX”权限的坐席，可以查询分配的PBX下所有坐席的报表数据。 分配了“未关联、下属、自己”权限的坐席和分配了“下属坐席和自己”的权限的坐席类似，只有坐席工作量报表和坐席满意度调查报表显示权限下所有坐席的报表数据，其他报表仍然显示全部坐席的报表数据。

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称相同的 服务器 组和应用组。 生成镜像 管理员安装应用 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中选择“应用与镜像 > 镜像制作”，进入镜像制作页面。 单击6中创建的任务状态为“实例运行中”或者“镜像任务结束”的镜像任务其“操作”列的“生成镜像”，进入生成镜像的操作指引页面。

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选择声音的性别，示例：女生。 选择语言 选择声音的语言，示例：中文。 选择声音标签 声音的标签。请根据所选文案样例，选择相应的标签，如下所示： 电商：直播带货风格文案 营销：营销宣传风格文案 新闻：新闻播报风格文案 请制作声音 使用“语料上传”的方式，直接上传一个已录制好的长音频W

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形象制作 拍摄真人视频 创建分身数字人定制任务 查看数字人定制任务

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文本内容的操作说明如表1所示。 表1 操作说明 操作 说明 插入停顿 将鼠标放在需要停顿的文字右侧，单击“插入停顿”。在弹出的提示框中，选择“换气”或者停顿的时间间隔，实现阅读的停顿。 多音字 如果文字存在多个发音，可选中文字，单击“多音字”，在弹出的提示框中，选择正确的发音。 局部语速

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证音频生成的效果，请保持录音环境安静无噪音。支持试听录制生成的语音。 文本驱动：通过输入文本，选择声音的方式，生成播报内容。不能超过2000字。 单击声音图标，会弹出声音对话框，可以选择需要使用的声音。 无标注的系统声音，均为免费声音，可直接选用。 标注有“第三方”的声音，需要购

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os_version的具体取值请参见相关参数取值列表，请严格按照列表要求填写该值，否则可能会引起制作的系统盘镜像不可用。 制作系统盘镜像过程中，如果系统能获取到卷中的操作系统，则以卷中的操作系统版本为准，此时，设置的os_version无效。如果系统无法获取到卷中的操作系统，此时，系

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操作路径：报表-业务报表-PK赛报表 图2 PK赛报表 实操报表 实操报表主要展示学员实操作业的相关情况，包括学员的相关导师、首次指派实操作业的时间、首次分配导师的时间、应提交实操作业与未提交实操作业等，实操报表可以按照部门、作业类型、时间以及人员名称进行搜索或者导出。 操作路径：报表-业务报表-实操报表 图3

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不可编辑 报表的查看视角，不同驾驶舱的视角不同。 管理者驾驶舱：组织，即租户视角，可统计全租户数据。 项目经理驾驶舱：项目，统计当前用户所参与的全部项目的数据。 团队Leader驾驶舱：团队，统计当前用户所创建的全部团队的数据。 开发者驾驶舱：个人，只能统计当前用户的个人数据。 报表描述

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WDR报表 WDR报表是长期性能问题最主要的诊断手段。基于快照的性能基线，从多维度做性能分析，用于诊断数据库内核的性能故障。能帮助DBA掌握系统负载繁忙程度、各个组件的性能表现及性能瓶颈。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库

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类型。 日报：按照自然日计算，前一天的报表，在第二日的下午发送到指定邮箱。 周报：按照自然周计算，前一周的报表，在下一周的周一下午发送到指定邮箱。 月报：按照自然月计算，前一月的报表，在下一月的1号下午发送到指定邮箱。 邮件地址 接收运营报表的邮箱地址。 支持同时输入多个邮箱地址，多个邮箱地址用英文逗号（

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过期时间 当前报表的有效期，超过有效期后，无法统计到数据。 配置相关参数，单击“确定”，完成报表定制。 运营报表定制后次日可查看报表，在运营报表界面选择需要查看的报表页签，即可查询相应的数据。 导出报表 支持将定制的报表内容导出到本地，您可以单击运营报表页面的“导出”按钮，将对应的报表导出，报表格式为xlsx。

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IVR流量报表统计了IVR渠道在指定时间内的以接入码为统计维度的呼入流量，提供了呼入数、呼入成功数等指标。 技能话务报表 技能话务报表统计了技能队列在指定时间内的呼入流量，提供了呼入数、通话时长、呼叫放弃数等指标。 技能接入码话务报表 技能接入码话务报表统计了技能队列在指定时间内的以接入码为统计维度的呼入流量，

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击蓝色数字，可在列表查看统计结果。 图1 蓝色数字 您单击“统计报表”按钮，进入工单报表页。 图2 统计报表按钮 进入工单报表页后，单击日历控件选择日期，可查询前31天的工单每日数量（不包含当天）。 图3 工单报表 您单击筛选全部下拉菜单，可根据工单类型进行工单筛选。 图4 通过工单类型进行筛选。

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