勾上工单的关闭权限，会自动勾上查询所有的权限，员工可以看到租间下所有员工的工单，并有关闭其他员工工单权限。 查询所有 勾选工单的查询所有权限，员工可以看到租间下所有员工的工单。 转移 勾上工单的转移权限，会自动勾上查询所有的权限，员工可以看到租间下所有员工的工单，并有转移其他员工工单的权限。 取消 勾上工

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如何设置座席超时转移会话 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入座席回复超时时长和座席重配提示语的值。 座席回复超时时长：正整数，1-5，小于等于客户未回复提醒时间间隔； 座席重配提示语：最大长度256个字符。 邮件、短信渠道无需设置。 单击“下一步”或“保存”，完成配置。 父主题：

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织机构。 技能队列 会查询当前租间的所有多媒体被叫配置，配置方法请参见配置被叫。 转人工关键字 用户在客户端输入该关键字后会由机器人服务转为人工座席服务。 说明： 开启智能机器人，转人工关键字必须设置。 座席工作时间 工作日：可配置0-24小时间最多4个工作时间段。默认展示一个时间段，单击新增，可增加时间段配置。

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> 实体卡 > 批量转移实体卡”。 若按订单转移实体卡： 在“批量转移实体卡”窗口内，选择“订单”操作方式，填入华为云目标账号和与订单对应的批次号后，单击“确定”。 若按号段转移实体卡： a. 在“批量转移实体卡”窗口内，选择“号段”操作方式，填入华为云目标账号，然后填入容器ID的起始号码和结束号码，单击“确定”。

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组织间结算 组织间结算概述 组织间结算是对于组织间交易与协作涉及到的组织间应收应付计算。 “组织间结算”模块的主要功能是生成组织间结算的明细交易清单，用来生成组织间应收应付单。 组织间结算总体流程图 图1 组织间结算系统流程图 组织间结算系统特性 金蝶云组织间结算系统以跨组织交易

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像，或者直接将 云服务器 制作成整机镜像，然后共享给其他账号。 不同区域间迁移：跨区域复制镜像 将云 服务器 的系统盘制作成系统盘镜像、数据盘制作成数据盘镜像，或者直接将云服务器制作成整机镜像，然后复制到其他区域。 不同账号、不同区域间迁移：共享镜像和跨区域复制镜像结合使用。 不同可用区间迁移：通过镜像创建云服务器

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如何保证登录华为云业务的华为账号安全？ 华为云提供了华为账号的安全管理机制。华为账号登录后，您可以对华为账号的安全信息进行设置，具体操作请参见安全设置概述。 父主题： 登录

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选转移该邮箱邮件的复选框；④选中交接员工的邮箱；⑤点击确认即可。 方式二：在点击邮箱账号-邮箱回收站-邮件转移中，找到需要转移的邮箱账号。 操作步骤： ①点击菜单邮箱账号-邮箱回收站；②点击切换到邮件转移标签页；③找到需要转移的邮箱，点击转移邮件；④选中交接员工的邮箱；⑤点击确认即可。

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像、已冻结的镜像以及创建中的镜像。 方案介绍 跨账号迁移业务数据的方案为：账号A将云服务器A做成整机镜像，将此镜像共享给账号B；账号B接受账号A的共享镜像后，将其创建为新的云服务器，实现数据迁移。操作流程如下： 图1 跨账号迁移业务数据流程图 步骤一：创建整机镜像 步骤二：共享镜像

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“执行类型”为“转ivr自动流程”时：租间下配置的普通IVR流程和智能IVR流程。 “执行类型”为“转其他业务子流程”时：租间下所有的业务引导流程。 “执行类型”为“创建工单”时：租间下所有的工单类型。 转移类型 下拉框 转ivr自动流程的转移类型。 “执行类型”选择“转ivr自动流程”时可见此参数。

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域名 过户 操作场景 域名过户是指在同一个华为帐号中，变更域名的所有者或者域名所有者类型。域名过户后在华为云中归属的帐号不变。 如果要实现域名的跨帐号的转移，请参见域名账号间转移。 当域名的服务状态为“实名认证审核中”、“注册中”和“过户资料审核中”时，无法进行域名过户。 不在有效期的域名无法进行过户操作。

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什么是项目 云的每个区域默认对应一个项目，这个项目由系统预置，用来隔离物理区域间的资源（计算资源、存储资源和网络资源），以区域默认单位为项目进行授权，IAM用户可以访问您账号中该区域的所有资源。 如果您希望进行更加精细的权限控制，可以在区域默认的项目中创建子项目，并在子项目中购买

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什么是项目？ 什么是项目？ 云的每个区域默认对应一个项目，这个项目由系统预置，用来隔离物理区域间的资源（计算资源、存储资源和网络资源），以区域默认单位为项目进行授权，IAM用户可以访问您账号中该区域的所有资源。 如果您希望进行更加精细的权限控制，可以在区域默认的项目中创建子项目，并

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数据丢失。 故障转移 当主实例故障无法恢复时，通常是区域性故障导致，需要进行故障转移。RegionlessDB集群会从所有的从实例中选取数据最新的从实例进行故障转移。 故障转移会造成一定程度的数据丢失，取决于故障转移时主从实例间的数据复制延迟情况。 通常故障转移可以在几分钟内完成

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账号 华为云二级账号如何创建、如何登录、有哪些权限？

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账号 如何进行实名认证

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视频起呼，用户转音频接入，用户仍在音频，座席发起视频切换可邀请用户视频。 座席可在音频和视频间多次切换。 记录接触记录，支持SFU视频和MCU视频下载，支持SFU视频在线播放，不支持MCU视频在线播放。 父主题： 处理视频业务

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数据丢失。 故障转移 当主实例故障无法恢复时，通常是区域性故障导致，需要进行故障转移。RegionlessDB集群会从所有的从实例中选取数据最新的从实例进行故障转移。 故障转移会造成一定程度的数据丢失，取决于故障转移时主从实例间的数据复制延迟情况。 通常故障转移可以在几分钟内完成

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织机构。 技能队列 会查询当前租间的所有多媒体被叫配置，配置方法请参见配置被叫。 转人工关键字 用户在客户端输入该关键字后会由机器人服务转为人工座席服务。 说明： 开启智能机器人，转人工关键字必须设置。 座席工作时间 工作日：可配置0-24小时间最多4个工作时间段。默认展示一个时间段，单击新增，可增加时间段配置。

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织机构。 技能队列 会查询当前租间的所有多媒体被叫配置，配置方法请参见配置被叫。 转人工关键字 用户在客户端输入该关键字后会由机器人服务转为人工座席服务。 说明： 开启智能机器人，转人工关键字必须设置。 座席工作时间 工作日：可配置0-24小时间最多4个工作时间段。默认展示一个时间段，单击新增，可增加时间段配置。

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转移数字资产所有权 将指定集合中的指定数字资产的所有权，从from转移到to用户。 调用方法 public String transferFrom(String collectionIndex, String from, String to, String tokenId) throws

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