云呼叫中心接入_根据座席状态分页查询座席信息-华为云

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云呼叫中心接入更多内容

根据座席状态分页查询座席信息

pp/v1/openapi/vdn/queryAgentByStatus 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS 服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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进入云客服

进入云客服操作步骤登录华为云。选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。父主题：云控制台操作指南

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数据接入

数据接入支持哪些数据接入方式如何查看采集文件的路径父主题：常见问题

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数据接入

数据接入管理软件包管理采集机（运维）管理采集机（用户）管理采集任务管理本地上传任务数据接入备份恢复采集机相关接口（机机接口）订购数据服务相关接口管理用户信息施工数据相关接口网图服务相关接口父主题： API参考

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spring接入

</dependency> 配置文件示例。配置项详细解释参考配置参数说明。根据是否接入MAS服务，确定是否配置etcd部分。接入MAS服务，etcd配置必填，以及servers部分下redis源列表与MAS服务中配置的源保持一致。无接入MAS服务，etcd配置无须配置，servers部分下redis源列表以实际使用为准。

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接入数据

接入数据接入资产接入日志数据

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开通接入

开通接入简介我们提供多个短信发送API接口，可以快捷接入自建系统，迅速完成短信发送任务，实现本地业务和短信业务的一体化。调用API发送前，需要先开通相关接入信息。详细操作详细操作步骤如下：进入IoT云通信短信控制台，选择“国内短信 > 开通接入”，进入开通接入页面。根

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无线接入

无线接入支持2×2双路Wi-Fi技术，支持双天线，支持2.4GHz和5GHz双频无线Wi-Fi通信方式，支持同时启用客户端和热点。启用Wi-Fi客户端后，支持自动扫描和连接无线接入点，支持动态获取和静态设置客户端IP地址。适合有线网络部署不方便，需要通过无线路由器连接网络的场景。

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数据接入

数据接入页面数据来源介绍桥接器预置自定义桥接器静态数据数据集页面数据集其他数据源

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代办接入

代办接入概述新增待办任务（新）新增待办任务更新待办任务（新）撤销（或完成）指定电子流父主题：服务端API

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接入概述

接入概述主机/容器节点接入主机安全服务HSS进行防护的流程如图接入HSS流程所示。图1 接入HSS流程表1 接入HSS流程说明序号步骤说明 1 购买防护配额主机安全服务HSS提供基础版、专业版、企业版、旗舰版、网页防篡改版和容器版供您选择，每个版本支持的功能特性存

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告警接入

告警接入告警过滤是直接在接入的阶段就将告警屏蔽，告警仍然会进入Bypass的数据库但不会再向下发送给告警处理模块。前提条件已获取服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。创建告警过滤进入运维中心工作台。在顶部导航栏选择自有服务。单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。

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日志接入

日志接入 AppStage运维中心提供统一的AIOps平台能力，将业务日志数据从业务服务器接入到AIOps平台。AIOps日志服务平台提供了数据接入配置界面化管理和采集器Agent自动化部署的能力。目前支持以下方式接入日志：虚拟机日志接入：通过日志配置下发任务部署filebe

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VPC接入

VPC接入 AppStage运维中心支持统一接入已购买的华为云资源，并实现资源的集中运维管理。资源接入前需要先打通网络，打通网络后才能将资源接入AppStage运维中心。本章节介绍如何纳管VPC打通资源与应用平台的网络，纳管VPC后，该VPC下的资源会实现网络连通。前提条件

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主机接入

安装完成后，未纳管主机列表中，该主机的OpsAgent状态为“在线”。远程安装：选择虚拟私有云下已经安装了OpsAgent的主机作为安装机，安装机将作为中间桥梁安装OpsAgent到同虚拟私有云下的其他主机。填写基本信息，OpsAgent基本信息参数说明如表1所示。选择安装机，选

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数据接入

数据接入虚拟机日志接入容器日志接入主机监控接入 CES指标接入 CES告警接入父主题：运维接入

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告警接入

告警接入告警过滤是直接在接入的阶段就将告警屏蔽，告警仍然会进入Bypass的数据库但不会再向下发送给告警处理模块。前提条件已获取服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。创建告警过滤进入运维中心工作台。在顶部导航栏选择自有服务。单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。

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接入设备

接入设备接入MQTT协议设备接入Modbus协议设备接入OPC UA协议设备父主题：设备集成指导

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网站接入

如何配置对外协议与源站协议？添加域名时，为什么不能选择对外协议？云模式服务器的源站地址可以配置成CNAME吗？如何在华为云的云解析服务上修改DNS解析？如何在华为云的云解析服务上进行DNS验证？如何在华为云的云解析服务上配置TXT记录的值？未配置子域名和TXT记录的影响？

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业务接入

业务接入域名网站类业务接入DDoS高防父主题： DDoS高防操作指南

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日志接入

日志接入日志接入概述使用ICAgent插件采集日志使用云服务接入LTS 使用API接入LTS 使用SDK接入LTS 跨IAM账号接入LTS 使用KAFKA协议上报日志到LTS 使用Flume采集器上报日志到LTS

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