云呼叫中心接入_取消接入-华为云

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云呼叫中心接入更多内容

取消接入

取消接入取消接入是指取消您在华为云的备案信息，如果您在其他接入商也有备案，网站或APP将不受影响。但如果在其他接入商没有备案，取消之后将变成空壳网站或空壳APP而被管局清理注销，同时未备案不可提供互联网信息服务，以后若需再使用此域名应重新申请备案。取消接入类型主动申请：由于

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更新座席名称

napi/qcrelationconf/updateagentgroup 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS 服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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接口概述

可以通过这类接口可以发起语音通知，向指定客户播放指定语音文件。 OMA接口包含客户信息查询接口与查询订购信息接口等。可以通过这类接口实现软件云调用查询相关信息，当前仅试用。工单接口包含创建工单接口与任务接口。 DataProcess接口查询呼叫结果数据接口。其他类接口参考

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设置休息原因

单击“同步”，并同步到呼叫中心平台。后续操作已配置的休息原因支持：单击“编辑”，修改休息原因内容。单击“删除”，删除该条休息原因。页面顶部单击“删除”，可批量删除休息原因。客户服务云上存在，呼叫中心平台上不存在，删除客户服务云上的原因码。客户服务云上不存在，呼叫中心平台上存在，

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华为云容器应用接入APM

华为云容器应用接入APM 当您的容器应用已经上了华为云，您需要应用性能管理时，本文介绍如何将容器服务上的Java应用通过Pinpoint探针接入到APM。前提条件已拥有CCE、AOS、ServiceStage容器服务。 CCE、AOS、ServiceStage容器服务上已部署Java应用。

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仅接入LSW+云AP组网场景

仅接入LSW+云AP组网场景组网需求配置思路数据规划配置前准备设备上线配置交换机业务配置认证业务结果验证父主题：典型配置案例

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虚拟私有云VPC接入LTS

虚拟私有云VPC接入LTS 云日志服务支持虚拟私有云（Virtual Private Cloud）日志接入。前提条件购买并使用华为云VPC实例。使用限制目前支持的弹性云服务器，请参见VPC流日志简介。设置VPC接入云日志服务接入方式为虚拟私有云 VPC时，按照如下操作完成接入配置。

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新增接入（原备案在华为云）

其他表格类备案材料，可在华为云备案系统对应项下查看样例、下载模板。操作步骤在APP端登录华为云备案小程序。下载华为云APP。您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如果已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。图1 下载华为云APP 登录华为云APP，在“控制台”

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新增接入（原备案在华为云）

其他表格类备案材料，可在华为云备案系统对应项下查看样例、下载模板。已下载最新版本华为云APP。操作步骤在PC端登录华为云备案系统。使用华为云账号登录华为云备案系统。图1 登录备案系统选择“地域”，系统弹窗提示下载并使用华为云APP备案。为了缩短备案时间，提高备案效率，华为云推出APP

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续订或退订或删除座席

续订或退订或删除座席操作步骤续订：使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。选择“云客服 > 资源管理 > 座席。选择您的座席计费类型为包年/包月还是按需。在右上角选择您的呼叫中心实例名，或直接输入座席工号，单击查询，找到您需要续订或退订的座席。

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查询指定VDN下的所有座席信息

v1/openapi/vdn/totalagentabstractex3 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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自定义接入安全云脑

，则下发完成。步骤九：安全查询分析由于将日志输出至安全云脑管道，因此可在安全云脑中查询。在左侧导航栏选择“威胁运营 > 安全分析”，默认进入“安全分析”页面。选择步骤五：（可选）新增管道的安全云脑管道，即可在安全云脑界面查看日志解析后的数据。图16 安全查询分析父主题：

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线下主机专线接入公有云

线下主机专线接入公有云步骤一：创建代理服务器步骤二：为代理服务器安装Agent 步骤三：安装配置nginx 步骤四：制作安装包/安装命令步骤五：为线下服务器安装Agent 父主题： HSS多云纳管部署

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接入设备

如果设备上没有ESN标签或二维码的话，可以通过ECC控制器的Web页面查看ESN。客户名称对应的客户名称。设备地址对应设备的地址。单击“提交”。父主题：接入设备（通过APP接入设备）

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数据接入

数据接入角色访问权限管理软件包管理采集机（运维）管理采集机（用户）管理采集任务管理本地上传任务数据源配置参考安装采集Agent 父主题：管理数据上云

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接入指南

接入指南 spring接入 springboot接入父主题： Mas-Redis-SDK使用手册

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接入资产

接入资产安全云脑只有在开启资产订阅设置的工作空间才能同步资产相关信息。订阅后，资产信息将在一分钟内同步展示。本章节介绍如何订阅资产。仅支持订阅和同步云上资产。同时，不建议同一个区域的资产订阅至多个工作空间。操作步骤登录管理控制台。在页面左上角单击，选择“安全与合规 >

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接入管理

接入管理获取服务接入信息申请接入服务获取服务接入客户端信息列表创建服务接入客户端获取服务接入客户端详情删除服务接入客户端更新服务接入客户端父主题： Console

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接入说明

接入说明不同于微服务开发框架，Mesher的能力是由ServiceStage平台提供的。您必须在ServiceStage平台开启多语言接入Mesher服务网格。本章节介绍http应用如何通过Mesher接入 CS E。由于Mesher支持多语言，因此本章仅描述通过Mesher接入

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数据接入

数据接入页面数据来源介绍桥接器预置自定义桥接器静态数据数据集页面数据集其他数据源

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日志接入

日志接入新建跨账号日志接入查询日志接入创建日志接入删除日志接入修改日志接入父主题： API说明

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