远程连接Windows 云服务器 报错：由于协议错误会话中断 问题描述 远程桌面提示：由于协议错误，会话将会被中断，请重新连接到远程计算机。 图1 协议错误 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏，导致用户无法与终端服务进行正常通信。 解决方法 在运行窗口输入“regedit”回车，打开注册表编辑器。

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裸金属服务器 请参见《裸金属 服务器 用户指南》。 弹性云服务器请参见登录弹性云服务器。 裸金属服务器请参见登录裸金属服务器。 已挂载磁盘至云服务器，且该磁盘的扩容部分未分配分区。 系统盘（将扩容部分的容量增加到原有分区） 系统盘原有容量为50GB，通过管理控制台将数据盘扩容22GB后，登录云服务器将22GB新增容量

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远程桌面授权 确认在云服务器上安装的角色，单击“安装” 。 图7 安装 图8 功能安装 安装完成后，重启服务器。 图9 重启服务器 允许多用户远程连接云服务器 在运行里输入“gpedit.msc”，打开计算机本地组策略。 图10 gpedit.msc 在计算机本地组策略里选择“计算机配置 >

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用户名：root 密码：购买云服务器时，您设置的密码 本地使用Linux操作系统 如果本地主机为Linux操作系统，您可以在计算机的命令行中运行如下命令登录云耀云服务器。 ssh 云耀云服务器绑定的弹性公网IP 父主题： 登录Linux云耀云服务器

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授权请参考申请多用户会话授权的license并激活云服务器。 远程桌面授权仅支持120天，过期后远程连接服务器时会提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”，请参考远程连接Windows云服务器云主机报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，删除远程桌面服务。 配置多用户登录

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挂载至两种服务器系统的文件系统无法写入数据 现象描述 当将同一个文件系统分别挂载到已创建的Linux云服务器和Windows云服务器后，在Windows云服务器上无法对在Linux云服务器上创建的文件写入数据。 可能原因 由于共享的NFS文件系统归属于root权限，且无法修改该所

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如下图所示，提示未配置远程桌面回话主机服务器的授权模式。 图17 查看服务器授权状态。 在运行里输入“gpedit.msc”，打开计算机本地组策略。 图18 gpedit.msc 在计算机本地组策略里选择“计算机配置 > 管理模板 > windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”，找到

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G系列 弹性云服务器 GPU驱动故障 问题描述 在Windows系统的G系列弹性云服务器中，无法打开NVIDIA 控制面板，GPU驱动无法使用或GPU驱动显示异常。 可能原因 GPU驱动状态异常。 处理方法 打开Windows设备管理器，在显示适配器中查看GPU驱动状态。 GPU驱动

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Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘怎么办？ 问题描述 登录Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘。 格式化磁盘会造成数据丢失，请提前对数据盘创建备份，避免数据丢失。 可能原因 新添加的数据盘未进行分区和初始化。 切换操作系统或变更规格导致的磁盘脱机。 新添加的数据盘未进行分区和初始化

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单击“选项”，选择“本地资源”页签，在“本地设备和资源”区域中，勾选“剪贴板”，如图1所示。 图1 远程桌面连接 选择“常规”页签，在“计算机”中输入云服务器的弹性IP，在“用户名”中输入“Administrator”，单击“连接”，如图2所示。 图2 设置常规信息 在弹出的对话框中，输

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云硬盘 什么是云硬盘 云硬盘（Elastic Volume Service，EVS）可以为弹性云服务器提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务，满足不同场景的业务需求，适用于分布式文件系统、开发测试、 数据仓库 以及高性能计算等场景。 云硬盘的类型 不同类型云硬盘的性能

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Windows云服务器怎样关闭防火墙、添加例外端口？ 操作场景 本节操作指导用户关闭Windows操作系统云服务器的防火墙，以及防火墙添加例外端口的操作。 本节操作以2012操作系统云服务器为例。 防火墙开启和设置安全组是对云服务器的双重保护，如果选择关闭防火墙，建议安全组谨慎开放端口。

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本，由微软公司使用，它使程序可以访问远程Internet计算机上的文件并要求此计算机提供服务。通过CIFS协议，可实现Windows系统主机之间的网络文件共享。 CIFS类型的文件系统不支持使用Linux操作系统的云服务器进行挂载。 Windows系统建议使用CIFS协议类型的文件系统。

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在Linux主机上登录Windows云服务器 操作场景 本节为您介绍如何在Linux操作系统主机上登录Windows系统Flexus云服务器X实例。 L实例 登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。 已获取云服务器用户名

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怎样查询Windows弹性云服务器磁盘分区与磁盘设备的对应关系？ 以Windows 2008 R2 64bit为例，介绍查询Windows弹性云服务器磁盘分区与磁盘设备对应关系的方法。 登录Windows弹性云服务器。 单击桌面左下角的“开始”菜单。 选择“控制面板 > 管理工具 > 计算机管理”。

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在Linux主机上登录Windows云服务器 操作场景 本节为您介绍如何在Linux操作系统主机上登录Windows云服务器。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 使用MSTSC方式通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。

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前提条件 已获取该弹性云服务器的密钥文件。 弹性云服务器已经绑定弹性IP地址。 已配置安全组入方向的访问规则。 Windows系统 如果您是在Windows操作系统上登录Linux，可以按照下面方式登录弹性云服务器。 我们以PuTTY为例介绍如何登录弹性云服务器，使用PuTTY登录弹性云服务器前需要先转化私钥格式。

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Windows云服务器不能复制粘贴内容？ 问题描述 远程连接Windows云服务器后，不能复制、粘贴内容，右键单击菜单栏，“粘贴”选项置灰。 可能原因 未进行本地驱动器映射。 服务器rdpclip.exe进程异常。 系统禁止云服务器和本地主机之间进行文件的复制粘贴功能。 处理方法

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置

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Windows云服务器如何保持会话连接长时间不断开？ 操作场景 本节操作介绍如何设置Windows服务器长时间保持远程桌面不被自动断开。 操作步骤 以下操作以Windows 2008操作系统为例。 打开“开始 > 运行”，输入“gpedit.msc”，打开“本地组策略编辑器”。 图1

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怎样配置Windows弹性云服务器的虚拟内存？ 开启弹性云服务器的虚拟内存后，会导致内存I/O性能下降。当弹性云服务器内存不足时，建议通过变更规格操作来扩大内存。若因业务需要，必须开启虚拟内存，请参见本节内容进行配置。 内存使用率已经非常高，同时I/O性能也不是很好的情况下，如果

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