修改文件 服务器 接口 场景描述 该接口为修改文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 已经存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 当修改IP时，密码必须传递

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新增文件服务器接口 场景描述 该接口为新增文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 同一个租间下，服务器信息不允许相同

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文件服务器管理接口 新增文件服务器接口 删除文件服务器接口 修改文件服务器接口 查询文件服务器接口 父主题： 电销外呼

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删除文件服务器接口 场景描述 该接口为删除文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 以及存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

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查询文件服务器接口 场景描述 该接口为查询文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

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搭建文件服务器 操作场景 该任务指导管理员如何搭建文件服务器。 前置条件 准备一台Windows Server的E CS 服务器，参考购买 弹性云服务器 。 ECS服务器的VPC需和云桌面-租户配置VPC保持一致(如果使用不同VPC，需配置对等连接，IP段不要产生冲突）。 操作步骤 登录管理控制台。

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以租户管理员角色登录AICC，选择“ 配置中心> 外呼配置 > 文件服务器”。 单击“新建”，进行外呼文件服务器的创建。 文件服务器类型分为SFTP和OBS，您可以根据需要添加文件服务器。 图1 添加SFTP文件服务器 类型：SFTP。 地址：外呼数据所在文件服务器地址，需要在白名单范围内。 端口： 服务器端口 号。

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会装上文件服务器，服务器配置工具界面会出现文件服务器设置。文件服务器参数设置中设置文件服务器的名称、端口和服务器地址，这里可以指定独立的文件服务器地址，如果不填将通过socket自动获取。最大文件传输数等限制值设为 0 则表示没有限制。下面的电子仓库设置和自动备份设置与主服务器的设置一样。

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外呼活动管理接口 外呼活动的特殊日期管理接口 外呼黑名单管理接口 外呼数据接口 外呼结果接口 外呼结果回调 业务结果回写 文件服务器管理接口 外呼外显结果定义接口 查询接口调用记录

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使用CAE托管Nginx静态文件服务器 概述 部署前准备 操作步骤

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，选择“启动MML”，查询UAP的文件服务器地址。 在“MML命令”页签执行LST FSCFG，查看文件服务器的IP地址。 在“MML命令”页签执行LST VOLCFG，查看盘符对应的路径。 登录UAP文件服务器，将1.a中获取的语音文件放置到UAP文件服务器对应目录的/voice下。例

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”。 引用符号 表示数据库的SQL中保留关键字的定界符，不同类型数据库定义的定界符不完全相同。 文件服务器连接 文件服务器连接包含FTP连接和SFTP连接，是Loader与文件服务器进行数据交换的通道，配置参数如表4所示。 表4 ftp-connector或sftp-connector配置

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变更记录 表1 变更记录 日期 版本 变更内容 2021-02-23 1.0.0 初稿完成。 2021-04-26 2.0.0 接口修订 父主题： IOS接口参考

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日志记录 访问日志记录简介 配置日志记录

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告警记录 告警记录展示所有告警规则的状态变化，默认展示近7天的告警记录，通过选择时间可以展示近30天的告警记录，用户可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 查看告警记录详情 手动恢复告警记录 父主题： 告警

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>报警记录】，成功进入报警记录界面，在报警记录列表单击“下载数据”按钮，将当前查询结果下载至本地保存，如下图： 图2 下载报警记录 删除报警记录 批量删除无效的报警记录 操作步骤：在左侧导航栏单击【报警中心】模块展开子级菜单导航，选择【报警中心>报警记录】，成功进入报警记录界面，

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通知记录 该任务指导用户查看事件通知状态。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角，选择区域或项目。 单击页面左侧，选择“安全与合规 > 数据加密服务”，默认进入“密钥管理”界面。 在左侧导航树中，选择“凭据管理 > 事件通知”，进入“事件通知”页面。 单击“通知记录”页签，进入通知记录查看页面。

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更新记录 时间 文档版本号 配套流版本 变更记录 2023.10.31 23.11.0 23.11.0 初始版本 2024.02.21 24.2.0 23.11.0 增加 集成工作台 绑定 域名 步骤 2024.12.04 24.12.0 24.1.0 完善域名绑定和流实施方案 父主题：

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导出记录 客户在“账单概览”、“流水与明细账单”、“账单导出”、“月度成本”、“用量明细”和“收支明细”页面提交导出申请后，可以在“导出记录”页面获取导出内容。 注意事项 导出请求生效后，导出记录三天后会自动删除，请及时下载导出文件。 操作步骤 进入“导出记录”页面。 在对应导出记录的操作列，单击“下载”。

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变更记录 表1 变更记录 日期 版本 变更内容 2021-03-03 1.0.0 初稿完成 2021-04-27 2.0.0 接口修订，SDK格式由dylib更改为framework 父主题： MAC SDK

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变更记录 表1-1 变更记录 日期 版本 变更内容 2021-02-07 1.0.0 初稿完成 父主题： Windows SDK

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