中软国际数据治理专业服务解决方案实践

忘记密码怎么办？ 如果您忘记了账号密码，请参考忘记密码进行处理。 建议您在常用的手机、平板或浏览器上进行操作，有利于提高找回密码的成功率。 若在非信任设备上进行操作，输入验证码后，页面提示需要进行安全验证，您可以根据页面信息，选择一种验证方式（例如：华为云基本信息）进行验证。 若

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专属主机到期了怎么办？帐户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的 云服务器 也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 常见问题

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被邀请方加入联盟链 当您收到加入联盟链的成员邀请时，您会收到通知信息，此时您可以同意邀请，加入联盟链。 操作步骤 被邀请方A登录 区块链 服务管理控制台。 在页面左侧选择“通知管理”。单击通知列表“操作”列的“查看”。 创建区块链实例。 作为被邀请方，选择实例前需要单击“创建 BCS 实例”来创建实例，否则无法加入联盟通道。

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分析作业是否被阻塞 数据库系统运行时，在某些业务场景下查询语句会被阻塞，导致语句运行时间过长，可以强制结束有问题的会话。 操作步骤 查看阻塞的查询语句及阻塞查询的表、模式信息。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 SELECT w.query as waiting_query

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TaurusDB标准版数据库中数据被损坏的可能原因有哪些 数据被篡改 有很多安全措施保证只有经过认证的用户才能操作数据库表数据，只能通过指定的数据库服务端口来访问数据库表。 主备数据库在同步过程中有传输包校验功能，所以不会出现数据被篡改。TaurusDB标准版使用InnoDB引擎，不容易出现数据损坏。

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从 DLI 导入数据到OBS，数据量不一致怎么办？ 问题现象 使用DLI插入数据到OBS临时表文件，数据量有差异。 根因分析 出现该问题可能原因如下： 作业执行过程中，读取数据量错误。 验证数据量的方式不正确。 通常在执行插入数据操作后，如需确认插入数据量是否正确，建议通过查询语句进行查询。

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专属主机到期了怎么办？账户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的云 服务器 也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 计费类

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不能通过SSH远程登录主机，怎么办？ 问题现象 可以通过华为云管理控制台登录到主机，但是无法通过SSH远程登录主机。 可能原因 因账户暴力破解（例如：输入密码错误次数过多，30秒内，错误次数达到5次及以上），导致主机IP被拦截。 开启了SSH登录IP白名单功能，但需要通过SSH登录主机的IP没有添加到IP白名单。

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训练作业进程被kill 问题现象 用户进程被Kill表示用户进程因外部因素被Kill或者中断，表现为日志中断。 原因分析 CPU软锁 在解压大量文件可能会出现此情况并造成节点重启。可以适当在解压大量文件时，加入sleep。比如每解压1w个文件，就停止1s。 存储限制 根据规格情况

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权限不足导致数据库实例连接失败怎么办 报错信息：您的权限不足。策略不允许执行 das:connections:xxx。 报错原因：您的账号没有添加DAS FullAccess权限。 解决方法：请参考创建用户并授权使用DAS，添加DAS FullAccess权限。 报错信息：您没有

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DWS数据连接开启SSL时测试连接失败怎么办？ 可能原因 可能是由于DWS集群的三权分立功能导致的。 解决方案 请在DWS控制台，单击进入对应的DWS集群后，选择“安全设置”，然后关闭三权分立功能。 图1 关闭DWS集群三权分立功能 父主题： 管理中心

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数据超过了文档数据库实例的最大存储容量怎么办 占用存储空间的文件请参考哪些数据会占用文档数据库实例空间。 如果您的应用程序所需的存储容量超过最大分配量，可以通过扩容存储来增加存储容量。 若是集群实例，还可以增加shard节点，具体操作请参见添加节点。 父主题： 数据库存储

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单数据盘已达最大容量，仍不够用怎么办 单数据盘支持的最大容量是32 TiB。如果单数据盘最大容量仍不能满足您的需求，建议组建RAID磁盘阵列或通过LVM管理云硬盘。 父主题： 云硬盘容量问题

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数据超过了 GaussDB 实例的最大存储容量怎么办 问题现象 GaussDB数据库的磁盘空间满，导致实例变为只读状态，应用无法对GaussDB数据库进行写入操作，从而影响业务正常运行。 问题原因 业务数据增加。 数据空间占用过大。 由于大量的事务和写入操作产生了大量的日志文件。 应

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重建系统盘后Windows桌面的数据盘消失了怎么办？ 2022-09-06 第十一次正式发布。 新增： 如何使终端用户可使用网络打印机？ 云桌面管理控制台中提示“服务被锁定，请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮已置灰，无法使用怎么办？ 云桌面中无法使用网络打印机怎么办？

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备份无法删除怎么办？ 现象描述 备份的删除按钮为灰色或执行删除操作后备份状态为删除失败。 可能原因 原因1：备份正在创建或者正在恢复，导致无法删除。 原因2： 云服务器备份 已用于创建过镜像，备份的删除按钮为灰色，无法删除备份。 原因3：在云硬盘备份界面，备份的删除按钮为灰色，备份的来源是云服务器备份，无法删除备份。

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SD-WAN云服务的租户登录账号忘记了怎么办？

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MPC转码失败怎么办？ 转码失败会在界面输出报错提示，您可以根据不同错误原因，进行处理。常见的错误提示及解决办法如表1。 表1 常见错误 错误提示 报错原因 解决办法 系统问题，请联系华为工程师解决 系统问题 请提交工单咨询华为工程师。 无法获取源文件，请检查路径 获取源文件失败。

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国际站用户在没有实名认证的情况下，无法添加服务范围包含中国大陆的加速 域名 ，请实名认证后重试。 加速域名受限 因加速域名违规导致账号被冻结，请提交工单解决。 欠费导致帐号被冻结，请缴清欠款后重新添加。 源站是加速域名的子域名 域名的源站不能是已经添加到华为云 CDN加速 的泛域名的子域名，这样会造成回源失败，请更换源站域名后重试。

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缓存预热失败怎么办？ 您可以前往刷新预热历史记录查看失败原因，缓存预热失败的可能原因是： 执行大批量文件的集中预热时，可能会导致您的源站带宽资源被占满。预热时请尽量分批次执行，您也可以通过扩充源站带宽来提升预热效率。 检查资源对应的缓存过期时间是否为0，如果为0，不允许缓存会导致预热失败；

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弹性公网IP管理”中重新开启了该EIP的防护。恢复防护后该EIP的流量被云防火墙转发。 管理员在流量日志中查看到了该IP相关的外联日志，确认业务已恢复。 原因三：入侵防御阻断流量 IPS等入侵防御功能防护模式设置粒度过细，阻断了正常流量。 您可以采取以下措施： 在攻击事件日志中，搜索被阻断IP/域名的日志记录。 如果无记录，请提交工单排查问题。

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