通过流程转移服务来对各流程进行关联。或是有其他流程中的全部或部分步骤可以复用时，也可以使用该图元。同时请注意流程转移图元不可以传递参数，若需要传递参数请使用复合图元。 单击图元，或使用鼠标将图元拖拽到画布上，选择需要转移到的子流程及其跳转节点。 典型使用场景 子流程图元的使用可参

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故障排查 写入网关的文件未同步到桶中 访问文件共享的程序长时间无响应卡住 读/写长时间未写入的文件很慢 写入数据操作失败，文件共享只读 桶中归档存储对象不能被恢复 Windows主机上无法创建文件和向文件写入数据

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排查思路 Linux主机排查主要分为用户和应用两部分。 用户：通过进程、网络进行分析，查看运行进程的用户。对用户家目录下的用户名目录进行排查是否存在异常文件，是否存在异常登录或暴力破解。 应用：查看进程所属应用，应用的目录下是否有异常文件。 父主题： 主机安全排查（Linux操作系统）

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支付。 排查项二：确认实例状态是否正常。 登录 区块链 控制台，单击左侧导航栏的“实例管理”，进入实例管理界面，在实例卡片上查看目标实例的状态，请参考：实例状态异常类。 排查项三：确认链代码是否正常实例化。 登录区块链服务 BCS 控制台，单击左侧导航栏的“实例管理”，在目标实例卡片上单击“区块链管理

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排查思路 本文档为您介绍两种Windows主机排查方法，推荐选择“工具溯源排查”的方法： 方案一：工具取证排查（推荐）：使用Windows官方的进程/链接/自启动分析工具进行排查。 使用工具取证排查方案时，建议如下软件工具： 表1 软件工具 工具名称 下载地址 ProcessExplorer

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故障排查 业务流量异常怎么办？ 流量日志和攻击日志信息不全怎么办？ 防护规则没有生效怎么办？ IPS拦截了正常业务如何处理？ 为什么访问控制日志页面数据为空？ 为什么使用NAT64转换的IP地址被阻断了？ 系统策略授权企业项目后，为什么部分权限会失效？

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思路，降低带宽消耗，提升规格扩大网络吞吐能力。 建议排查业务是否存在分片集合的情况消息中未携带ShardKey的情况，此场景下请求消息会进行广播，增加带宽消耗。 控制客户端并发线程数，降低网络带宽流量。 以上操作无法解决问题时，请及时提升实例规格，高规格节点对应更高网络吞吐能力的虚拟机。

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通过查看监控信息分析实例资源的使用情况，详情请参见查看监控指标。 对DDS进行规格变更或者添加分片数量。具体操作请根据当前的实例类型参考如下文档。 添加集群实例的节点数量 变更集群实例的CPU和内存 添加副本集实例的节点数量 变更副本集实例的CPU和内存 变更单节点实例的CPU和内存 父主题：

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并规范使用游标，从而排查文档数据库服务内存使用率高的问题。如果经确认确实为业务增长导致的内存升高，建议及时进行规格扩容。 排查连接数 查看连接数占比，总的连接数不宜超过当前实例能承受的最大连接数的80%。连接太多会导致内存和多线程上下文的开销增加，影响请求处理延时。 建议配置连接

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通用排查 问题现象 订购B CS 实例失败。 排查思路 排查项一：帐号是否欠费。 排查项二：是否子帐号购买，导致的权限不足。 排查项三：实例部署过程中失败，根据具体报错排查。 解决方案 排查项一：账号是否欠费。 登录区块链服务BCS控制台，单击界面上方的“费用中心”，进入费用中心界面。

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排查方法 本章节内容主要指导您：排查主机是否被作为UDP反射攻击的“放大器”利用。 使用root账户登录 服务器 。 本例中，该服务器正常运行情况下每秒发送10个长度为800Byte的UDP数据包。 执行以下命令，查看当前的网络连接与进程。 netstat -anpt 分析当前的网络

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问题排查 SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查？ 为什么入会的时候没有声音？ 为什么视频会出现卡顿？ 如何处理视频黑屏问题？ 为什么无法打开摄像头？ 什么原因导致跨房不成功？ SparkRTC启动云端录制但没有生成录制文件怎么排查？ 集成SparkRTC加入房间失败是什么原因？

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方案里的流程图可以修改吗？ 方案的类型在新建空间的时候已经确定，新建方案的时候可以选择该类型中的不同流程（有的类型的方案有多种流程，有的只有一种）。方案仅在注册阶段可以更换流程图，设计阶段以及变更阶段都不能更换流程图。 方案流程图里面的信息： 注册阶段：注册阶段还没有进入工作流，修改的处理人都只保存在草稿中。

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排查DDS实例连接数耗尽的问题 数据库连接数表示应用程序可以同时连接数据库的数量，与您应用程序或者网站能够支持的最大用户数没有关系。 对于集群实例，一般指客户端同mongos之间的连接数。 对于副本集实例，一般指客户端同Primary节点和Secondary节点之间的连接数。 问题现象

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具体报错排查 CCE集群资源配额已满 创建集群失败 PVC网盘创建失败 集群已被使用 SFS Turbo实例配额超限 未绑定弹性IP CCE服务异常 删除Kube资源失败，创建实例过程中集群状态异常 subnet子网不可用 账号下有一键部署实例正在创建中 检查CCE集群状态超时

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排查过程 本章节介绍Linux操作系统中主机安全排查的具体过程。 操作步骤 查看主机是否存在异常进程。 查询命令：top 根据CPU占用率、进程名称等判断是否存在异常进程，如下可疑进程CPU占用率超过100%。 根据异常进程PID值，查看文件位置。 查询命令：lsof -p+进程PID值（如25267）

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问题排查类 免费SSL证书 在购买、申请、安装或使用过程中，遇到问题如何处理？ “提交申请”按钮灰显如何处理？ 提交 SSL证书申请 后，发现证书信息填写错误或变更怎么办？ 申请SSL证书过程中遇到的问题，该如何解决？ 申请纯IP证书相关问题 父主题： SSL证书申购

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权限异常排查 访问独享引擎页面时提示“IAM未授权”？ 添加防护 域名 时，为什么无法选择SCM证书？

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隐患排查治理 隐患录入 隐患整改反馈 隐患验收 父主题： API

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排查过程 方案一：工具溯源排查 方案二：DOS系统命令排查 Windows主机安全加固建议 父主题： 主机安全排查（Windows操作系统）

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问题排查类 浏览器提示SSL证书不可信怎么办？ 部署了SSL证书后，为什么网站仍然提示不安全？ 部署了SSL证书后，为什么通过域名无法访问网站？ 为什么安装了SSL证书后，https访问速度变慢了？ 为什么配置了SSL证书仍存在用户访问时提示不受信任？ 浏览器提示“您的连接不是私密链接”错误怎么办？

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