什么是卡片？ 卡片是服务的一种界面展示形式，将服务的重要信息或操作前置到卡片，以达到服务直达，减少体验层级目的。卡片具备可复用、可编排的原子化服务能力，常用于嵌入到其他应用中作为其界面的一部分显示。 父主题： 业务可视化

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什么是服务？ 服务定义了实例及访问实例的途径，如单个稳定的IP地址和相应的DNS名称。 为了解决组件间的通信问题，CCI使用服务名称代替IP地址，从而实现组件间的相互访问。在创建工作负载时会指定服务名称。 父主题： 基本概念类

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什么是敏捷 敏捷软件开发（Agile software development），又称敏捷开发，是一种从1990年代开始逐渐引起广泛关注的一些新型软件开发方法，是一种应对快速变化的需求的一种软件开发能力。它们的具体名称、理念、过程、术语都不尽相同，相对于“非敏捷”，更强调程序员团

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什么是项目？ 什么是项目？ 云的每个区域默认对应一个项目，这个项目由系统预置，用来隔离物理区域间的资源（计算资源、存储资源和网络资源），以区域默认单位为项目进行授权，IAM用户可以访问您账号中该区域的所有资源。 如果您希望进行更加精细的权限控制，可以在区域默认的项目中创建子项目，

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什么是DES？ 数据快递服务（Data Express Service，DES）是面向TB到数百TB级数据上云的传输服务，它使用物理存储介质（Teleport设备、外置USB硬盘驱动器、SATA硬盘驱动器、SAS硬盘驱动器等）向华为云传输大量数据。使用DES可解决海量数据传输的难

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什么是BGP？ BGP（Border Gateway Protocol，边界网关协议）是运行于TCP上的一种自治系统（AS）的路由协议，是唯一能够妥善处理不相关路由域间的多路连接的协议。 父主题： 产品咨询

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什么是VUM？ VUM指任务对资源的消耗数，表示每虚拟用户每分钟。计算公式为VUM=VU（虚拟并发用户数）*M（压测时长，单位为分钟）。 例如：1000并发用户，运行10分钟，消耗的VUM：1000VU*10M=10000VUM。 如果您想了解更多的计费信息，参见产品价格详情。 父主题：

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什么是BPM BPM（Business Process Management）即业务流程管理，源自业界BPMN 2.0标准。AstroZero基于该规范实现了自己的业务流程管理系统，由于BPM本身已经成为了业界一套行业规范，因此在AstroZero称实现此类流程的引擎为BPM流程编排，以下简称BPM。

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什么是应用 应用即一个App，是一个实现了某种业务管理的可运行应用程序。创建应用是在低代码中开发项目的第一步，也是端到端构建软件应用的入口。在开发项目工程前，请先创建一个应用，再在应用中创建数据、后台逻辑和前台页面。 低代码应用开发平台支持通过拖拉拽创建前端页面，可视化排列、配置

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什么是PCE？ 华为云合作伙伴共拓计划（Partner Customer Engagement，简称PCE）是华为云构建的与合作伙伴共享机会点的政策框架，通过机会点共享的工具、权益等资源，促进华为云与合作伙伴有效协作，驱动合作伙伴商业发展与成功。 父主题： 机会点共享

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。 销售/经销商场景下： 确保本人意愿签署：销售合同主要面对的签约对象是客户企业，也有一部分场景是个人客户。利用电子合同云特有的企业法人认证和客户个人的实名认证，是以后纠纷处理时，保障企业合法权益的基础； 增强合同数据安全：销售合同中提及的客户信息、联系方式等，报价单价、折扣等信

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写。 单击“保存合同草稿”。 系统提示合同草稿创建成功。已创建的合同草稿，合同状态为“草稿”。单击合同链接，可预览合同内容。 单击“创建正式合同”，可直接创建为正式合同，合同状态为“已完成”。 确认合同内容无误后，单击“立即转为正式合同”。 草稿合同转为正式合同后，将具有法律效力。

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申请意向合同 意向合同仅适用于客户向华为云表达采购意向。 前提条件 只有通过实名认证的企业客户向客户经理申请后，才可以申请意向合同。 因业务调整，线上申请意向合同入口关闭，已通过实名认证的企业客户可线下向客户经理申请意向合同。 父主题： 合同管理

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申请线上合同 管理线上合同 申请订单合同 申请请款合同 父主题： 合同管理

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未支付订单申请了合同，合同会生效吗？ 会。针对未支付订单，客户可申请请款合同。申请请款合同的操作步骤，请参见如何申请请款合同。 父主题： 合同

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电子发票退票需要提供什么材料？ 无需邮寄任何材料。 父主题： 电子发票类

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背景信息——电子合同法律效力的法律法规保障 《中华人民共和国民法典》：第四百六十九条 当事人订立合同，以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

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册和登录页面上。 适用场景 从下拉框里选择。 注册 注销 实名认证 资产级联 投诉举报 登录时检查新版 是：如果选择“是”，则系统在登录时校验用户是否已同意该协议的最新版本，如果用户未同意，则不允许用户进行登出、注销之外的其他业务操作。 否：如果选择“否”，则系统在登录时不校验用户是否已同意该协议的最新版本。

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纸质合同每次最多邮寄4份。 纸质合同不能反复申请，收到纸质合同后，请妥善保管。 操作步骤 进入“纸质合同申请”页面。 单击“选择合同”，选择需申请纸质合同的电子合同。 选择合同后，单击合同号链接，可预览合同内容。 设置纸质合同信息，包括填写纸质合同用途和设置纸质合同的邮寄份数。 选择收件地址。 单击“新增地址”，可设置纸质合同的收件地址。

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查看线下合同 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 合同商务”。 单击“线下合同”。 进入“线下合同”页签。 在“合同管理 > 线下合同”页面，输入合同编码，页面显示符合查询条件的合同信息。

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账务 > 合同商务”。 在“合同管理 > 线上合同”页签单击“合同申请”。 进入“合同申请”页面。 设置合同信息。 合同信息需根据实际付款情况填写，否则将视为无效合同。 承诺付款时间可以选择过去的时间，可选择的范围是过去的12个月以内。 单击“申请”。 系统弹出“合同预览”页面。

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