商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态，商家可按如下方式处理： 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号，由华为云客服协助处理； 联营商品、华为商品账单 商家未开票：先确认此账单是否已面向华为云开具发票，如未开具发票，请参照商家面向华为云开票完成开票，华为云

查看更多 →

平台支付选择银联在线支付确认支付后，跳转到银联支付页面，输入卡号或登录银联账号付款，完成支付。 个人网银支付时，页面上选择银联支付，确认支付后跳转银联支付页面，选择支付银行，单击“到网上银行支付”，跳转到相应的银行支付平台输入银行卡相关信息后，完成支付。 企业网银支付时，页面上选择银联支付或支付银

查看更多 →

表订单全流程已完成。 标准服务流服务监管，商家侧操作流程（商家确认需求、商家实施服务）停留超过5天，用户可发起申诉； 服务监管总体流程 服务监管过程中，如商家侧流程停留超过5天或驳回次数超过3次，用户可执行“申诉”操作，详情请参见服务监管申诉说明。 服务监管流程中，用户可以执行以下操作：

查看更多 →

新增、修改资产操作指导 前提条件 软件包、自动部署模板都已完成制作和开发。 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云帐号，单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“资产中心>我的资产”，进入资产中心页面。 单击右上角的“新增资产”后，出现页面弹窗“选择资产类型”，

查看更多 →

商家管理 入驻国际站 协议签署及查看 商业信息认证 商家信息更新 父主题： 中资出海

查看更多 →

> 待支付订单”。 进入待支付订单页面。 查询订单，如通过“订单号”、“订单类型”筛选。 根据实际情况选择单个支付或合并支付。 单个支付：单击待支付订单列表对应的“支付”。 合并支付：选中待支付订单前的复选框后，单击订单列表左上角“合并支付”。 合并支付勾选的订单数最多不能超过30个。

查看更多 →

支付 客户可以在我的订单中支付订单。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 可以输入订单号搜索待支付订单，也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选待支付订单。 若支付云服务订单，选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单，单击“按需”可查看按需订单。 若支付硬件订单，选中“硬件”页签。

查看更多 →

单击订单列表中，对应订单后的“查看详情”，进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面单击“发起申诉”按钮。 在弹窗中填写申诉原因后，单击“确认”即可。 如因服务监管商家侧操作流程停留超过5天而发起申诉，需点击“上传附件”，提交交付证明。

查看更多 →

商家管理 商家总览 店铺管理 子用户管理 消息接收管理 工单管理 发票类型设置 商家充值服务使用指南 联营活跃用户分析 申请测试券

查看更多 →

发布SaaS类商品相关操作指导 发布SaaS类商品相关操作指导

查看更多 →

商品销售区域配置 商品销售区域配置 服务商可对商品的销售区域进行配置，只有该用户账号的注册地在商品可销售区域范围内，才可购买商品。 如：需要购买该商品的用户账号注册地为“香港”，商品必须勾选Sparkoo Technologies Hong Kong Co., Limited的“Hong

查看更多 →

如何判断订单是否符合开票条件？我的订单是否可开具发票？我可以开票了吗？ 在订单已出账且对应的账单状态为“待开票”的情况下，商家可对华为云开票。查询路径：登录“卖家中心”，点击左侧“交易管理>交易明细管理”，输入订单号可查询订单出账状态。如账单已出账，则点击“查看账单”，进入账单页面查看账单状态是否为“待开票”。

查看更多 →

如何查看商品的分成比例 如何查看商品的分成比例 商家可以在卖家中心后台查看商品的平台费分成比例，具体查看方式如下。 操作步骤 进入卖家中心页面，在左侧导航栏选择“商品管理>我的商品”。 在“我的商品”页面，点击想要查看的商品栏操作列的“详情”，进入商品详情页。 在商品详情页，下拉

查看更多 →

查看费用明细，如下图所示，此处商家需要确保模板中包含的云资源都能正常询出价格，如果不能正常询出价格，可参考：预估执行计划价格； 如费用明细无误，单击部署后，等待资源部署成功； 部署成功后，即华为云 资源编排 服务 RFS 完成了应用软件自动部署模板的开发。 本示例创建的云资源需要商家支付相应的费用，当商家不需要

查看更多 →

执行。 通用商品的代金券由商家发放，如果用户使用云商店代金券支付订单，结算时华为和商家共担代金券成本，商家结算金额将扣减代金券使用金额。 2024年3月1日前：商家结算金额 =（商品销售金额 –代金券扣款）*（1-平台费比例） 2024年3月1日后：商家结算金额 =（商品销售金额

查看更多 →

试用的SaaS类商品（或SKU）默认所有用户可购买，但商家可以设置购买限制：只支持配置在白名单列表的用户免费试用。 如需设置仅支持白名单客户购买，请参考如下操作指导。 该配置只对发布了试用规格的SaaS类商品生效，如何发布试用，请参考如何发布SaaS类商品试用规格。 操作方式 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“交易管理

查看更多 →

云商店商品安全审核标准3.0 云商店商品安全审核标准3.0 商家应对发布的产品中出现的安全漏洞及其造成的后果负责，具体标准如下： 安全属性 云商店商品安全审核标准3.0 访问控制 不同用户确保相互隔离，无法越权访问对方资源 仅使用必要的角色、功能、服务和网络端口来保持最小占用空间，从而限制攻击面。

查看更多 →

场景二：2022年12月1日前入驻成功 为了遵循各国当地的法律法规，以及给服务商提供更好的服务，我们将在云商店国际站上修改2022年12月1日前通过入驻审核的服务商与华为云的缔约方，需要相关服务商进入卖家中心进行操作。 华为云缔约方中的华为服务（香港）有限公司将变更为Sparkoo

查看更多 →

取消支付 客户下单后未支付，且不想再继续支付，可以手动取消该待支付订单。若客户未手动取消该订单，待支付订单过期后会自动取消。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 待支付订单”。 进入待支付订单页面。

查看更多 →

商家管理 父主题： 中资出海

查看更多 →

入驻流程 入驻流程

查看更多 →