概述 轻量级web聊天控件是一款能快速集成到网站的在线客服用户端产品，当前仅支持PC端WEB集成。选择我们的产品，您可以在云客服 SaaS（Software as a Service）系统场景下，快速构建智能在线客服系统，实现与用户在网页进行在线聊天，您可以通过图1和图2了解我们的产品界面。

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概述 轻量级WEB聊天控件是一款能快速集成到网站的在线客服用户端产品，当前仅支持PC端WEB集成。选择我们的产品，您可以在云客服 SaaS（Software as a Service）系统场景下，快速构建智能在线客服系统，实现与用户在网页进行在线聊天。 轻量级WEB聊天控件提供的网页与客户在线聊天的功能，具有如下特点：

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若主持人在会前已设置显示观众人数，观众进入桌面端会中界面时可看到当前正在观看的观众数。 聊天 当主持人设置聊天模式为“允许自由聊天、仅允许公开聊天、仅允许私聊主持人”时，观众进入桌面端会中界面，单击会控栏中“聊天”打开右侧聊天窗口，可根据需要选择公开聊天或私聊主持人。 举手 进入桌面端会中界面，观众可单击会控栏

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“画廊视图”。 聊天 会议中支持文字聊天，实时沟通更方便。 主持人可参与会中文字聊天，并可设置允许公开聊天、全员禁言。 单击会控栏中的“聊天”打开聊天界面。 在输入框单击“允许公开聊天”，可根据会议场景在下拉选项中设置“全员禁言”。 允许公开聊天：与会者可公开聊天发送至所有人。 全员禁言：与会者禁止聊天。

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等信息返回云客服，请求鉴权，鉴权通过后可实现云客服网页聊天能力的轻量级接入，请参见开发集成页面。 测试与验证WEB聊天控件功能，通过客户端窗口发起在线聊天检查与座席聊天功能，请参见测试与验证。 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Token认证方式）

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移动端如何转发聊天记录？ 如何发文件给对方？ 如何快速定位到未读消息？ 消息聊天对话框如何置顶？ 如何查看移动端的历史聊天记录？ 如何开启/关闭 WeLink 的消息通知？ WeLink没有消息提醒？ 消息首页输入一个字符搜索，没有结果？ WeLink能不能@某人及某条内容 聊天记录可以存储多少天？

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性、一致性并且有效的降低 服务器 或者客户端的压力。其中，采用何种读写模型对IM系统至关重要，这里介绍两种模型：读扩散和写扩散。 图3 读扩散 如上图所示，用户B与每个聊天的人(A1,A2,A3)都有一个信箱（一种数据结构的抽象，用于存储消息），B在查看聊天信息时需读取所有有新消息的

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物理集群转换到逻辑集群 功能介绍 该接口用于将物理集群转换为逻辑集群。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/clusters/{cluster_id}/convert-to-logical-cluster/{name} 表1 路径参数

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/activation 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 激活集群，以便重新接入集群 400 客户端请求错误，服务器无法执行请求 500 服务器内部错误 错误码 请参见错误码。 父主题： U CS 集群

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Translation）服务器：租户对SAP HANA节点的SSH访问需要通过NAT服务器跳转。 SAP HANA Studio服务器。运行SAP HANA Studio软件。租户通过RDP（Remote Desktop Protocol）或SSH协议访问该服务器，对SAP HANA系统进行管理。

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删除集群 操作场景 当用户不再需要使用某个集群时，可以参考如下操作删除集群。删除成功后，集群停止计费。 前提条件 集群的状态为“运行中”、“变更失败”、“删除失败”。 集群中没有应用、且没有GPU加速型云服务器。 如果集群中显示的资源不为0，请先删除应用。具体操作请参见删除应用。

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集群管理 创建集群 查看集群详情 修复集群 修改集群 删除集群

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显示名和其他集群的名称、显示名不可以重复。 在创建集群、更新集群请求体中，集群显示名alias未指定或取值为空，表示与集群名称name一致。在创建集群等响应体中，集群显示名alias未配置时将不返回。 annotations Map<String,String> 集群注解，由key/value组成：

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CCE集群平台版本号，表示集群版本(version)下的内部版本。用于跟踪某一集群版本内的迭代，集群版本内唯一，跨集群版本重新计数。 约束限制： 不支持用户指定，集群创建时自动选择对应集群版本的最新平台版本。 取值范围： platformVersion格式为：cce.X.Y X: 表示内部特性版本。集群版

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集群升级 功能介绍 集群升级。 集群升级涉及多维度的组件升级操作，强烈建议统一通过CCE控制台执行交互式升级，降低集群升级过程的业务意外受损风险； 当前集群升级相关接口受限开放。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /api/v3/projects/{projec

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集群升级 集群升级 获取集群升级任务详情 重试集群升级任务 暂停集群升级任务（已废弃） 继续执行集群升级任务（已废弃） 获取集群升级任务详情列表 集群升级前检查 获取集群升级前检查任务详情 获取集群升级前检查任务详情列表 集群升级后确认 集群备份 获取集群备份任务详情列表 获取集群升级相关信息

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删除集群 功能介绍 删除集群接口。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v1.1/{project_id}/clusters/{cluster_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参见项目ID和账号ID。

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参数类型 描述 start 是 Object 集群启动操作，定义集群启动标识，为空对象。 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 jobId Array of strings 作业ID。 请求示例 启动集群。 POST /v1.1/1551c7f6c

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连接集群 通过kubectl连接集群 通过CloudShell连接集群 通过X509证书连接集群 配置集群API Server公网访问 父主题： 集群

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NAT出网EIP） 在集群非运行状态（例如冻结、不可用状态）时删除集群，会残留存储、网络等关联资源，请妥善处理。 删除集群 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“集群管理”。 找到需要删除的集群，查看集群的更多操作，并单击“删除集群”。 在弹出的“删除集群”窗口中，根据系统提示，勾选删除集群时需要释放的资源。

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升级集群 升级概述 升级前须知 自动升级 手动升级 升级后验证 升级前检查异常问题排查 父主题： 集群

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