如果云 服务器 未安装驱动就执行变更规格的操作，云服务器可能无法正常使用，造成您的系统盘数据丢失。因此，建议您先制作系统盘快照，防止数据丢失。 制作系统盘快照前请对云服务器完成自检。 对云服务器执行关机、开机操作，确保云服务器重启后业务可以正常运行。再启动制作系统盘快照。 制作系统盘快照的操作，请参见《云硬盘用户指南》的“用户指南

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裸金属服务器退订时怎么扣费？ 退订时如何扣费要根据资源状态、资源使用时长等条件而定，具体规则参见表1。 表1 退订规则说明 退订场景 退订次数 收取退订手续费 收取已消费金额 返还代金券 返还折扣券 5天无理由全额退订（10次内） 每账号每年10次 否 否 是 否 非5天无理由退订（含已生效的续费周期）

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云服务器带宽占用高怎么办？ 操作场景 如果云服务器操作卡顿或无法连接，可能是由于云服务器带宽占用过高导致的，本节操作介绍排查云服务器带宽占用高的方法及相应的解决方案。 Windows操作系统云服务器 在管理控制台远程登录云服务器。 以Windows2012操作系统云服务器为例。 打开“运行”窗口，输入“perfmon

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽或CPU利用率过高导致。您可通过 云监控服务 创建告警规则，当CPU或带宽利用率高时，系统将自动发送告警给您。更多主机监控信息详见管理主机监控。 Window

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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应用服务器调用接口失败怎么处理？ 请检查应用服务器的网络连接情况，确保应用服务器网络正常。 检查请求中物联网平台的应用接入地址和端口是否正确。 使用“ping {物联网平台应用接入地址}”命令，查看应用服务器是否可以正常访问物联网平台的应用接入地址。 使用“telnet {物联网平台应用接入地址}

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高或

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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average: 0.00, 0.01, 0.05的每个字段含义如下： 系统当前时间为20:56:02，该云服务器已运行37天，当前共有1个用户登录， 最近1分钟、最近5分钟和最近15分钟的CPU平均负载。 命令回显第三行：CPU资源总体使用情况。 命令回显第四行：内存资源总体使用情况。

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通过查看日志检查原因，Cloudbase-init日志查看步骤如下： 将无法获取密钥的弹性云服务器关机后，将系统盘卸载。 图3 卸载系统盘 使用公共镜像创建一个临时Windows云服务器，将6.a中卸载的卷挂载在此云服务器上。 登录临时创建的云服务器，打开服务器管理器，选择“文件和存储服务 > 卷 > 磁盘”，单击鼠

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支持使用备份恢复系统盘，恢复系统盘前需要将系统盘从 云服务器 上卸载。您也可以通过系统盘备份创建新的云硬盘，但是新创建的云硬盘当前暂不支持作为系统盘使用。

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创建系统盘镜像不会影响云服务器上当前业务的运行，不会造成数据丢失，请放心使用。 背景知识 通过云服务器创建系统盘镜像的过程如下：从现有镜像开始，创建一个云服务器实例，自定义该实例，从该实例创建新的镜像，并最终创建新的实例，如图1所示。 图1 系统盘镜像使用流程 创建系统盘镜像常见于应

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average: 0.00, 0.01, 0.05的每个字段含义如下： 系统当前时间为20:56:02，该云服务器已运行37天，当前共有1个用户登录， 最近1分钟、最近5分钟和最近15分钟的CPU平均负载。 命令回显第三行：CPU资源总体使用情况。 命令回显第四行：内存资源总体使用情况。

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average: 0.00, 0.01, 0.05的每个字段含义如下： 系统当前时间为20:56:02，该云服务器已运行37天，当前共有1个用户登录， 最近1分钟、最近5分钟和最近15分钟的CPU平均负载。 命令回显第三行：CPU资源总体使用情况。 命令回显第四行：内存资源总体使用情况。

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average: 0.00, 0.01, 0.05的每个字段含义如下： 系统当前时间为20:56:02，该云服务器已运行37天，当前共有1个用户登录， 最近1分钟、最近5分钟和最近15分钟的CPU平均负载。 命令回显第三行：CPU资源总体使用情况。 命令回显第四行：内存资源总体使用情况。

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统盘的磁盘属性变为“启动盘”，磁盘状态变为“可用”。 卸载后的系统盘即为启动盘，根据您选择的挂载点不同，启动盘可以重新挂载给云服务器用作系统盘或者数据盘。 约束限制 系统盘目前仅支持离线卸载，即在挂载该系统盘的云服务器处于“关机”状态，才可以卸载系统盘。因此，运行状态的云服务器需要先关机然后再卸载相应的系统盘。

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卸载前挂载点 选择云服务器 新挂载点 是否支持 系统盘 （卸载后磁盘属性变为“启动盘”） 挂载至原云服务器 系统盘 √ 数据盘 √ 挂载至其他云服务器 系统盘 √ 数据盘 √ 数据盘 挂载至原云服务器 系统盘 × 数据盘 √ 挂载至其他云服务器 系统盘 × 数据盘 √ 包年/包月的云硬盘

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应用场景 该解决方案基于开源软件Zpan构建，快速帮助用户在华为云服务器上完成不限速云速云盘搭建。Zpan是一款简约轻量的基于云存储的网盘系统，用于自建不限速的私人网盘或企业网盘。Zpan本质上是一个URL签名服务器+可视化文件浏览器，通过挂载云存储 对象存储服务 OBS，把文件存储

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。 重建系统盘 您设置好定时重建系统盘任务后，当到达定时时间点时，当前云应用服务器有用户连接，为保证用户体验，系统不会执行重建系统盘，将自动顺延到下一个定时时间点。 强制执行重建系统盘任务：如果勾选后，系统到达定时时间点后，将强制执行重建系统盘。 使用限制：重装系统盘时，需确保该

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在云硬盘页签，单击系统盘所在行的，进入系统盘详情。 单击“ID”链接，进入系统盘详情页。 在页面右上角，单击“扩容”。 请根据实际需求输入新增容量，例如：100GB，单击“立即购买”。 确认信息无误后，单击“提交”。 系统盘扩容完成。 请参考1.a~1.h，对数据盘进行扩容。 扩展分区。

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删除桌面数据盘 功能介绍 删除桌面数据盘，删除后无法恢复。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/desktop

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