是否支持使用代金券？ 您可以在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面，单击代金券名称，进入代金券详情页面，查看代金券的详细使用限制。如果代金券适用的产品范围不包含IoT云通信产品及 全球SIM联接 产品，则无法使用该代金券购买IoT云通信产品。 父主题： IoT云通信购买/退订

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代金券余额变少了？ 如果您没有主动使用代金券支付订单，而代金券的余额变少了，可能是因为系统自动使用代金券抵扣了按需费用。您可以在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面，单击该代金券的名称，进入代金券详情页面，查看该代金券的使用记录。 父主题： 代金券

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> 代金券管理”。 选择“已发放代金券”页签。 回收代金券。 单个回收 单击操作列的“回收”。 在系统弹出“回收代金券”对话框中，单击“确认”。 回收成功后，系统弹窗显示实际回收代金券的金额。 批量回收 在代金券列表中，选择需要回收的所有代金券，单击“批量回收”。 在系统弹出的“批量回收代金券”对话框中，单击“确认”。

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短信服务资源能跨账号转移吗？ 不能。不同的账号需要各自开通短信服务，已开通服务账号下的应用、签名、模板、套餐包等资源均不支持转移到另一个账号下。 父主题： 其他问题

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将通过手机短信或者邮箱再次确认操作者的身份，进一步提高账号安全性，有效保护您安全操作相关功能。 具体影响的敏感操作如下表所示： 伙伴类型 敏感操作 政府类伙伴 发放/回收现金券 发放/回收代金券 解决方案提供商 余额支付（为客户代支付订单） 为客户调账 发放/回收代金券 为云商店商品订单调价（仅严选用户）

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个人用户能使用消息&短信服务吗？ 不能。个人用户或个体工商户不能使用消息&短信服务。消息&短信服务仅支持接入企业、党政及国家机关、事业单位、民办非企业单位、社会团体等，不包括个体工商户、个人独资企业、合伙企业等非法人主体或组织。开通消息&短信服务需要进行企业实名认证，认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。

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消息&短信服务支持私有化部署吗？ 消息&短信服务暂不支持私有化部署。 父主题： 二次开发相关

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消息及短信 推送消息到消息频道（API名称：sendMessageWithMessageChannel） 根据规则id分页查询报表信息（API名称：getReportByRuleId） 发送消息（API名称：addMessages） 发送短信（API名称：send SMS Info）

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一个手机号码可以多次开通华为云吗？ 开通短信服务 访问“开通消息&短信服务”页面。 勾选“我已阅读并同意《消息&短信服务使用声明》”。 单击“立即开通”，提交业务审核。 请单击消息&短信服务使用声明查看其详细内容。 创建短信应用 创建短信应用，参考创建短信应用。 获取APP_Key、AP

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String 用户Token。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值） 请求示例 删除短信模板，请求方式：DELETE ，请求URL：/v2/{project_id}/msgsms/templates/{id}，路径参数：id

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IAM用户能使用消息&短信服务吗？ 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为云消息&短信服务后，赋予该账户下的IAM账户“RTC Administrator”权限，对应的IAM账户退出并重新登录后，才可使用消息&短信服务。详细操作可参见IAM帮助文档。 父主题： 认证相关

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您使用消息&短信服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如示例流程所示。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的消息&短信服务权限，并结合实际需求进行选择，消息&短信服务支持的系统权限请参见消息&短信服务系统权限。若您需要对除消息&短信服务之外的其

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代金券使用限制解读 阅读以下内容，您可以了解代金券的使用限制。 代金券使用限制 有效期：代金券存在有效期。若代金券还未到生效日期，请耐心等待代金券生效后再使用。若代金券已过期，则无法再使用。 适用产品：指代金券适用的产品范围或者不适用的产品范围，限定的是产品或者具体的产品规格。

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代金券发放了吗？ 您可以前往“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面查看。 父主题： 代金券

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代金券不见了？ “费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面默认会展示“可使用”状态的代金券。如果您在该页面没有找到原本存在的代金券，可能是因为代金券已用完或已过期。请在代金券列表上方的下拉框中，选择“已用完”或“已过期”，查看对应状态的代金券。 父主题： 代金券

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代金券可以核销欠费吗？ 不可以。 父主题： 代金券

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在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理”。 选择“代金券额度 > 已发放代金券”页签。 单击“操作”列的“回收”。 只有当前状态为“有效”的代金券才能回收。 回收代金券会将代金券的余额全部回收，不支持指定金额回收。 支持批量回收代金券。即同时勾选多条代金券记录，单击“批量回收”。 单击列表字段

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查看代金券使用记录 伙伴可以查看下发代金券使用的详情。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 代金券管理”。 选择“已发放代金券”页签。 单击“操作”列的“详情”。 在“代金券详

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发送时间 received_time String 接收时间 sms_status Integer 短信状态:1发送中 2.已送达 3.失败 sms_content String 短信内容 最大长度：1024 请求示例 查询短信发送详情，每页返回10条数据，从第1页开始。 GET ht

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在页面右上角，单击“商品管理”。 进入“商品管理”页面。 选择“店铺管理 > 代金券配置”，可以对代金券进行如下操作。 单击“配置详情”查看已配置代金券的详细信息。 单击“修改”可以修改已配置代金券，或者配置新代金券。 全员可领的方式下如果已有用户领取则不能切换为指定用户可领的方式；指定

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进入卖家中心”，进入卖家中心。 选择“交易管理 > 代金券管理”，单击“发布代金券”。 按界面提示填写代金券信息。 其中，“商品详情页展示”请选择“是”。 填写完成后，单击“发布代金券”，代金券发布成功。 父主题： 管理代金券

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