回收已下发代金券
对于合作伙伴已经下发给客户的代金券,如遇发错或其他特殊情况,合作伙伴有回收的权利。代金券回收后,客户将不能再看到该代金券。
如果客户解除关联合作伙伴,那么伙伴为其发放的代金券会自动回收。
前提条件
合作伙伴已为客户发放该代金券。
操作步骤
- 使用合作伙伴账号登录华为云。
- 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
- 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理”。
- 选择“代金券管理 > 已发放代金券”页签。
- 单击“操作”列的“回收”。
- 只有当前状态为“可使用”的代金券才能回收。
- 回收代金券会将代金券的余额全部回收,不支持指定金额回收。
- 支持批量回收代金券。即同时勾选多条代金券记录,单击“批量回收”。
- 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称的完整内容。
- 在“回收代金券”页面,单击“确定”。
回收成功后,系统弹窗显示实际回收代金券的金额。
伙伴回收代金券后,仍然可以在“已发放代金券”页面,查询已回收的代金券记录。
如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。