如何配置SSO单点登录工具？ 云 堡垒机 数据库运维使用单点登录（Single Sign On，SSO）工具，登录主机运维方式的数据库资源。 云堡垒机默认使用SsoDBSettings单点登录工具，用户登录数据库资源前，需在本地安装好SSO单点登录工具和数据库客户端工具，并配置正确数

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云堡垒机实例与云堡垒机系统的区别是什么？ 一个云堡垒机实例代表了一个独立运行的云堡垒机系统。 用户可以登录管理控制台，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，然后在云堡垒机管理控制台申请和管理实例。 云堡垒机系统是云堡垒机实际运维功能核心，后台采用EulerOS操作系统，包含用户管理、

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系统审计日志能保存多久？ 在云堡垒机系统数据盘空间使用率低于90%情况下，系统审计日志默认可保存180天。 因云堡垒机系统默认开启了“自动删除”功能，将根据日志存储历史和系统存储空间使用率，触发自动删除历史日志。 您也可以修改自动删除设置，修改“自动删除”中日志保存时间，在系统数

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置数据，历史数据都会被清空，并同步主节点的配置数据。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 已准备两台云堡垒机，且两台云堡垒机授权同一个许可文件。 操作步骤 登录云堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > HA配置”，进入系统HA配置管理页面。 图1 HA配置 在“双机热备配

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包年/包月云堡垒机从购买到被自动删除之前，您可以随时在CBH控制台为云堡垒机续费，以延长云堡垒机的使用时间。 在云服务控制台续费 登录管理控制台。 单击左侧导航栏的图标，选择“安全与合规 > 云堡垒机 CBH”。 在弹性云堡垒机列表页，选中待续费的包年/包月云堡垒机。 单击“操作”列下的“更多

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考试券 如何查看已发放考试券？ 考试券已经审核通过为什么券还没有到账？ 伙伴申请考试券，系统为什么报错？ 伙伴申请考试劵权益时，无法选到已关联的个人华为账号？ HCIP考试券申请审核通过，为什么登陆uniportal账号后没有考试券？ A员工申请的考试券能否给同公司的B员工使用？

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本小节主要介绍如何查看系统网络接口、 DNS地址 、默认网关地址、静态路由等信息。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录云堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 网络配置”，进入系统网络配置管理页面。 在“网络接口列表”区域，可以查看当前云堡垒机系统的相关网络接口信息。

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运维故障 登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？ 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 主机资源账户验证不通过怎么办？ 打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？

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排查思路及解决办法 图1 排查思路图 表1 解决办法 排查步骤 可能的原因 解决办法 排查堡垒机的版本是否是最新的版本 堡垒机版本太低 参照升级版本章节，对堡垒机进行升级。 排查待上传/下载的文件是否打包成压缩文件 堡垒机不支持下载文件夹， 需要把文件夹打包成压缩文件才可以上传/下载。 把文件夹打包成压缩文件，再进行上传/下载。

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目前仅支持二次审核MySQL或Oracle数据库的执行命令。 前提条件 已购买专业版云堡垒机，且能正常登录云堡垒机系统。 云堡垒机所在安全组已放开相应数据库访问端口，数据库与云堡垒机之间网络连接畅通。 资源RDS_A已被纳管为主机运维方式资源，详情请参见如何创建数据库运维？。 运维用户User_A已获取资源RD

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新建Kubernetes 服务器 云堡垒机支持您将Kubernetes服务器添加至堡垒机上进行管理。本小节介绍如何将Kubernetes服务器添加至云堡垒机上。 约束限制 纳管的Kubernetes服务器数量受云堡垒机的License限制。 新建Kubernetes服务器需要“Kubernetes服务器”模块操作权限。

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备份说明请参见版本升级，如何备份云堡垒机系统中数据？。 若需变更规格到专业版，变更规格前请确保当前软件版本在3.2.16.0及以上，否则变更规格后的增强功能不生效。若软件版本在3.2.16.0以下，请先升级软件版本，再变更规格升级云堡垒机规格。查看云堡垒机当前版本，请参见关于系统的设备系统。

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新建脚本 云堡垒机支持脚本管理功能。通过执行脚本，完成复杂或重复的运维任务，提升运维效率。云堡垒机支持在线编辑脚本和以文件方式导入脚本。 本小节主要介绍如何新建脚本。 云堡垒机已内置HSS-Agent自动下载及安装脚本。 约束限制 仅专业版云堡垒机支持脚本管理功能。 仅支持管理Python和Shell两种脚本语言。

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新设置admin账号的密码。 其他账号忘记密码时，请参考如何重置云堡垒机用户登录密码？解决。 操作步骤 登录管理控制台。 单击左上角的，选择区域或项目。 在左侧导航树中，单击，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例界面。 图1 实例列表 在需要重置密码的实例所在行，单击“操作”列中的“更多

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10。 未绑定EIP时，可通过私网IP登录，需确保用户本地网络与云堡垒机私网网络通畅。 登录方式可选用IAM或本地登录，IAM登录堡垒机详情请参见：如何使用IAM登录云堡垒机。 受浏览器兼容性限制，当浏览器版本与云堡垒机系统不匹配时，可能导致登录时获取不到验证信息，或登录后页面显示异

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当用户登录主机失败时，可通过网络诊断来判断云堡垒机系统与主机网络是否可达。 对主机地址进行ping诊断，判断云堡垒机系统与主机的ICMP协议是否可通信。 对主机地址进行路由追踪，判断云堡垒机系统与主机之间路由是否可达。 对主机地址进行TCP端口诊断，判断云堡垒机系统与主机之间的TCP协议端口是否可达。

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单击“确定”，返回安全配置管理页面，查看当前系统Web证书信息。 证书信息更新后，为了使证书生效，需要重启堡垒机系统。 重启堡垒机系统的有以下两种方式，您可以根据具体情况进行选择： 华为云控制台重启实例，具体操作请参见重启实例。 堡垒机系统工具重启系统，具体操作请参见管理系统工具。 图1 系统Web证书信息 父主题：

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登录系统的初始密码是什么？ 系统管理员admin用户首次登录云堡垒机的默认密码，为购买实例时配置的密码。 其他用户首次登录的默认密码是管理员创建用户时配置的密码。 若用户忘记密码，修改密码方法请参考如何重置云堡垒机用户登录密码？ 父主题： 登录方式及密码类

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新建容器 云堡垒机支持您将容器添加至堡垒机上进行管理。本小节介绍如何将容器添加至云堡垒机上。 约束限制 对容器的操作需要“容器列表”模块操作权限。 已将容器所在的Kubernetes服务器添加至堡垒机进行管理，详情操作请参见新建Kubernetes服务器。 使用此功能需要V3.3

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云堡垒机可新建多少个用户？ 没有限制。 云堡垒机系统的一个用户代表一个可登录自然人，支持新建本地用户，批量导入用户，以及同步AD域用户。 系统管理员admin是系统最高权限用户，也是系统第一个可登录用户。 如何新建用户，详细操作可参考新建用户章节。 父主题： 系统用户类

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作，被云堡垒机记录并生成审计数据。 使用Web浏览器运维容器暂不支持“文件传输”功能。 “协同分享”指会话创建者将当前会话链接发送给协助者，协助者通过链接登录创建者的会话中参与运维，实现运维协同操作。 本小节主要介绍如何通过Web浏览器登录容器。 操作步骤 登录云堡垒机系统。 选择“运维

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