个阶段： 测试经理基于产品层面的设计需求和规格，根据测试工程方法建立详细的、归一化的测试规格，作为测试任务分解分配的基础，回答我们要测试什么的问题； 制定总体测试策略和测试与验证计划，进行产品总体测试策略规划，并完成测试与验证计划的制定，回答如何安排测试、达到什么测试目标的问题。

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云硬盘可以单独使用吗 不可以。 云硬盘必须搭配 云服务器 进行使用，才能存储数据。 父主题： 云硬盘通用问题

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可以接收重复的事件吗？ 云审计 服务支持向客户的OBS存储桶交付至少一次订阅事件。在某些情况下，云审计服务可能会多次发送同一事件。因此，客户可能会看到重复的事件。

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备份时可以终止备份吗？ 不可以。 暂时无法终止正在进行中的备份任务。 您需要等待备份完成后再对该备份进行操作。 父主题： 备份类

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订阅终端地址可以修改吗？ 订阅终端地址不允许修改。如果需要更换某个主题下的订阅终端地址，可删除原有的订阅终端，重新在该主题下选择订阅协议并输入对应的订阅终端。

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.xx可以用于备案吗 .xx 域名 可以备案吗 工信部批复的域名注册商及批复的域名后缀，可以参考工信部域名查询网站https://domain.miit.gov.cn/进行查询。 图1 工业和信息化部域名行业管理信息公示 国外注册的域名可以备案吗 不可以。 如果想备案，您需要重新在工

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可以访问RDS备实例吗 华为云RDS支持主实例+备实例+只读实例的模式，其中主实例和只读实例可以访问，备实例无法直接访问。 RDS的备实例支持与主实例切换，切换后原来的备实例会变成主实例，主备实例的数据会实时同步。 对于RDS for MySQ L实例 ，请参见手动切换主备实例。 对于RDS

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代金券可以延期吗？ 不可以。 代金券过期后作废。 父主题： 代金券

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不同类型的磁盘可以挂载在同一个云 服务器 上吗 可以。不同类型的云硬盘可以挂载在同一个云服务器上，但是云硬盘和云服务器需位于同一区域内的同一可用区。 父主题： 云硬盘挂载问题

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恢复软删除：当开启“软删除策略”时可配置。开启恢复软删除，则支持将软删除的数据恢复。 支持BO多租：BO是否支持多租。开启BO多租时，请确保“多租模型”已开启。 注意：购买AstroPro专业版或企业版实例时，才会显示“支持BO多租”配置项。 图5 开通多租模型 不允许修改：对象是否支持修改。 操作：对新建的对象可执

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查询排队放弃信息。 选择“排队放弃查询”，支持查看当前租间下客户的排队放弃信息，支持查询从当前时间起前7天内的数据，但单次查询的时间范围只能在一天内，不支持跨天。 图1 排队放弃查询 支持通过开始时间/结束时间、用户号码、接入码以及技能队列名称查询租间下的排队放弃信息。 列表默认显示当前租户

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器人设置”中的“机器人接入码”请参考和机器人说你好获取。 步骤二：获取租间ID和渠道ID 在客户服务云平台的左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”，进入“基本信息”界面。 图6 渠道配置 获取租间ID。 图7 租间ID 在左侧导航栏选择“服务渠道配置>渠道配置”，进入“渠道配置”界面。

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中心 > 系统管理 > 租户信息”，进入租间基本信息页签。 选择“特性”项中的“故障提示语”，单击，开启租间故障提示音功能。 图1 故障提示语 选择已审核通过的提示音，单击“保存”，完成配置。 开关默认关闭。每次关闭开关时，都会提示“更新租间故障提示音成功!”。 系统自带一个默认提示音。

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云服务器备份存储库可以与云硬盘备份存储库互换吗？ 不可以。 您可以先退订或删除不需要的存储库，再重新购买所需的存储库。 退订规则可以参考退订规则说明。 父主题： 计费类

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多台弹性云服务器是否可以连接同一个 GaussDB数据库 在数据库的压力承载范围内，多台弹性云服务器是可以连接同一个云数据库 GaussDB 来支撑业务的。 父主题： 产品咨询

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一台弹性云服务器是否可以绑定多个弹性公网IP？ 操作场景 一台弹性云服务器可以绑定多个弹性公网IP，但是不建议您这样操作。 当云服务器拥有多张网卡时，如果需要配置多个弹性公网IP，此时需要在云服务器内部为这些网卡配置策略路由，才可以确保多张网卡均可以和外部正常通信。 操作指引 本

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一台弹性云服务器是否可以绑定多个弹性公网IP？ 操作场景 一台弹性云服务器可以绑定多个弹性公网IP，但是不建议您这样操作。 当云服务器拥有多张网卡时，如果需要配置多个弹性公网IP，此时需要在云服务器内部为这些网卡配置策略路由，才可以确保多张网卡均可以和外部正常通信。 操作指引 本

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云服务器备份存储库可以与云硬盘备份存储库互换吗？ 不可以。您可以先退订或删除不需要的存储库，再重新购买所需的存储库。退订规则可以参考退订规则说明。 父主题： 计费FAQ

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提醒方式：短信和邮件。 提醒对象：可多选，提醒租间下所有员工。 单击保存按钮，业务预警条件配置，保存成功。 您的机器人统计指标大于业务预警条件配置阈值，并且被定时任务统计时，会生成告警事件。（定时任务每小时执行一次） 您可单击编辑按钮，可以对预警条件进行重新编辑。 父主题： IVR Journey分析

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企业智慧屏可以支持蓝牙吗？ 企业智慧屏当前暂时不开放蓝牙能力。 父主题： 硬件/外观

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OPS操作系统可以重装吗？ 可以作为普通电脑进行类似操作。 父主题： 操作系统

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